[FRnOG] [JOBS] Adista recherche expert réseau

[Theophile HENRY]

Bonjour,

Adista recherche, pour son équipe backbone, un « Expert IT ».

L'équipe est en charge de gérer, faire évoluer, et maintenir le backbone 
national (de nombreux POP présents sur tout le territoire), ainsi que toutes 
les architectures mutualisées. L'équipe intervient également en escalade 
technique à nos équipes supports, production, et avant-vente.

En qualité d'Expert(e) IT, vous assurez un rôle de conseil, d'assistance, 
d'information et de formation auprès de l'ensemble de nos interlocuteurs 
internes dans le domaine du réseau (Data) et de la sécurité (firewalling).

Vos principales missions :
* Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à 
améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions et offres techniques mises 
en place
* Travailler en collaboration avec les équipes de notre Direction 
Technique ainsi que d'autres Experts techniques afin de rechercher et 
construire des solutions réseau et firewalling
* Identifier les risques et saisir les opportunités liées à votre 
domaine de spécialité, les communiquer aux parties prenantes et préconiser des 
plans d'action
* Assurer la promotion des nouvelles technologies
* Participer à l'élaboration et la révision de normes / 
documentation technique
* Animer des formations internes
* Observer, analyser et conduire les évolutions technologiques dans 
votre domaine d'intervention (veille technique et concurrentielle)
* Participer à la conduite du changement
* Participer à la gestion de crise au niveau technique (escalades 
de niveau 3)
* Référent technique pour le support, les équipes de production, et 
le commerce

Les compétences demandées :
* Compétences avancées en réseau : WAN, LAN, Datacenter, Firewalling
* Etre à l'aise en scripting (bash, python), et sur des systèmes 
d'exploitation open source
* Posséder une certification réseau est un plus (CCNP, CCIE, 
Huawei, Fortigate, ...)

Le poste est basé de préférence à Nancy, mais, selon le profil, travailler 
depuis l'une de nos agences régionales est possible 
(https://www.adista.fr/nos-agences/)

Je suis disponible pour tout besoin d'information complémentaire.

L'annonce sur notre portail :
https://jobs.adista.fr/decouvrez-les-offres-emploi-adista/experte-it-reseau-securite-h-f/

Cordialement,
Théophile HENRY
03 57 54 56 47

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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[Philippe Bourcier]

Re,

> Et on est combien à avoir failli faire tomber un équipement à X k€, voir à 
> l’avoir fait tomber :)

Mieux, avoir fait tomber un équipement à X K€ sur un laptop à X K€ :)
Il y a des jours avec et d'autres sans...


Cordialement,
--
Philippe Bourcier
web : http://sysctl.org/
blog : https://www.linkedin.com/today/author/philippebourcier


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Re: [MISC] Fwd: [Ticket ID: 461000] Re: [FRnOG]

[Philippe Bourcier]

Re,

> C'était sur quelle ML qu'on avait eu un bot storm ?
> 2 bots mails qui se répondaient mutuellement ^^
...
>> Il n'y avait pas un règle sur la ML concernant ce type d'inscrit ?

Là c'est pas le cas, c'est juste un gars qu'a subscribe un e-mail de système de 
ticket à la liste...
En fait, il y a de fortes chances que ce soit une redirection suite au départ 
d'un salarié.

Le problème c'est que ca fait au moins 4 mois que ca dure et qu'on n'arrive pas 
à trouver quelle est l'adresse concernée...


Cordialement,
--
Philippe Bourcier
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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[Ludovic LACOSTE]

Lourde, lourde,... le poids max indiqué est de 15 kg, tu ne mets pas une baie 
de disque 2u dessus sans risques...
Mais l'idée paraît bonne.

Ludovic


De : frnog-requ...@frnog.org  de la part de David 
Ponzone 
Envoyé : lundi 8 juin 2020 à 17:57
À : Anthony Deshayes
Cc : frnog
Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.

Perso, je passe commande direct, c’est inestimable de pouvoir intervenir seul 
en DC pour faire de la maintenance lourde!

> Le 8 juin 2020 à 17:50, Anthony Deshayes  a écrit 
> :
>
> Bravo pour cette trouvaille !
> Ça pourrait devenir un must-have pour tous les techs qui charge des baies.
>
> Le lun. 8 juin 2020 à 14:34, David Ponzone  > a écrit :
> Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,
>
> On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!
>
> https://patchbox.com/setup-exe  
> >
>
> Ca mérite un award du génie!
>
>
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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[David Ponzone]

Perso, je passe commande direct, c’est inestimable de pouvoir intervenir seul 
en DC pour faire de la maintenance lourde!

> Le 8 juin 2020 à 17:50, Anthony Deshayes  a écrit 
> :
> 
> Bravo pour cette trouvaille !
> Ça pourrait devenir un must-have pour tous les techs qui charge des baies. 
> 
> Le lun. 8 juin 2020 à 14:34, David Ponzone  > a écrit :
> Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,
> 
> On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!
> 
> https://patchbox.com/setup-exe  
> >
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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[Anthony Deshayes]

Bravo pour cette trouvaille !
Ça pourrait devenir un must-have pour tous les techs qui charge des baies.

Le lun. 8 juin 2020 à 14:34, David Ponzone  a
écrit :

> Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,
>
> On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!
>
> https://patchbox.com/setup-exe 
>
> Ca mérite un award du génie!
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[FRnOG] [BIZ] NX/FW/ASA Cisco à vendre

[Gaetan Allart]

Bonjour la liste,

On se débarrasse d'un peu de matériel Cisco pour vos réseaux :

* 2 x Cisco ASA 5525-X (1000€/unité)
* 2 x Cisco Nexus 5548P (32 x SFP+ 10g) (750€/unité)
* 5 x Cisco Nexus (Fex) 2248TP (48 x 1 Gbps Ethernet) (200€/unité)
* Diverses connectiques pour tout çà.

Négociable. A venir retirer sur Lille (59) ou expédition possible.

On a aussi pas mal de disques (SATA 250/500 Go WD), RAM (DDR3
serveurs), serveurs (Dell R200, R410, R510, Supermicro PizzaBox,
Supermicro MicroCloud 8 nodes) à donner/vendre si ca intéresse
quelqu'un.

Bonne soirée,

-- 

Gaetan Allart / CEO
Nexylan


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Re: [MISC] Fwd: [Ticket ID: 461000] Re: [FRnOG]

[Cécile MARTRON via frnog]

C'était sur quelle ML qu'on avait eu un bot storm ?
2 bots mails qui se répondaient mutuellement ^^

Cécile MARTRON
06 85 44 33 38

Le 08/06/2020 à 16:36, Francois A. a écrit :

Encore moi,


Il n'y avait pas un règle sur la ML concernant ce type d'inscrit ?



 Message transféré 
Sujet : [Ticket ID: 461000] Re: [FRnOG]
Date : Mon, 8 Jun 2020 15:34:31 +0100
De : X
Pour : Francois A. 



Bigblu 

Dear Francois A.,

Thank you for contacting us. We aim to reply to your email within 1 
working day. If your enquiry is urgent, please contact us on the phone 
number below.




Your email has been logged with a new ticket ID: 461000. You can 
update this ticket just by replying to this email. Please do not edit 
the subject line of your email or a new ticket will be created.


Ticktet ID: 461000
Subject: Re: [FRnOG]
Department: France Customer Service



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[MISC] Fwd: [Ticket ID: 461000] Re: [FRnOG]

[Francois A.]

Encore moi,


Il n'y avait pas un règle sur la ML concernant ce type d'inscrit ?



 Message transféré 
Sujet : [Ticket ID: 461000] Re: [FRnOG]
Date :  Mon, 8 Jun 2020 15:34:31 +0100
De :X
Pour :  Francois A. 



Bigblu 

Dear Francois A.,

Thank you for contacting us. We aim to reply to your email within 1 
working day. If your enquiry is urgent, please contact us on the phone 
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Ticktet ID: 461000
Subject: Re: [FRnOG]
Department: France Customer Service



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Re: [FRnOG] [MISC] Méthodologie | Cartographie SI | process | impacts ou comment mieux vivre l'exploitation de son SI.

[Francois A.]

Bonjour à tous


en effet, l'idéal est de s'outiller correctement. Là-dessus, j'ai mes 
petites habitudes que j'adapte un peu à chaque situation, mais les 
critères restent:


 * le bon outil pour le bon taff
 * avoir un SI (sur la partie outil) cohérent avec du SSO

Les outils qui font tout même le café pour une équipe IT ? Bah, je 
n'aime pas le jus de chaussette (je vous laisse traduire). Bref, à 
choisir en fonction de ce que vous pouvez faire, comment vous pouvez le 
faire, et aussi une part d'habitude pour ne pas passer votre temps à 
tout refaire (puisque vous manquez de temps). Ne pas avoir peur de temps 
en temps de payer pour certaines briques pour justement gagner ce temps 
et permettre de construire cette cohérence. Mais pas tout, on n'est pas 
Crésus !


Et le SSO devient vite obligatoire à force de mixer les outils pour 
faire le taff: GLPI, IPAM, ticketing, projet, ...



Ensuite, en terme d'outillage autre, il y a aussi comment équiper le 
bureau de l'équipe: personnellement, j'aime bien affiché des dashboards 
dédiés, par ex à base de Geckoboard par ex. Ca permet d'avoir entre 
autres: les KPI indispensables, les tickets en souffrance, l'état de la 
plateforme, ... et la charge de l'équipe.


Effet indirect, si quelqu'un débarque dans le bureau pour savoir si vous 
êtes dispo, suffit de lui montrer l'écran.



Après, le reste est humain: il faut de la routine. Alors, une semaine 
type, quand on fait du run, c'est utopique.


Par contre, avoir des cérémonies est important:

 * la réunion du lundi pour lancer les temps forts de la semaine
 * la réunion du vendredi pour passer en revue les tickets (en
   souffrance mais aussi clos)


Ensuite, il faut imposer que chaque personne, prennent 2 demi journées, 
ou une journée entière, sans prendre de ticket, pour se focaliser sur 
les projets, reprendre du souffle et avoir un regard extérieur. Faut 
adapter en fonction de l'équipe, mais c'est toujours efficace.



Enfin, le dernier point est ... de prendre le temps qu'on n'a pas. A 
force d'être le nez dedans, on fait des erreurs (à cause du rush 
principalement), mais aussi on accumule une dette technique toujours 
plus lourde à compenser.



Côté manager, impératif d'avoir des KPI et des graphs logique: ce n'est 
pas pour en parler au CoDir mais pour prendre le recul lors des 
réflexions et voir aussi les impacts). Pousser les métriques (des 
outils) et les events (de l'équipe) dans un Graphite puis sortir du 
dashboard fait pour soit via Grafana, c'est rapide, efficace, et pas cher.


On graphe par ex le nombre de ticket moyen par tête, le temps moyen par 
ticket, les temps extremes (plus rapide et plus long), les notes par 
têtes, ... Ca permet de driver le suivi de l'équipe par ex.


Grapher des tags, en rapport aux divers sujets, permet de voir les 
sujets qui reviennent trop souvent, et donc de revoir leur priorité.



Faire intervenir un externe, ok, pourquoi pas, mais au delà du quand, le 
qui ?


Le quand, c'est dès que tu te poses la question car c'est que tu es au 
début du débordement (en général) et que tu pourras lisser son 
intervention. Trop tard, et ca sera le cataclsyme à faire qui ne passera 
pas auprès des équipes.


Le qui, c'est de t'appuyer non pas sur des boites qui ne font que du 
conseil, mais des intervenants ayant réellement un passé sur du Run, qui 
en font encore, et qui sauront s'adapter réellement à toi et tes 
équipes, plutôt que de vous imposer "ce qui marche ailleurs".



Point bonus: ton CEO, sauf exception, ne comprend pas ton taff, donc sa 
gestion des priorités est liée au business et l'apport de cash ; il faut 
pour autant parfois la mettre en relation avec les priorités décelées 
ici pour garantir que son business existe demain.



My 2 cents comme on dit.

Francois.




Le 6/8/2020 à 3:59 PM, Emmanuel Jacquet a écrit :

Bonjour Jean-Philippe

Je me reconnais dans vos problématique, même si ça n'est pas la même taille
de structure.
Avec mon humble expérience, je n'ai pas encore trouvé la réponse mais voici
mes pistes
- de la cartographie, de l'inventaire, (GLPI), pour ne pas s'y perdre et ne
pas oublier du matériel (et des logiciels).
- du ticketting, sinon on oublie. même pour les demandes entre deux portes.
- une adoption lente de scrum :
** surtout le point quotidien avec l'équipe.
** on a essayé le tableau (en réel) avec des user story mais ça doublonne
le ticketting.
** le lundi est plus important, c'est la fixation des objectifs de la
semaine (disons que c'est notre sprint)

Le planning "général" des projets se fait avec un tableur, mais c'est
extrêmement mouvant, et c'est ça qui me tue la charge de travail. Je n'ai
pas de solution.
Ma problématique est aussi : à quel moment trouver du renfort externe ?


Le lun. 8 juin 2020 à 15:25, Jean-Philippe Camguilhem
a écrit :


Bonjour,


avec notre équipe "exploitation" on commence à se "noyer" dans le pipe,
la tendance est si lourde que l'on est entré dans un cycle où l'on passe
trop de temps,

en mode réa

Re: [FRnOG] [MISC] Méthodologie | Cartographie SI | process | impacts ou comment mieux vivre l'exploitation de son SI.

[Emmanuel Jacquet]

Bonjour Jean-Philippe

Je me reconnais dans vos problématique, même si ça n'est pas la même taille
de structure.
Avec mon humble expérience, je n'ai pas encore trouvé la réponse mais voici
mes pistes
- de la cartographie, de l'inventaire, (GLPI), pour ne pas s'y perdre et ne
pas oublier du matériel (et des logiciels).
- du ticketting, sinon on oublie. même pour les demandes entre deux portes.
- une adoption lente de scrum :
** surtout le point quotidien avec l'équipe.
** on a essayé le tableau (en réel) avec des user story mais ça doublonne
le ticketting.
** le lundi est plus important, c'est la fixation des objectifs de la
semaine (disons que c'est notre sprint)

Le planning "général" des projets se fait avec un tableur, mais c'est
extrêmement mouvant, et c'est ça qui me tue la charge de travail. Je n'ai
pas de solution.
Ma problématique est aussi : à quel moment trouver du renfort externe ?


Le lun. 8 juin 2020 à 15:25, Jean-Philippe Camguilhem 
a écrit :

> Bonjour,
>
>
> avec notre équipe "exploitation" on commence à se "noyer" dans le pipe,
> la tendance est si lourde que l'on est entré dans un cycle où l'on passe
> trop de temps,
>
> en mode réaction, et l'on ne sait allouer, s'attribuer assez de temps en
> mode "projet, évaluation, planification".
>
> comme dans toute organisation il y a des choses que l'on fait bien, et
> d'autres beaucoup moins bien.
>
>
> On a une belle infra, mais on n'est pas en mode "maîtrise complète" de
> cette dernière.
>
> On n'est pas forcément loin (la notion de distance est relative), dans
> le sens où bien entendu,
>
> on ne fait pas n'importe quoi, mais comme ailleurs
>
> + il nous manque du temps (certitude, on ne sait pas forcément comment
> en regagner ou arrêter de continuer d'en perdre),
>
> + on n'est pas toujours rigoureux (ou suffisament)
>
> + on mesure plus ou moins bien les impacts.
>
> + on loupe des alarmes, on oublie des tickets, on ne // pas assez bien
> entre le mode réaction, et planification, on croyait que l'autre allait
> faire le truc, on pensait que, on a oublié que
>
>
> On ne sait  pas forcément remettre en question des habitudes prises,
> autres routines (y compris si elles sont chronophages), s'arrêter et
> prendre du recul, bref la vie quoi !*
> *
>
>
> En tant que "manager" j'ai sifflé un quart-temps et on essaye de se
> poser et on réfléchit à nos process (ou absence de dans certains cas...) :
>
> + semaines types pour se forcer à allouer des temps dédiés
>
> + des points de revue de tickets,
>
> + à comment mieux cartographier les choses, mesurer les impacts,
> anticiper etc.
>
>
> Comme nous rencontrons les mêmes problèmes que les autres, et qu'on ne
> se sent pas supérieurs aux autres, on peut aussi tout simplement se dire
> mais au fait ils font comment les autres ? :)
>
> on vient donc ici demander des retours d'expériences :
>
> + sur ce que vous avez fait de bien,
>
> + sur les trucs qui avaient l'air bien, mais qui au final ne le sont pas
> tant que ça,
>
> + les retours du genre quels sont les trucs que vous ne ferez plus, sont
> aussi les bienvenus
>
> + quel(s) est(sont) donc ce(s) truc(s) que vous avez mis en place et
> dont vous ne sauriez plus vous passer !
>
>   +  organisation
>
>   + process
>
>   + logiciels (pour cartographier, l'existant, visualiser les
> impacts, autres outils
>
>
> Le partage des connaissances en réseaux, matériels, logiciels c'est bien !
>
> Mais je pense qu'avec de l'humain c'est "encore plus bien" !
>
>
> Merci d'avance pour tous vos retours qui vont forcément nous aider (et
> très certainement d'autres qui ne feront que lire).
>
>
>
> --
> Jean-Philippe Camguilhem
>
> Directeur des systèmes d'information
>
> aday
>
> +33 (0)1 55 43 21 18
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[FRnOG] [MISC] Méthodologie | Cartographie SI | process | impacts ou comment mieux vivre l'exploitation de son SI.

[Jean-Philippe Camguilhem]

Bonjour,


avec notre équipe "exploitation" on commence à se "noyer" dans le pipe, 
la tendance est si lourde que l'on est entré dans un cycle où l'on passe 
trop de temps,


en mode réaction, et l'on ne sait allouer, s'attribuer assez de temps en 
mode "projet, évaluation, planification".


comme dans toute organisation il y a des choses que l'on fait bien, et 
d'autres beaucoup moins bien.



On a une belle infra, mais on n'est pas en mode "maîtrise complète" de 
cette dernière.


On n'est pas forcément loin (la notion de distance est relative), dans 
le sens où bien entendu,


on ne fait pas n'importe quoi, mais comme ailleurs

+ il nous manque du temps (certitude, on ne sait pas forcément comment 
en regagner ou arrêter de continuer d'en perdre),


+ on n'est pas toujours rigoureux (ou suffisament)

+ on mesure plus ou moins bien les impacts.

+ on loupe des alarmes, on oublie des tickets, on ne // pas assez bien 
entre le mode réaction, et planification, on croyait que l'autre allait 
faire le truc, on pensait que, on a oublié que



On ne sait  pas forcément remettre en question des habitudes prises, 
autres routines (y compris si elles sont chronophages), s'arrêter et 
prendre du recul, bref la vie quoi !*

*


En tant que "manager" j'ai sifflé un quart-temps et on essaye de se 
poser et on réfléchit à nos process (ou absence de dans certains cas...) :


+ semaines types pour se forcer à allouer des temps dédiés

+ des points de revue de tickets,

+ à comment mieux cartographier les choses, mesurer les impacts, 
anticiper etc.



Comme nous rencontrons les mêmes problèmes que les autres, et qu'on ne 
se sent pas supérieurs aux autres, on peut aussi tout simplement se dire 
mais au fait ils font comment les autres ? :)


on vient donc ici demander des retours d'expériences :

+ sur ce que vous avez fait de bien,

+ sur les trucs qui avaient l'air bien, mais qui au final ne le sont pas 
tant que ça,


+ les retours du genre quels sont les trucs que vous ne ferez plus, sont 
aussi les bienvenus


+ quel(s) est(sont) donc ce(s) truc(s) que vous avez mis en place et 
dont vous ne sauriez plus vous passer !


 +  organisation

 + process

 + logiciels (pour cartographier, l'existant, visualiser les 
impacts, autres outils



Le partage des connaissances en réseaux, matériels, logiciels c'est bien !

Mais je pense qu'avec de l'humain c'est "encore plus bien" !


Merci d'avance pour tous vos retours qui vont forcément nous aider (et 
très certainement d'autres qui ne feront que lire).




--
Jean-Philippe Camguilhem

Directeur des systèmes d'information

aday

+33 (0)1 55 43 21 18
www.aday.fr


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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[olivier]

Ce genre de chose n’existe pas, c’est du folklore... 

Il y’as toujours une différence entre la théorie et la pratique...

Patchbox peux-être plus que nécessaire en ces temps de distanciation social.

Olivier Calzi

June 8, 2020 3:04 PM, "David Ponzone"  wrote:

> Et on est combien à avoir failli faire tomber un équipement à X k€, voir à 
> l’avoir fait tomber :)
> 
>> Le 8 juin 2020 à 14:55, Raphael Mazelier  a écrit :
>> 
>>> Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,
>>> 
>>> On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!
>>> 
>>> https://patchbox.com/setup-exe 
>>> 
>>> Ca mérite un award du génie!
>> 
>> Franchement c'est top. Tout ceux qui ont déjà bricolé en DC peuvent 
>> témoigner qu'on a tous fait des
>> bricolages plus ou moins exotiques pour racker des éléments lourds ou pour 
>> avoir une tablette pour
>> laptop.
>> 
>> --
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>> Raphael Mazelier
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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[David Ponzone]

Et on est combien à avoir failli faire tomber un équipement à X k€, voir à 
l’avoir fait tomber :)

> Le 8 juin 2020 à 14:55, Raphael Mazelier  a écrit :
> 
> 
> 
>> Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,
>> 
>> On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!
>> 
>> https://patchbox.com/setup-exe 
>> 
>> Ca mérite un award du génie!
> 
> 
> Franchement c'est top. Tout ceux qui ont déjà bricolé en DC peuvent témoigner 
> qu'on a tous fait des bricolages plus ou moins exotiques pour racker des 
> éléments lourds ou pour avoir une tablette pour laptop.
> 
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> Raphael Mazelier
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Re: [FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[Raphael Mazelier]

Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,

On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!

https://patchbox.com/setup-exe 

Ca mérite un award du génie!



Franchement c'est top. Tout ceux qui ont déjà bricolé en DC peuvent 
témoigner qu'on a tous fait des bricolages plus ou moins exotiques pour 
racker des éléments lourds ou pour avoir une tablette pour laptop.


--

Raphael Mazelier



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Re: [FRnOG] [MISC] system de ticket pour support

[David Ponzone]

> Le 8 juin 2020 à 14:44, kilian  a écrit :
> 
> RT est bien, mais je reprocherai quand même le fait de devoir développer
> des scrips pour des petites choses par çi par là..
> 
> Le fait aussi d'avoir un système qui de base, par philosophie, interdit la
> suppression de "choses"; c'est bien dans l'idée, mais quand tu dois nettoyer
> un RT qui a 10ans, là, tu apprécies moins. (oui il y a bien rt-schredder 
> hein).


Il y a aussi le problème des mises à jour. Quand on passe d’une majeure de l’OS 
à une autre, on peut avoir des sueurs froides…
Mais ça c’est pas spécifiquement un problème de RT.


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Re: [FRnOG] [MISC] system de ticket pour support

[kilian]

RT est bien, mais je reprocherai quand même le fait de devoir développer
des scrips pour des petites choses par çi par là..

Le fait aussi d'avoir un système qui de base, par philosophie, interdit la
suppression de "choses"; c'est bien dans l'idée, mais quand tu dois nettoyer
un RT qui a 10ans, là, tu apprécies moins. (oui il y a bien rt-schredder hein).

Il y a plus de 10ans, j'avais un 1or0 que je trouvais simple, et qui faisait
juste le job.. mais avec un nom comme ça, pas facile de le retrouver 
maintenant! 

Le 2020/06/05 à 11:06, Will van Gulik écrit:
> Je suis avec Raphael sur ce coup.
> 
> RT est efficace et stable, et les dernières versions ne sont même pas
> trop moche.
> 
> OTRS fonctionnait, mais c'était une usine à gaz, et beaucoup trop lourd
> de mon point de vue.
> 
> Bonne chance !
> 
> Will
> 
> On Thu, Jun 04, 2020 at 08:35:39PM +0200, Raphael Mazelier wrote:
> > Je ne sais pas. A titre personnel j'ai plutôt un souvenir positif de RT. En
> > revanche j'ai fait des cauchemar avec OTRS.
> > 
> > 
> > On 04/06/2020 18:08, David Ponzone wrote:
> > > Mais qu’a donc la Terre entière contre Request-Tracker….
> > > 
> > > > Le 4 juin 2020 à 17:59, Jean-Yves LENHOF  a 
> > > > écrit :
> > > > 
> > > > Quelques outils OpenSource :
> > > > 
> > > > OTRS
> > > > 
> > > > Itop
> > > > 
> > > > GLPI
> > > > 
> > > > Après plus orienté Dev Web :
> > > > 
> > > > Mantis
> > > > 
> > > > Redmine
> > > > 
> > > > Bugzilla
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[FRnOG] [TECH] Patchbox a encore frappé.....

[David Ponzone]

Pour tous ceux qui ont besoin de racker seul du matos assez lourd,

On m’a envoyé ça, Patchbox a encore frappé!

https://patchbox.com/setup-exe 

Ca mérite un award du génie!


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