RE: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

2017-02-06 Par sujet Pierre DUMAY
Hello,

Je confirme j’ai du mieux.

mtr -c 50 -s 1300 -u --report @ipdedi
HOST: SRVLoss%   Snt   
Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.xxx.xxx  0.0%  501.1   
2.4   0.8  14.5   2.1
  2.|-- 10.34.64.10.0%  50
9.3  10.6   8.5  16.3   1.6
  3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric  0.0%  509.4  16.5   8.7  
56.2  11.6
  4.|-- 172.19.132.146  0.0%  50   30.3  
30.0  23.0  39.3   3.7
  5.|-- 195.154.3.238 0.0%50   22.6  
24.3  20.7  31.4   2.3
  6.|-- 195.154.1.1734.0%  50   24.0  
25.5  20.6  60.0   5.8
  7.|-- ??? 100.050 
   0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Cdt,

Pierre


From: Mickael Marchand [mailto:mmarch...@corp.free.fr]
Sent: lundi 6 février 2017 12:25
To: Pierre DUMAY <pie...@dumay.eu>
Cc: DELMAS JACQUES <jacques.del...@univ-lyon1.fr>; Denis VINCIGUERRA 
<de...@vinciguerra.fr>; frnog-t...@frnog.org
Subject: Re: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers 
ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

Hello,

bon, le debug coté NC prenant un certain temps,
j’ai forcé le SFR/NC->Online sur TH2-only, je pense que c’est mieux …
(sauf vers 
ping.online.net<https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fping.online.net=01%7C01%7CPierre%40Dumay.eu%7Ce4b31bc759e2441230ff08d44e82d3a3%7C98a370181eef45a7878244e09d48ec8f%7C1=Qx5%2Bckrdg%2FwUdB0GxRPGrHslTjv1ys0zv3mVfXQ5Vws%3D=0>
 que je leur ai laissé pour debug le lien)

Mik

Le 6 févr. 2017 à 00:28, Pierre DUMAY <pie...@dumay.eu<mailto:pie...@dumay.eu>> 
a écrit :

Hello,

Je suis également impacté.
Je suis chez NC/SFR.

mtr -c 50 -s 1300 --report ip@dedibox
HOST: SRV   Loss%   Snt   
Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1.|-- 192.168.xxx.xxx   0.0%  50
2.0   2.3   0.8   6.9   1.4
 2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx0.0%  50   
15.3  10.8   8.4  22.2   2.2
 3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric   0.0%  509.7  12.6   8.5  43.7   
5.9
 4.|-- 172.19.132.1180.0%  50   
30.9  24.8  20.3  33.9   2.7
 5.|-- numericable.bb1.dc3.poney0.0%  50   22.4  23.9  20.1  40.2   3.3
 6.|-- 195.154.1.171  2.0%  50   
23.0  29.7  20.3  89.6  15.9
 7.|-- 212-83-xxx-xxx.rev.poneyte0.0%  50   21.1  23.1  20.1  40.8   3.0

mtr -c 50 -s 1300 -u --report ip@dedibox
HOST: SRV   Loss%Snt   
Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1.|-- 192.168.xxx.xxx   0.0%  50
2.0   2.3   1.1  14.6   1.9
 2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx0.0%  50   
25.3  11.9   8.5  25.3   3.5
 3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric   0.0%  50   13.5  15.5   9.2  69.9  
10.1
 4.|-- 172.19.132.1180.0%  50   
26.9  27.6  21.2  53.4   5.6
 5.|-- numericable.bb1.dc3.poney22.0%   50   23.2  24.2  20.7  28.4   2.1
 6.|-- 195.154.1.171  20.0%   50   22.0 
 30.6  21.2 243.2  34.9
 7.|-- ??? 100.0
500.0   0.0   0.0   0.0   0.0

Cdt,

PIerre

-Original Message-
From: frnog-requ...@frnog.org<mailto:frnog-requ...@frnog.org> 
[mailto:frnog-requ...@frnog.org] On Behalf Of DELMAS JACQUES
Sent: dimanche 5 février 2017 11:32
To: Denis VINCIGUERRA <de...@vinciguerra.fr<mailto:de...@vinciguerra.fr>>; 
frnog-t...@frnog.org<mailto:frnog-t...@frnog.org>
Subject: RE: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers 
ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

Bonjour,

Même problème constaté


-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org<mailto:frnog-requ...@frnog.org> 
[mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de Denis VINCIGUERRA
Envoyé : jeudi 2 février 2017 11:23
À : frnog-t...@frnog.org<mailto:frnog-t...@frnog.org>
Objet : [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 
depuis 1 semaine

Bonjour,

Depuis 1 semaine (plus précisément depuis le 26/01 entre 22h et 0h), j'ai 
remarqué des gros problèmes entre mon bureau (connexion SFR thd) et l’hébergeur 
ONLINE, et ce toute la journée et toute la nuit.

En faisant divers tests, j'ai pu remarquer que seul le trafic UDP était impacté 
dans le sens SFR => ONLINE.

Pas de chance, j'utilise UDP pour monter un VPN entre les 2.

J'ai remarqué un problème similaire sur des cameras "cloud" qui montent un VPN 
sur UDP vers l'infra du constructeur qui est... chez Online également.

Après avoir envoyé différents résultats de tes

Re: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

2017-02-06 Par sujet Mickael Marchand
Hello,

bon, le debug coté NC prenant un certain temps, 
j’ai forcé le SFR/NC->Online sur TH2-only, je pense que c’est mieux …
(sauf vers ping.online.net <http://ping.online.net/> que je leur ai laissé pour 
debug le lien)

Mik

> Le 6 févr. 2017 à 00:28, Pierre DUMAY <pie...@dumay.eu> a écrit :
> 
> Hello,
> 
> Je suis également impacté.
> Je suis chez NC/SFR.
> 
> mtr -c 50 -s 1300 --report ip@dedibox
> HOST: SRV Loss%   Snt   Last   
> Avg  Best  Wrst StDev
>  1.|-- 192.168.xxx.xxx0.0%502.0   2.3 
>   0.8   6.9   1.4
>  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx0.0%50   
> 15.3  10.8   8.4  22.2   2.2
>  3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric  0.0%509.7  12.6   8.5  
> 43.7   5.9
>  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   30.9  24.8 
>  20.3  33.9   2.7
>  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney  0.0%50   22.4  23.9  20.1  
> 40.2   3.3
>  6.|-- 195.154.1.171  2.0%50   23.0  29.7 
>  20.3  89.6  15.9
>  7.|-- 212-83-xxx-xxx.rev.poneyte 0.0%50   21.1  23.1  20.1  
> 40.8   3.0
> 
> mtr -c 50 -s 1300 -u --report ip@dedibox
> HOST: SRV Loss%   Snt   Last   
> Avg  Best  Wrst StDev
>  1.|-- 192.168.xxx.xxx0.0%502.0   2.3 
>   1.1  14.6   1.9
>  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx0.0%50   
> 25.3  11.9   8.5  25.3   3.5
>  3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric  0.0%50   13.5  15.5   9.2  
> 69.9  10.1
>  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   26.9  27.6 
>  21.2  53.4   5.6
>  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney  22.0%   50   23.2  24.2  20.7  28.4   
> 2.1
>  6.|-- 195.154.1.171  20.0%   50   22.0  30.6  21.2 
> 243.2  34.9
>  7.|-- ???100.0500.0   
> 0.0   0.0   0.0   0.0
> 
> Cdt,
> 
> PIerre
> 
> -Original Message-
> From: frnog-requ...@frnog.org <mailto:frnog-requ...@frnog.org> 
> [mailto:frnog-requ...@frnog.org <mailto:frnog-requ...@frnog.org>] On Behalf 
> Of DELMAS JACQUES
> Sent: dimanche 5 février 2017 11:32
> To: Denis VINCIGUERRA <de...@vinciguerra.fr <mailto:de...@vinciguerra.fr>>; 
> frnog-t...@frnog.org <mailto:frnog-t...@frnog.org>
> Subject: RE: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers 
> ONLINE-DC3 depuis 1 semaine
> 
> Bonjour,
> 
> Même problème constaté
> 
> 
> -----Message d'origine-
> De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
> Denis VINCIGUERRA
> Envoyé : jeudi 2 février 2017 11:23
> À : frnog-t...@frnog.org
> Objet : [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 
> depuis 1 semaine
> 
> Bonjour,
> 
> Depuis 1 semaine (plus précisément depuis le 26/01 entre 22h et 0h), j'ai 
> remarqué des gros problèmes entre mon bureau (connexion SFR thd) et 
> l’hébergeur ONLINE, et ce toute la journée et toute la nuit.
> 
> En faisant divers tests, j'ai pu remarquer que seul le trafic UDP était 
> impacté dans le sens SFR => ONLINE.
> 
> Pas de chance, j'utilise UDP pour monter un VPN entre les 2.
> 
> J'ai remarqué un problème similaire sur des cameras "cloud" qui montent un 
> VPN sur UDP vers l'infra du constructeur qui est... chez Online également.
> 
> Après avoir envoyé différents résultats de tests à Online, ils me disent que 
> le problème a été remonté par plusieurs clients mais est chez SFR/NC et me 
> renvoient vers leur support, sans vouloir donner + de précisions, malgré 
> avoir insisté.
> 
> J'ai contacté le support SFR mais j'attends encore leur retour et je 
> désespère d'avance face au fait qu'on va me demander de rebooter mon 
> ordinateur, de faire un reset to factory defaults de la box, etc etc...
> 
> Quelqu'un de la ML serait chez SFR/NC (ou chez ONLINE d'ailleurs) et pourrait 
> regarder ?
> Sinon que me conseillez-vous de faire dans ce genre de cas (hormis 
> tunnelliser sur TCP en attendant des jours meilleurs :) )
> 
> 
> 
> Voici ci joint des MTR d'un site à l'autre, en ICMP et UDP.
> 
> Si je ne me trompe pas, on voit les pertes de paquet au niveau de entre
> 172.19.132.118 (wtf?) et numericable.bb1.dc3.poneytelecom.eu dans le sens SFR 
> => ONLINE, et seulement en UDP.
> 
> 
> SFR -> ONLINE:  aucune probleme sur ICMP mais 20% de pertes sur UDP
> 
> # mtr -c 50 -s 1300 --report 212.83.x.x # IP Online
> HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best 

RE: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

2017-02-05 Par sujet Pierre DUMAY
Hello,

Je suis également impacté.
Je suis chez NC/SFR.

mtr -c 50 -s 1300 --report ip@dedibox
HOST: SRV   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  
Wrst StDev
  1.|-- 192.168.xxx.xxx 0.0%502.0   2.3 
  0.8   6.9   1.4
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx 0.0%50   
15.3  10.8   8.4  22.2   2.2
  3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric   0.0%509.7  12.6   8.5  
43.7   5.9
  4.|-- 172.19.132.118  0.0%50   30.9  24.8 
 20.3  33.9   2.7
  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney   0.0%50   22.4  23.9  20.1  
40.2   3.3
  6.|-- 195.154.1.171   2.0%50   23.0  29.7 
 20.3  89.6  15.9
  7.|-- 212-83-xxx-xxx.rev.poneyte  0.0%50   21.1  23.1  20.1  
40.8   3.0

mtr -c 50 -s 1300 -u --report ip@dedibox
HOST: SRV   Loss%   Snt   Last   
Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.xxx.xxx 0.0%502.0   2.3 
  1.1  14.6   1.9
  2.|-- xxx.xxx.xxx.xxx 0.0%50   
25.3  11.9   8.5  25.3   3.5
  3.|-- lem1rj-ge-0-1-4.0.numeric   0.0%50   13.5  15.5   9.2  
69.9  10.1
  4.|-- 172.19.132.118  0.0%50   26.9  27.6 
 21.2  53.4   5.6
  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney   22.0%   50   23.2  24.2  20.7  28.4   
2.1
  6.|-- 195.154.1.171   20.0%   50   22.0  30.6  21.2 
243.2  34.9
  7.|-- ??? 100.0500.0   
0.0   0.0   0.0   0.0

Cdt,

PIerre

-Original Message-
From: frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] On Behalf Of 
DELMAS JACQUES
Sent: dimanche 5 février 2017 11:32
To: Denis VINCIGUERRA <de...@vinciguerra.fr>; frnog-t...@frnog.org
Subject: RE: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers 
ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

Bonjour,

Même problème constaté


-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
Denis VINCIGUERRA
Envoyé : jeudi 2 février 2017 11:23
À : frnog-t...@frnog.org
Objet : [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 
depuis 1 semaine

Bonjour,

Depuis 1 semaine (plus précisément depuis le 26/01 entre 22h et 0h), j'ai 
remarqué des gros problèmes entre mon bureau (connexion SFR thd) et l’hébergeur 
ONLINE, et ce toute la journée et toute la nuit.

En faisant divers tests, j'ai pu remarquer que seul le trafic UDP était impacté 
dans le sens SFR => ONLINE.

Pas de chance, j'utilise UDP pour monter un VPN entre les 2.

J'ai remarqué un problème similaire sur des cameras "cloud" qui montent un VPN 
sur UDP vers l'infra du constructeur qui est... chez Online également.

Après avoir envoyé différents résultats de tests à Online, ils me disent que le 
problème a été remonté par plusieurs clients mais est chez SFR/NC et me 
renvoient vers leur support, sans vouloir donner + de précisions, malgré avoir 
insisté.

J'ai contacté le support SFR mais j'attends encore leur retour et je désespère 
d'avance face au fait qu'on va me demander de rebooter mon ordinateur, de faire 
un reset to factory defaults de la box, etc etc...

Quelqu'un de la ML serait chez SFR/NC (ou chez ONLINE d'ailleurs) et pourrait 
regarder ?
Sinon que me conseillez-vous de faire dans ce genre de cas (hormis tunnelliser 
sur TCP en attendant des jours meilleurs :) )



Voici ci joint des MTR d'un site à l'autre, en ICMP et UDP.

Si je ne me trompe pas, on voit les pertes de paquet au niveau de entre
172.19.132.118 (wtf?) et numericable.bb1.dc3.poneytelecom.eu dans le sens SFR 
=> ONLINE, et seulement en UDP.


SFR -> ONLINE:  aucune probleme sur ICMP mais 20% de pertes sur UDP

# mtr -c 50 -s 1300 --report 212.83.x.x # IP Online
HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box0.0%500.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- pal1rj-ge-2-1-0.200.numer  0.0%506.9   8.0   6.7  11.3   1.0
  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50 clear  11.7  11.3   8.3  15.1   
1.5
  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney  0.0%509.9  11.3   9.9  16.7   1.1
  6.|-- 45x-s43-1-a9k1.dc3.poneyt  0.0%50   14.6  13.3  10.2  19.7   2.4
  7.|-- 212.83.x.x 0.0%50   11.3  10.7   9.5  11.6   0.6

# mtr -c 50 -s 1300 -u --report 212.83.x.x # IP Online
HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box0.0%500.4   0.4   0.4   0.9   0.1
  2.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- pal1rj-ge-2-1-0.200.numer  0.0%506.9   7.9   6.7   9.8   0.8
*  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   12.3  1

RE: [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

2017-02-05 Par sujet DELMAS JACQUES
Bonjour,

Même problème constaté


-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
Denis VINCIGUERRA
Envoyé : jeudi 2 février 2017 11:23
À : frnog-t...@frnog.org
Objet : [FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 
depuis 1 semaine

Bonjour,

Depuis 1 semaine (plus précisément depuis le 26/01 entre 22h et 0h), j'ai 
remarqué des gros problèmes entre mon bureau (connexion SFR thd) et l’hébergeur 
ONLINE, et ce toute la journée et toute la nuit.

En faisant divers tests, j'ai pu remarquer que seul le trafic UDP était impacté 
dans le sens SFR => ONLINE.

Pas de chance, j'utilise UDP pour monter un VPN entre les 2.

J'ai remarqué un problème similaire sur des cameras "cloud" qui montent un VPN 
sur UDP vers l'infra du constructeur qui est... chez Online également.

Après avoir envoyé différents résultats de tests à Online, ils me disent que le 
problème a été remonté par plusieurs clients mais est chez SFR/NC et me 
renvoient vers leur support, sans vouloir donner + de précisions, malgré avoir 
insisté.

J'ai contacté le support SFR mais j'attends encore leur retour et je désespère 
d'avance face au fait qu'on va me demander de rebooter mon ordinateur, de faire 
un reset to factory defaults de la box, etc etc...

Quelqu'un de la ML serait chez SFR/NC (ou chez ONLINE d'ailleurs) et pourrait 
regarder ?
Sinon que me conseillez-vous de faire dans ce genre de cas (hormis tunnelliser 
sur TCP en attendant des jours meilleurs :) )



Voici ci joint des MTR d'un site à l'autre, en ICMP et UDP.

Si je ne me trompe pas, on voit les pertes de paquet au niveau de entre
172.19.132.118 (wtf?) et numericable.bb1.dc3.poneytelecom.eu dans le sens SFR 
=> ONLINE, et seulement en UDP.


SFR -> ONLINE:  aucune probleme sur ICMP mais 20% de pertes sur UDP

# mtr -c 50 -s 1300 --report 212.83.x.x # IP Online
HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box0.0%500.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- pal1rj-ge-2-1-0.200.numer  0.0%506.9   8.0   6.7  11.3   1.0
  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   11.7  11.3   8.3  15.1   1.5
  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney  0.0%509.9  11.3   9.9  16.7   1.1
  6.|-- 45x-s43-1-a9k1.dc3.poneyt  0.0%50   14.6  13.3  10.2  19.7   2.4
  7.|-- 212.83.x.x 0.0%50   11.3  10.7   9.5  11.6   0.6

# mtr -c 50 -s 1300 -u --report 212.83.x.x # IP Online
HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box0.0%500.4   0.4   0.4   0.9   0.1
  2.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- pal1rj-ge-2-1-0.200.numer  0.0%506.9   7.9   6.7   9.8   0.8
*  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   12.3  11.5   9.1  17.8
1.6*
*  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney 16.0%50   10.4  11.3  10.0  15.3
1.0*
  6.|-- 45x-s43-1-a9k1.dc3.poneyt 18.0%50   15.8  14.0  10.3  33.9   4.4
  7.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0

ONLINE => SFR: quasiment aucune perte sur ICMP et quasiment aucune perte sur 
UDP # mtr -c 50 -s 1300 --report 109.12.x.x # IP SFR
HOST: serveur Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- firewall-hebergeur 0.0%500.1   0.1   0.1   0.3   0.0
  2.|-- 62-210-188-1.rev.poneytel  0.0%501.3   2.5   0.7   7.2   1.7
  3.|-- a9k2-45x-s43-1.dc3.poneyt  0.0%500.7   0.8   0.7   2.0   0.3
  4.|-- lag-online-2.dc3-2.rt.hop  0.0%500.3   0.4   0.3   1.3   0.1
  5.|-- lag-pop-std-1.dc3-1.rt.ho  0.0%500.6   0.7   0.6   2.2   0.3
  6.|-- sfr.std-1.rt.hopus.net 0.0%504.8   2.9   1.0   5.0   1.2
  7.|-- 226.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%505.2   5.4   3.5   7.6   1.1
  8.|-- 241.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%505.7   4.7   3.0   6.7   1.2
  9.|-- 193.224.65.86.rev.sfr.net  0.0%503.3   3.4   3.1   4.6   0.2
 10.|-- 195-132-10-228.rev.numeri  2.0%502.9   2.9   2.8   3.1   0.0
 11.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0

# mtr -c 50 -s 1300 -u --report 109.12.x.x # IP SFR
HOST: serveur Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- firewall-hebergeur 0.0%500.2   0.1   0.1   0.2   0.0
  2.|-- 62-210-188-1.rev.poneytel  0.0%505.0   3.4   0.7  15.3   3.2
  3.|-- a9k2-45x-s43-1.dc3.poneyt  0.0%500.8   0.9   0.7   2.2   0.4
  4.|-- lag-online-2.dc3-2.rt.hop  0.0%500.4   0.4   0.3   0.7   0.1
  5.|-- lag-pop-std-1.dc3-1.rt.ho  0.0%500.8   0.8   0.6   2.9   0.5
  6.|-- sfr.std-1.rt.hopus.net 0.0%503.0   2.9   0.9   5.2   1.2
  7.|-- 226.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%503.7   5.3   3.3   7.2   1.1
  8.|-- 241.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%504.7   4.8

[FRnOG] [TECH] Pertes de paquets en UDP depuis SFR/NC vers ONLINE-DC3 depuis 1 semaine

2017-02-02 Par sujet Denis VINCIGUERRA
Bonjour,

Depuis 1 semaine (plus précisément depuis le 26/01 entre 22h et 0h), j'ai
remarqué des gros problèmes entre mon bureau (connexion SFR thd) et
l’hébergeur ONLINE, et ce toute la journée et toute la nuit.

En faisant divers tests, j'ai pu remarquer que seul le trafic UDP était
impacté dans le sens SFR => ONLINE.

Pas de chance, j'utilise UDP pour monter un VPN entre les 2.

J'ai remarqué un problème similaire sur des cameras "cloud" qui montent un
VPN sur UDP vers l'infra du constructeur qui est... chez Online également.

Après avoir envoyé différents résultats de tests à Online, ils me disent
que le problème a été remonté par plusieurs clients mais est chez SFR/NC et
me renvoient vers leur support, sans vouloir donner + de précisions, malgré
avoir insisté.

J'ai contacté le support SFR mais j'attends encore leur retour et je
désespère d'avance face au fait qu'on va me demander de rebooter mon
ordinateur, de faire un reset to factory defaults de la box, etc etc...

Quelqu'un de la ML serait chez SFR/NC (ou chez ONLINE d'ailleurs) et
pourrait regarder ?
Sinon que me conseillez-vous de faire dans ce genre de cas (hormis
tunnelliser sur TCP en attendant des jours meilleurs :) )



Voici ci joint des MTR d'un site à l'autre, en ICMP et UDP.

Si je ne me trompe pas, on voit les pertes de paquet au niveau de entre
172.19.132.118 (wtf?) et numericable.bb1.dc3.poneytelecom.eu dans le sens
SFR => ONLINE, et seulement en UDP.


SFR -> ONLINE:  aucune probleme sur ICMP mais 20% de pertes sur UDP

# mtr -c 50 -s 1300 --report 212.83.x.x # IP Online
HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box0.0%500.4   0.4   0.3   0.4   0.0
  2.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- pal1rj-ge-2-1-0.200.numer  0.0%506.9   8.0   6.7  11.3   1.0
  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   11.7  11.3   8.3  15.1   1.5
  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney  0.0%509.9  11.3   9.9  16.7   1.1
  6.|-- 45x-s43-1-a9k1.dc3.poneyt  0.0%50   14.6  13.3  10.2  19.7   2.4
  7.|-- 212.83.x.x 0.0%50   11.3  10.7   9.5  11.6   0.6

# mtr -c 50 -s 1300 -u --report 212.83.x.x # IP Online
HOST: firewall-bureau Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- box0.0%500.4   0.4   0.4   0.9   0.1
  2.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3.|-- pal1rj-ge-2-1-0.200.numer  0.0%506.9   7.9   6.7   9.8   0.8
*  4.|-- 172.19.132.118 0.0%50   12.3  11.5   9.1  17.8
1.6*
*  5.|-- numericable.bb1.dc3.poney 16.0%50   10.4  11.3  10.0  15.3
1.0*
  6.|-- 45x-s43-1-a9k1.dc3.poneyt 18.0%50   15.8  14.0  10.3  33.9   4.4
  7.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0

ONLINE => SFR: quasiment aucune perte sur ICMP et quasiment aucune perte
sur UDP
# mtr -c 50 -s 1300 --report 109.12.x.x # IP SFR
HOST: serveur Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- firewall-hebergeur 0.0%500.1   0.1   0.1   0.3   0.0
  2.|-- 62-210-188-1.rev.poneytel  0.0%501.3   2.5   0.7   7.2   1.7
  3.|-- a9k2-45x-s43-1.dc3.poneyt  0.0%500.7   0.8   0.7   2.0   0.3
  4.|-- lag-online-2.dc3-2.rt.hop  0.0%500.3   0.4   0.3   1.3   0.1
  5.|-- lag-pop-std-1.dc3-1.rt.ho  0.0%500.6   0.7   0.6   2.2   0.3
  6.|-- sfr.std-1.rt.hopus.net 0.0%504.8   2.9   1.0   5.0   1.2
  7.|-- 226.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%505.2   5.4   3.5   7.6   1.1
  8.|-- 241.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%505.7   4.7   3.0   6.7   1.2
  9.|-- 193.224.65.86.rev.sfr.net  0.0%503.3   3.4   3.1   4.6   0.2
 10.|-- 195-132-10-228.rev.numeri  2.0%502.9   2.9   2.8   3.1   0.0
 11.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0

# mtr -c 50 -s 1300 -u --report 109.12.x.x # IP SFR
HOST: serveur Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- firewall-hebergeur 0.0%500.2   0.1   0.1   0.2   0.0
  2.|-- 62-210-188-1.rev.poneytel  0.0%505.0   3.4   0.7  15.3   3.2
  3.|-- a9k2-45x-s43-1.dc3.poneyt  0.0%500.8   0.9   0.7   2.2   0.4
  4.|-- lag-online-2.dc3-2.rt.hop  0.0%500.4   0.4   0.3   0.7   0.1
  5.|-- lag-pop-std-1.dc3-1.rt.ho  0.0%500.8   0.8   0.6   2.9   0.5
  6.|-- sfr.std-1.rt.hopus.net 0.0%503.0   2.9   0.9   5.2   1.2
  7.|-- 226.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%503.7   5.3   3.3   7.2   1.1
  8.|-- 241.122.3.109.rev.sfr.net  0.0%504.7   4.8   2.8   6.8   1.2
  9.|-- 193.224.65.86.rev.sfr.net  0.0%503.6   3.4   3.2   5.4   0.3
 10.|-- 195-132-10-228.rev.numeri  2.0%503.0   2.9   2.8   3.0   0.1
 11.|-- ???   100.0500.0   0.0   0.0   0.0   0.0

---
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/