Bonjour,
Je n'avais pas répondu, honte sur moi.
En effet tes remarques sont assez pertinentes.
Pour le coup des câbles de couleurs, ça fonctionne tant que tu laisses des
câbles de spare. Sinon le jour J où ça plante et que comme par hasard, tu n'as
pas le bon câble de couleur, pouf, pouf comment coller le mauvais. ^^.
Le dossier a pas beaucoup avancé cet été mais il revient sur le tapis.
Si tu colles la data et la voix sur le même LAN (en faisant du VLAN), on a donc
le choix d'avoir une ligne ADSL 20/1 ou SDSL2/2. (ou alors en agrégeant les 2
et en routant selon le VLAN). Ca fait aussi parti des choses à revoir. Ils ont
un nombre de lignes internet assez important, chaque fournisseur de machine de
production demandant sa propre ligne pour la maintenance (qu'il ne font pas
tous les mois...). On essaie de faire un truc simple, propre et clair mais
surtout des trucs où le prestataire japonais qui n'est pas réactif (là on est à
1 semaine pour un serveur secondaire de tombé sans qu'ils aient vu quoique ce
soit...) mette le moins possible son nez dedans.
Vincent
-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
Toussaint OTTAVI
Envoyé : vendredi 7 juillet 2017 11:48
À : frnog@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [TECH] RE: Contact orange pour téléphonie dans l'Orne (61)
Le 07/07/2017 à 09:50, Vincent Duvernet a écrit :
> Donc l’idée c’est de séparer le réseau data et voix physiquement. Cela permet
> d'éviter le télescopage entre prestataires, on peut coller des switches
> Gigabit niveau 2 version plug & play pour la data et réutiliser les 2x
> Catalyst PoE en en gardant un de spare car ils n’ont pas 24 téléphones.
> La téléphonie IP reste sur sa ligne SDSL 2 Mbps et on colle une ligne ADSL
> pour internet. (et ça nous permet par la suite de faire évoluer notre réseau
> informatique sans déranger le téléphone.
1/ Séparation des réseaux : habituellement, on met des switches L2, avec deux
VLANs, un pour la voix et un pour les datas. Avec des grosses étiquettes sur
les switches pour indiquer l'affectation des ports, et avec des câbles de
couleur distinctes, même le moins dégourdi des prestataires devraient s'en
sortir sans faire de noeud. Si pas possible, ou pas envie, de faire des VLANs,
il faudra au moins 2 RJ45 par poste de travail. Si elles n'y sont pas, il faut
faire intervenir un câbleur.
Passer par Orange pour çà n'est pas une bonne idée. Il vont sous-traiter à un
câbleur (peut-être le même), en prenant leur marge en plus. Voir du coté de
sociétés d'électricité, ou mieux, d'installateurs courants faibles (c'est un
vrai métier).
2/ Si je comprends bien, la téléphonie IP est chez Orange, avec une BLB et des
postes IP. Dans ce cas, une fois que tu auras migré la box et les postes IP sur
un brin Ethernet distinct, cela fonctionnera, sans qu'ils n'aient besoin
d'intervenir. Si cette solution de téléphonie ne te donne pas satisfaction, tu
dois contacter un téléphoniste, qui te fera une proposition alternative, avec
ses propres produits et services.
3/ Vu la structure que tu me décris, tu devrais à priori dépendre de l'agence
"Entreprises" d'Orange. Dans ce cas, tu es censé disposer d'un interlocuteur
commercial dédié. Là aussi, la qualité de service dépend grandement de
l'interlocuteur en question. Cà peut aller de +150% au zéro absolu (celui qui
est à -273). Mais c'est globalement meilleur qu'avec l'agence "Professionnels"
(le 1014 / 3901), qui est plutôt là pour vendre des Livebox au coiffeur ou à
l'artisan plombier du quartier, et qui sera complètement larguée sur une
problématique comme la tienne.
4/ Qui gère l'informatique sur place ? Toi ? Dans ce cas, tu dois commencer par
faire un plan et un inventaire précis de toutes ces liaisons xDSL dont tu
parles, et mettre au propre l'infrastructure. Si tu ne t'en sens pas capable,
un prestataire intégrateur local pourra certainement t'aider. Il définira avec
toi une infrastructure à mettre en oeuvre, et coordonnera les différents
prestataires locaux ainsi que la maison mère. Dans certains cas, si le réseau
Corporate est trop verrouillé ou incontrôlable, une solution consiste à
installer un LAN complètement distinct, géré localement, qui te permet de faire
ce dont tu as besoin de la façon dont tu en as besoin, et qui assurera une
passerelle vers les outils "corporate" de la maison mère, via un
routeur/firewall à plusieurs pattes. Si tu décides de délocaliser ton usine sur
mon île, je peux te faire çà ;-) Sinon, tu recevras certainement des
propositions de services en MP. Fais venir quelqu'un, expose lui le problème,
et demande un devis de prestation.
5/ Il y a un autre fil parallèle qui parle des boitiers routeurs qui veulent
faire trop de choses à la fois, et qui les font mal. Pour les prestataires,
c'est pareil :-) Orange n'est franchement pas bon dans le travail dont tu as
besoin, qui est de l'intégration. Je pense que tu l'avais compris aux remarques
