Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Le 06/02/2018 à 20:45, Sébastien Lesimple a écrit : Enfin, j'ai bien le souvenir d'avoir pesté et juré comme un charretier de ne pas avoir pris de Alefs Allen pour démonter dette foutue porte... Sachant que la boite à outils de techos est dans le caisson de rangement au fond de ladite baie, t'avoueras quand même que c'est ballot;) A avoir toujours dans la poche : https://www.victorinox.com/fr/fr/Produits/Couteaux-dofficier-suisse/Couteaux-de-poche-standards/CyberTool-M/p/1.7725.T C'est la version IT de celui de McGyver :-) Il existe en plusieurs versions. Perso, je préfère la "S" J'ai connu un super technicien quand j'étais jeune. Un des mecs qui m'ont donné envie de faire le boulot que je fais. Dans une telle situation de porte verrouillée par un tiers qu'il avait des difficultés à ouvrir en cas de besoin, il avait passé un fil de pêche dans le mécanisme de la gâche électrique, et il avait laissé pendre le fil discrètement derrière le coffret. Il lui suffisait de tirer sur le fil, cela débloquait la gâche, et la porte s'ouvrait. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Le 06/02/2018 à 20:09, Xavier ROCA a écrit : Donc mea-culpa d'avoir avancer le Dredi ! Excuses acceptées ;-) Il se trouve que j'avais moi-même beaucoup tendance à user (voire abuser) de l'auto-dérision concernant le cliché en question, avant de réaliser que la plupart de mes correspondants n'étaient pas toujours en mesure de faire la part des choses entre humour/dérision/fantasme et réalité. Donc, je préfère rester dans la réalité :-) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Salut, Le problème n'est pas récent, je l'ai rencontré il y'a environ 2 ans. Cela a conduit à des situations ubuesques avant qu'Equinis ne réinitialise le code de la baie. (Par exemple : J'ai allumé un serveur avec un trombone à travers la porte avant, car le technicien avait démonté la porte pour installer les serveurs puis l'avait scrupuleusement remonté en fin d'intervention sans nous informer du problème ! Well done ! ) Equinix a fini par réinitialiser le code. Pour ce faire, j'ai vu de mes yeux (sinon je n'y aurais pas cru) un technicien d'Equinix essayer toutes les combinaisons à la main pour retrouver la bonne. Ça a pris environ une heure par serrure, surtout que le sadique qui utilisait la baie avant n'utilisait pas le même code des deux côtés. Bref, normalement en demandant (certes plusieurs fois) il réinitialise le code à leurs frais, ce qui me semble normal. Stéphane Le 2018-02-06 13:55, Sébastien Lesimple a écrit : Salut! J'ai un souci exaspérant et coûteux que personne chez Equinix ne semble prendre au sérieux. D'autant que je ne dois pas etre tout seul dans ce cas vu les commentaires des Tech Equinix qui m'ont accompagnés sur ce sujet ces derniers temps. Il s'agit des serrures à code qui sont sur les anciennes baies, à PA2:02:002MC1... C'est la seconde intervention avortée depuis le début de l'année, sans compter les 45 minutes à 2 tech Equinix mobilisés en décembre pour cause d'impossibilité d'ouvrir les portes des baies. Serrure à code qui tourne dans le vide et bien sur personne n'a de clefs de secours. Je demande le changement de serrure et on me répond qu'il n'y a pas de pièces détachées, qu'il faut faire un nouveau contrat et déménager mes infra et on clôture le ticket en ayant pris soin de facturer une intervention évidement! Juste pour rappeler quelques fondamentaux... 1/ Je paye pour un service qui ne m'est pas rendu 2/ Mon temps en HNO m'est précieux, à qui je présente la facture chez Equinix pour ces plus de 8heures de vie perdu parcequ'Equinix n'a pas fait son boulot? 3/ je ne peux pas faire de maintenance Hardware sur mes jouets et ca, ca me gave prodigieusement Bref, ca me saoul et si ca continue je vais faire une mise en demeure via huissier et tout le tralala. Donc Messieurs Equinix, faites quelque chose car si je n'ai pas de services critiques chez vous, il n'en est pas de meme pour mes petits camarades ici présents. Je suis a votre disposition pour expliquer, encore une fois, l'objet de mon mécontentement. Seb. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Ben écoutes, c'est bien possible. Enfin, j'ai bien le souvenir d'avoir pesté et juré comme un charretier de ne pas avoir pris de Alefs Allen pour démonter dette foutue porte... Sachant que la boite à outils de techos est dans le caisson de rangement au fond de ladite baie, t'avoueras quand même que c'est ballot ;) Bref, je suis sur que tout cela va rapidement s'arranger, on est entre gens de bonne compagnie n'est-ce pas? Le 06/02/2018 à 20:13, David Ponzone a écrit : > De toute façon, ce sujet est intolérable. > Une société qui est capitalisée à hauteur de 33 Milliards USD ne peut pas > avoir de problème à ouvrir une porte de baie. > Sébastien doit se tromper :) > > > Le 6 févr. 2018 à 20:09, Xavier ROCA a écrit : > >> Je ne pouvais pas utiliser aussi facilement autant de clicher et l'actualité >> un autre jour, je ne parlais pas vraiment de Télévisons ;) même si en secret >> j'espérai bien qu'il y est une remarque en ce sens >> >> Donc mea-culpa d'avoir avancer le Dredi ! >> Promis je m'abstiendrai ce Dredi de toute bêtise en contrepartie. >> >> Xavier >> >> -Message d'origine- >> De : Toussaint OTTAVI [mailto:t.ott...@bc-109.com] >> Envoyé : mardi 6 février 2018 14:44 >> À : frnog@frnog.org >> Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix... >> >> >> Le 06/02/2018 à 14:04, Xavier ROCA a écrit : >>> Commande l'option ouverture par TNT ... >>> Demande a Mr le Président de le rapatrier dans son avion perso ca le >>> changera d'une jolie file... >> Quel rapport entre la télévision numérique terrestre, le lieu de >> villégiature du Président de la République aujourd'hui et l'ouverture d'une >> porte ? C'est Vendredi tous les jours sur FRNOG ;-( >> >> -- >> Plus sérieusement, chaque fois que je me suis trouvé derrière une porte que >> j'avais légitimité à ouvrir, pour bosser, ou pour rentrer chez moi après >> avoir fini de bosser, et que le responsable n'était pas capable de l'ouvrir >> ou pas joignable, je l'ai ouverte, ou démontée, ou bien je l'ai contournée. >> Sans violence. Une porte de baie en tôle ne devrait pas poser trop de >> difficultés avec le contenu d'une caisse à outils de technicien standard. Le >> cas échéant, revoir tous les épisodes de McGyver, çà peut être utile >> (l'ancien, pas le nouveau, c'est une purge). >> >> >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
De toute façon, ce sujet est intolérable. Une société qui est capitalisée à hauteur de 33 Milliards USD ne peut pas avoir de problème à ouvrir une porte de baie. Sébastien doit se tromper :) Le 6 févr. 2018 à 20:09, Xavier ROCA a écrit : > Je ne pouvais pas utiliser aussi facilement autant de clicher et l'actualité > un autre jour, je ne parlais pas vraiment de Télévisons ;) même si en secret > j'espérai bien qu'il y est une remarque en ce sens > > Donc mea-culpa d'avoir avancer le Dredi ! > Promis je m'abstiendrai ce Dredi de toute bêtise en contrepartie. > > Xavier > > -Message d'origine- > De : Toussaint OTTAVI [mailto:t.ott...@bc-109.com] > Envoyé : mardi 6 février 2018 14:44 > À : frnog@frnog.org > Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix... > > > Le 06/02/2018 à 14:04, Xavier ROCA a écrit : >> Commande l'option ouverture par TNT ... >> Demande a Mr le Président de le rapatrier dans son avion perso ca le >> changera d'une jolie file... > > Quel rapport entre la télévision numérique terrestre, le lieu de villégiature > du Président de la République aujourd'hui et l'ouverture d'une porte ? C'est > Vendredi tous les jours sur FRNOG ;-( > > -- > Plus sérieusement, chaque fois que je me suis trouvé derrière une porte que > j'avais légitimité à ouvrir, pour bosser, ou pour rentrer chez moi après > avoir fini de bosser, et que le responsable n'était pas capable de l'ouvrir > ou pas joignable, je l'ai ouverte, ou démontée, ou bien je l'ai contournée. > Sans violence. Une porte de baie en tôle ne devrait pas poser trop de > difficultés avec le contenu d'une caisse à outils de technicien standard. Le > cas échéant, revoir tous les épisodes de McGyver, çà peut être utile > (l'ancien, pas le nouveau, c'est une purge). > > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Je ne pouvais pas utiliser aussi facilement autant de clicher et l'actualité un autre jour, je ne parlais pas vraiment de Télévisons ;) même si en secret j'espérai bien qu'il y est une remarque en ce sens Donc mea-culpa d'avoir avancer le Dredi ! Promis je m'abstiendrai ce Dredi de toute bêtise en contrepartie. Xavier -Message d'origine- De : Toussaint OTTAVI [mailto:t.ott...@bc-109.com] Envoyé : mardi 6 février 2018 14:44 À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix... Le 06/02/2018 à 14:04, Xavier ROCA a écrit : > Commande l'option ouverture par TNT ... > Demande a Mr le Président de le rapatrier dans son avion perso ca le changera > d'une jolie file... Quel rapport entre la télévision numérique terrestre, le lieu de villégiature du Président de la République aujourd'hui et l'ouverture d'une porte ? C'est Vendredi tous les jours sur FRNOG ;-( -- Plus sérieusement, chaque fois que je me suis trouvé derrière une porte que j'avais légitimité à ouvrir, pour bosser, ou pour rentrer chez moi après avoir fini de bosser, et que le responsable n'était pas capable de l'ouvrir ou pas joignable, je l'ai ouverte, ou démontée, ou bien je l'ai contournée. Sans violence. Une porte de baie en tôle ne devrait pas poser trop de difficultés avec le contenu d'une caisse à outils de technicien standard. Le cas échéant, revoir tous les épisodes de McGyver, çà peut être utile (l'ancien, pas le nouveau, c'est une purge). --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Le 06/02/2018 à 14:04, Xavier ROCA a écrit : Commande l'option ouverture par TNT ... Demande a Mr le Président de le rapatrier dans son avion perso ca le changera d'une jolie file... Quel rapport entre la télévision numérique terrestre, le lieu de villégiature du Président de la République aujourd'hui et l'ouverture d'une porte ? C'est Vendredi tous les jours sur FRNOG ;-( -- Plus sérieusement, chaque fois que je me suis trouvé derrière une porte que j'avais légitimité à ouvrir, pour bosser, ou pour rentrer chez moi après avoir fini de bosser, et que le responsable n'était pas capable de l'ouvrir ou pas joignable, je l'ai ouverte, ou démontée, ou bien je l'ai contournée. Sans violence. Une porte de baie en tôle ne devrait pas poser trop de difficultés avec le contenu d'une caisse à outils de technicien standard. Le cas échéant, revoir tous les épisodes de McGyver, çà peut être utile (l'ancien, pas le nouveau, c'est une purge). --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix...
Salut Seb, Commande l'option ouverture par TNT ... Demande a Mr le Président de le rapatrier dans son avion perso ca le changera d'une jolie file... Ok je sors de suite c'est pas le bon jour pour ça. Xavier -Message d'origine- De : Sébastien Lesimple [mailto:sebastien.lesim...@iguanetel.fr] Envoyé : mardi 6 février 2018 13:55 À : frnog-m...@frnog.org Objet : [FRnOG] [MISC] Tant qu'on est sur le sujet Equinix... Salut! J'ai un souci exaspérant et coûteux que personne chez Equinix ne semble prendre au sérieux. D'autant que je ne dois pas etre tout seul dans ce cas vu les commentaires des Tech Equinix qui m'ont accompagnés sur ce sujet ces derniers temps. Il s'agit des serrures à code qui sont sur les anciennes baies, à PA2:02:002MC1... C'est la seconde intervention avortée depuis le début de l'année, sans compter les 45 minutes à 2 tech Equinix mobilisés en décembre pour cause d'impossibilité d'ouvrir les portes des baies. Serrure à code qui tourne dans le vide et bien sur personne n'a de clefs de secours. Je demande le changement de serrure et on me répond qu'il n'y a pas de pièces détachées, qu'il faut faire un nouveau contrat et déménager mes infra et on clôture le ticket en ayant pris soin de facturer une intervention évidement! Juste pour rappeler quelques fondamentaux... 1/ Je paye pour un service qui ne m'est pas rendu 2/ Mon temps en HNO m'est précieux, à qui je présente la facture chez Equinix pour ces plus de 8heures de vie perdu parcequ'Equinix n'a pas fait son boulot? 3/ je ne peux pas faire de maintenance Hardware sur mes jouets et ca, ca me gave prodigieusement Bref, ca me saoul et si ca continue je vais faire une mise en demeure via huissier et tout le tralala. Donc Messieurs Equinix, faites quelque chose car si je n'ai pas de services critiques chez vous, il n'en est pas de meme pour mes petits camarades ici présents. Je suis a votre disposition pour expliquer, encore une fois, l'objet de mon mécontentement. Seb. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
