Re: [FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet greg via frnog 
Bon ben c’est revenu comme par magie. 
Va savoir ce qu’il c’est passé. Les connexions sont de retour et les services 
sont ok depuis Free.
La bouteille a peut être touché la bonne personne. 
En tout cas merci et désolé pour le bruit.


> On 15 Feb 2021, at 16:54, David Ponzone  wrote:
> 
> Ce qui est rigolo, c’est que Free a eu une grosse coupure dans les Alpes 
> récemment, et à cette occasion on a découvert que 73/74 au moins dépendent 
> d’un NRO/SPOF dans le 01.
> Rapport ou pas, je ne sais pas.
> Ils ont peut-être un lien qui va pas bien de ce NRO vers le CIXP ou le TIX.
> 
> Faudrait des traceroutes dans chaque sens pour avancer.
> 
>> Le 15 févr. 2021 à 16:14, greg via frnog  a écrit :
>> 
>> Sorry je m’exprime peut être mal.
>> 
>> Changement de transitaire du côté de notre FAI.
>> 
>> Les clients ont plus de 75% de packet loss en ICMP. Ok c’est de l’ICMP. Mais 
>> du coup les services en https ne fonctionnent pas.
>> A noter qu’hier tout était au vert, ce matin à partir de 6h, plus de 
>> services. 
>> 
>> Les sondes Atlas sont quasi ok partout en France. 
>> 
>> Si on essaye de pinger une IP Free depuis notre réseau :
>> --- 78.244.247.xx ping statistics ---
>> 3414 packets transmitted, 753 received, 77% packet loss, time 3427882ms
>> rtt min/avg/max/mdev = 45.005/48.712/92.586/7.990 ms
>> 
>> Un ami en fibre Free sur Paris et un autre en fibre sur Annecy, ca passe 
>> niquel. En xDSL sur 74 et 01, KO
>> 
> 
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Re: [FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet David Ponzone 
Ce qui est rigolo, c’est que Free a eu une grosse coupure dans les Alpes 
récemment, et à cette occasion on a découvert que 73/74 au moins dépendent d’un 
NRO/SPOF dans le 01.
Rapport ou pas, je ne sais pas.
Ils ont peut-être un lien qui va pas bien de ce NRO vers le CIXP ou le TIX.

Faudrait des traceroutes dans chaque sens pour avancer.

> Le 15 févr. 2021 à 16:14, greg via frnog  a écrit :
> 
> Sorry je m’exprime peut être mal.
> 
> Changement de transitaire du côté de notre FAI.
> 
> Les clients ont plus de 75% de packet loss en ICMP. Ok c’est de l’ICMP. Mais 
> du coup les services en https ne fonctionnent pas.
> A noter qu’hier tout était au vert, ce matin à partir de 6h, plus de 
> services. 
> 
> Les sondes Atlas sont quasi ok partout en France. 
> 
> Si on essaye de pinger une IP Free depuis notre réseau :
> --- 78.244.247.xx ping statistics ---
> 3414 packets transmitted, 753 received, 77% packet loss, time 3427882ms
> rtt min/avg/max/mdev = 45.005/48.712/92.586/7.990 ms
> 
> Un ami en fibre Free sur Paris et un autre en fibre sur Annecy, ca passe 
> niquel. En xDSL sur 74 et 01, KO
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Re: [FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet Julien Escario 
Ah, oui, ca pique. Comme tu l'as dis, c'est de l'ICMP mais à ce stade de
loss, c'est probablement révélateur d'un vrai problème.

Prochaine étape du debug : des traceroute dans les deux sens pour voir
si il y des points communs/différences entre les chemins et voir si tu
as une asymétrie.

Tu parles de ton FAI : ça signifie que tu n'as pas la main sur ton
routage ? Si oui, il est clairement la clé de l'équation:  normalement,
c'est lui qui est à même de te guider voire de résoudre le problème.
Sans compter qu'il va avoir d'autres clients touchés (enfin, c'est une
affirmation plus litigieuse).

Une chose est sûre : je doute que tu aies beaucoup de retour de la part
des netops de Free ici (mais bon, bouteille à la mer, toussa).

Julien

Le 15/02/2021 à 16:14, greg a écrit :
> Sorry je m’exprime peut être mal. > > Changement de transitaire du côté de 
> notre FAI. > > Les clients ont
plus de 75% de packet loss en ICMP. Ok c’est de > l’ICMP. Mais du coup
les services en https ne fonctionnent pas. A > noter qu’hier tout était
au vert, ce matin à partir de 6h, plus de > services. > > Les sondes
Atlas sont quasi ok partout en France. > > Si on essaye de pinger une IP
Free depuis notre réseau : --- > 78.244.247.xx ping statistics --- 3414
packets transmitted, 753 > received, 77% packet loss, time 3427882ms rtt
min/avg/max/mdev = > 45.005/48.712/92.586/7.990 ms > > Un ami en fibre
Free sur Paris et un autre en fibre sur Annecy, ca > passe niquel. En
xDSL sur 74 et 01, KO > > >> On 15 Feb 2021, at 16:04, Julien Escario >>
 wrote: >> >> Je dirais même plus : c'est
quoi "n'arrivent pas à joindre" ? >> >> Le 15/02/2021 à 14:14, greg via
frnog a écrit : >>> Hello, >>> >>> Petite bouteille à la mer mais si
quelqu’un de chez Free pouvait >>> m’aider… >>> >>> Nous avons plusieurs
utilisateurs Free xDSL (pas en fibre) en >>> Haute-Savoie/Ain qui
n’arrivent pas à joindre des services >>> hébergé en Suisse. On a tenté
des bascules de fournisseurs de >>> notre côté mais rien à faire. >>>
>>> Si une âme charitable passe par la… >>> >>> Merci. Greg >>> >>>
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Re: [FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet greg via frnog 
Sorry je m’exprime peut être mal.

Changement de transitaire du côté de notre FAI.

Les clients ont plus de 75% de packet loss en ICMP. Ok c’est de l’ICMP. Mais du 
coup les services en https ne fonctionnent pas.
A noter qu’hier tout était au vert, ce matin à partir de 6h, plus de services. 

Les sondes Atlas sont quasi ok partout en France. 

Si on essaye de pinger une IP Free depuis notre réseau :
--- 78.244.247.xx ping statistics ---
3414 packets transmitted, 753 received, 77% packet loss, time 3427882ms
rtt min/avg/max/mdev = 45.005/48.712/92.586/7.990 ms

Un ami en fibre Free sur Paris et un autre en fibre sur Annecy, ca passe 
niquel. En xDSL sur 74 et 01, KO


> On 15 Feb 2021, at 16:04, Julien Escario  wrote:
> 
> Je dirais même plus : c'est quoi "n'arrivent pas à joindre" ?
> 
> Le 15/02/2021 à 14:14, greg via frnog a écrit :
>> Hello,
>> 
>> Petite bouteille à la mer mais si quelqu’un de chez Free pouvait m’aider…
>> 
>> Nous avons plusieurs utilisateurs Free xDSL (pas en fibre) en 
>> Haute-Savoie/Ain qui n’arrivent pas à joindre des services hébergé en 
>> Suisse. On a tenté des bascules de fournisseurs de notre côté mais rien à 
>> faire.
>> 
>> Si une âme charitable passe par la…
>> 
>> Merci.
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Re: [FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet Julien Escario 
Je dirais même plus : c'est quoi "n'arrivent pas à joindre" ?

Le 15/02/2021 à 14:14, greg via frnog a écrit :
> Hello,
>
> Petite bouteille à la mer mais si quelqu’un de chez Free pouvait m’aider…
>
> Nous avons plusieurs utilisateurs Free xDSL (pas en fibre) en 
> Haute-Savoie/Ain qui n’arrivent pas à joindre des services hébergé en Suisse. 
> On a tenté des bascules de fournisseurs de notre côté mais rien à faire.
>
> Si une âme charitable passe par la…
>
> Merci.
> Greg
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Re: [FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet David Ponzone 
C’est quoi une: bascule de fournisseur ?

> Le 15 févr. 2021 à 14:14, greg via frnog  a écrit :
> 
> Hello,
> 
> Petite bouteille à la mer mais si quelqu’un de chez Free pouvait m’aider…
> 
> Nous avons plusieurs utilisateurs Free xDSL (pas en fibre) en 
> Haute-Savoie/Ain qui n’arrivent pas à joindre des services hébergé en Suisse. 
> On a tenté des bascules de fournisseurs de notre côté mais rien à faire.
> 
> Si une âme charitable passe par la…
> 
> Merci.
> Greg
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[FRnOG] [TECH] Problème Free xDSL pour joindre des services en Suisse

2021-02-15 Par sujet greg via frnog 
Hello,

Petite bouteille à la mer mais si quelqu’un de chez Free pouvait m’aider…

Nous avons plusieurs utilisateurs Free xDSL (pas en fibre) en Haute-Savoie/Ain 
qui n’arrivent pas à joindre des services hébergé en Suisse. On a tenté des 
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