[FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet Jerome SCHEVINGT
Bonjour, Quelqu'un aurait l'adresse email d'un des responsables des equipes de support technique d'OVH ? Merci Jerome SCHEVINGT --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet Colin Brigato
trolldi 08 36 65 65 65 , son numéro direct. /trolldi (j'avais plein d'autre manière de faire cette blague, j'ai choisi une version adaptée a la période). Le 19 déc. 2014 à 15:55, Jerome SCHEVINGT jerome...@phibee-telecom.net a écrit : Bonjour, Quelqu'un aurait l'adresse email d'un des

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet David Ponzone
Attention y a un gel chez Orange, je sais pas si l’appel va passer. Ok je sors…encore. Le 19 déc. 2014 à 16:23, Colin Brigato co...@brigato.fr a écrit : trolldi 08 36 65 65 65 , son numéro direct. /trolldi (j'avais plein d'autre manière de faire cette blague, j'ai choisi une version

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet Germain Carré
Sans expliquer ce que tu veux on ne peut pas trop t'aider. De façon très générale, 1007 pour le numéro du support ovh, sinon il y a @ovh_support_fr sur Twitter. Tu peux aussi essayer un tweet à @olesovhcom il te répondra peut être. Cordialement, Germain Carré Le 19 déc. 2014 15:56, Jerome

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet Jerome SCHEVINGT
Je dirais c'est plutot simple: Ticket ouvert depuis 10 jours Toujours la même personne qui reponds (le ticket doit lui etre attaché) 1 réponse par 24 heures donc génial les échanges Au 8 eme echange a oublié ce qui a été dit au 3 eme et donc reparti pour un tour ...

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet Boris PASCAULT
Tu peux essayer les mailing list OVH : a...@ml.ovh.net, s...@ml.ovh.net, etc. My 2cts Le 19/12/2014 17:20, Jerome SCHEVINGT a écrit : Je dirais c'est plutot simple: Ticket ouvert depuis 10 jours Toujours la même personne qui reponds (le ticket doit lui etre attaché) 1 réponse

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet David Ponzone
Jérôme, En même temps, le « best-effort », c’est un peu la marque de fabrique d’OVH non ? D’autres hébergeurs, un chouilla plus chers, offrent plus de support. Sinon, je crois qu’ils ont une offre de support « VIP »: http://www.ovh.com/fr/support/informations_support_vip.xml Le 19 déc. 2014 à

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet Jerome SCHEVINGT
Je me doute, mais bon 10 jours pour du best efforts ;=) D'autres hébergeurs : c'est dans les domaines pas dans l’hébergement de machine ou autres ;=) Le 19/12/2014 17:31, David Ponzone a écrit : Jérôme, En même temps, le « best-effort », c’est un peu la marque de fabrique d’OVH non ?

Re: [FRnOG] [MISC] Contact Support technique OVH

2014-12-19 Par sujet ML frnog
Le 19/12/2014 17:48, Jerome SCHEVINGT a écrit : Je me doute, mais bon 10 jours pour du best efforts ;=) D'autres hébergeurs : c'est dans les domaines pas dans l’hébergement de machine ou autres ;=) j'ai jamais eu de délais aussi long ... 2 ou 3 jours max et encore pour des trucs ultra