RE: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-28 Par sujet Gérald Vannier
Bonjour,
Pb semble référencé chez Free (la date correspond).
https://dev.freebox.fr/bugs/task/34622
FS#34622 : PB Softphone Pro depuis 4.3.0


Gérald
-Original Message-
From: frnog-requ...@frnog.org  On Behalf Of Mickael 
Monsieur
Sent: jeudi 22 avril 2021 13:22
To: Emmanuel DECAEN 
Cc: frnog@frnog.org
Subject: Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

Nous on a trouvé la parade:
- redirection sur mobile 
- obligation de désactiver la messagerie mobile opérateur (on s’est fâché avec 
qq opérateurs pour ce point qui te forcent à l’avoir pour toucher leur kick 
back..)
- après x secondes sans réponse, annulation appel mobile et reprise de la main 
par le pabx etc.

Bcp mieux que du SIP Over Internet, c’est tout pourri. C’est à la mode, mais ça 
n’en reste pas moins pourri. Une box VPN améliore la situation mais résoudras 
jamais le trace route pas optimisé et la congestion des lignes best effort dans 
certaines villes...)

> Le 22 avr. 2021 à 11:50, Emmanuel DECAEN  a écrit 
> :
> 
> Le 22/04/2021 à 11:18, Raphael Mazelier a écrit :
>> 
>> Le SIP over internet, over un truc qui fait du bricolage nat comme le cgnat 
>> free, bon courage en effet. C'est bien pour cela que les entreprises de 
>> Centrex fournissait l'accès internet ou exigeait un accès vraiment neutre 
>> (ou mettais en place un VPN). 
> 
> 
> On ne peut pas forcer nos salariés (en télétravail) à changer de FAI, 
> d'autant que certains sont un peu distant "physiquement",  en Polynésie ;-)
> 
>> bref bon debug.
> 
> Je me demande si les Freebox Pro sont aussi concernées.
> 
> -- 
> *Emmanuel DECAEN*
> 
> 
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Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-22 Par sujet Mickael Monsieur
Nous on a trouvé la parade:
- redirection sur mobile 
- obligation de désactiver la messagerie mobile opérateur (on s’est fâché avec 
qq opérateurs pour ce point qui te forcent à l’avoir pour toucher leur kick 
back..)
- après x secondes sans réponse, annulation appel mobile et reprise de la main 
par le pabx etc.

Bcp mieux que du SIP Over Internet, c’est tout pourri. C’est à la mode, mais ça 
n’en reste pas moins pourri. Une box VPN améliore la situation mais résoudras 
jamais le trace route pas optimisé et la congestion des lignes best effort dans 
certaines villes...)

> Le 22 avr. 2021 à 11:50, Emmanuel DECAEN  a écrit 
> :
> 
> Le 22/04/2021 à 11:18, Raphael Mazelier a écrit :
>> 
>> Le SIP over internet, over un truc qui fait du bricolage nat comme le cgnat 
>> free, bon courage en effet. C'est bien pour cela que les entreprises de 
>> Centrex fournissait l'accès internet ou exigeait un accès vraiment neutre 
>> (ou mettais en place un VPN). 
> 
> 
> On ne peut pas forcer nos salariés (en télétravail) à changer de FAI, 
> d'autant que certains sont un peu distant "physiquement",  en Polynésie ;-)
> 
>> bref bon debug.
> 
> Je me demande si les Freebox Pro sont aussi concernées.
> 
> -- 
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Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-22 Par sujet Julien Escario
Le 22/04/2021 à 11:48, Emmanuel DECAEN a écrit :
> Le 22/04/2021 à 11:18, Raphael Mazelier a écrit :
>>
>> Le SIP over internet, over un truc qui fait du bricolage nat comme le
>> cgnat free, bon courage en effet. C'est bien pour cela que les
>> entreprises de Centrex fournissait l'accès internet ou exigeait un
>> accès vraiment neutre (ou mettais en place un VPN). 


Je ne suis pas un grand habitué du SIP/RTP mais par curiosité, pour
définir un peu mieux le problème : est-ce que le serveur Centile 'porte'
l'IP publique lui même ou est-ce qu'il est derrière une sorte de
reverse-nat ?

Et est-ce que vous avec un STUN ou TURN défini dans le provisionning ?
Ca pourrait peut être aider pour le nat-traversal ?

Julien




OpenPGP_signature
Description: OpenPGP digital signature


Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-22 Par sujet Emmanuel DECAEN

Le 22/04/2021 à 11:18, Raphael Mazelier a écrit :


Le SIP over internet, over un truc qui fait du bricolage nat comme le 
cgnat free, bon courage en effet. C'est bien pour cela que les 
entreprises de Centrex fournissait l'accès internet ou exigeait un 
accès vraiment neutre (ou mettais en place un VPN). 



On ne peut pas forcer nos salariés (en télétravail) à changer de FAI, 
d'autant que certains sont un peu distant "physiquement",  en Polynésie ;-)



bref bon debug.


Je me demande si les Freebox Pro sont aussi concernées.

--
*Emmanuel DECAEN*


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RE: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-22 Par sujet Julien OHAYON
On est d'accord, mais le télétravail impose des choses...


De : frnog-requ...@frnog.org  de la part de Raphael 
Mazelier 
Envoyé : jeudi 22 avril 2021 11:18:21
À : frnog@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)


Le SIP over internet, over un truc qui fait du bricolage nat comme le
cgnat free, bon courage en effet. C'est bien pour cela que les
entreprises de Centrex fournissait l'accès internet ou exigeait un accès
vraiment neutre (ou mettais en place un VPN). bref bon debug.

--

Raphael Mazelier

On 22/04/2021 11:02, Emmanuel DECAEN wrote:
> Bonjour,
>
> Oui, je constate aussi le problème, cela ne concerne pas que Centile,
> j'ai une borne Gigaset N720 touchée.
> Dans le cas de la borne Gigaset, l'audio ne fonctionne que dans un sens.
>
> Il faudrait voir si la nouvelle version des Freebox (4.3.x) n'est pas
> en cause.
>


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Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-22 Par sujet Raphael Mazelier



Le SIP over internet, over un truc qui fait du bricolage nat comme le 
cgnat free, bon courage en effet. C'est bien pour cela que les 
entreprises de Centrex fournissait l'accès internet ou exigeait un accès 
vraiment neutre (ou mettais en place un VPN). bref bon debug.


--

Raphael Mazelier

On 22/04/2021 11:02, Emmanuel DECAEN wrote:

Bonjour,

Oui, je constate aussi le problème, cela ne concerne pas que Centile, 
j'ai une borne Gigaset N720 touchée.

Dans le cas de la borne Gigaset, l'audio ne fonctionne que dans un sens.

Il faudrait voir si la nouvelle version des Freebox (4.3.x) n'est pas 
en cause.





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Re: [FRnOG] [TECH] Panne SIP Free (Free et Centile)

2021-04-22 Par sujet Emmanuel DECAEN

Bonjour,

Oui, je constate aussi le problème, cela ne concerne pas que Centile, 
j'ai une borne Gigaset N720 touchée.

Dans le cas de la borne Gigaset, l'audio ne fonctionne que dans un sens.

Il faudrait voir si la nouvelle version des Freebox (4.3.x) n'est pas en 
cause.


Bon courage.
--
Emmanuel DECAEN

Le 22/04/2021 à 10:31, Julien OHAYON a écrit :

Bonjour à tous,


Depuis hier fin d'après après midi et surtout depuis ce matin, de plus en plus 
d'utilisateurs ont du mal à connecter leur softphone. En regroupant le tout on 
remarque qu'à chaque fois les utilisateurs sont chez Free.


Notre plateforme Centile n'est pour le moment qu'en IPv4 (oui je sais boh 
tu as qu'à mettre du v6) .

Est-ce que d'autres ont détecté des problèmes depuis peu entre Free et des 
plateformes Centile ?


Désolé pour le bruit

Julien

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