RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Cédric Lévêque
Support Neo débordé, tout le traffic via Neo disparait dans la nature.

Neo HS !

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
Raphael Mazelier Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:11 À : frnog@frnog.org 
Objet : [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui constate la 
même chose ?

--
Raphael Mazelier


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RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Aurélien Poret
Je confirme. On avait un trou noir chez neo. On a coupé y a 15 minutes. Depuis 
le port est retombé.

Pas de retour du support.


Aurélien Poret  |  Responsable Infrastructure
Ikoula - 34 rue du Pont ASSY - 51100 REIMS - France
Tel : +33 3 51 00 92 51  |  Mob : +33 6 10 61 00 37   |   Fax : +33 3 51 00 92 
51  |  www.ikoula.com

Ikoula, c'est deux divisions
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nom de domaine aux serveurs dédiés physiques ou virtuels disponibles en 15 min.
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plateformes collaboratives, Ikoula assure en 24/7 sur site, la haute 
disponibilité de vos applications et garantit votre tranquillité.

          

Avant d'imprimer ce courrier, réfléchissons à l'impact sur l'environnement !



-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
Raphael Mazelier
Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:11
À : frnog@frnog.org
Objet : [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui constate la 
même chose ?

--
Raphael Mazelier


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Sébastien Bessot
Oui nous constations le même problème (ça remonte à l'instant) et le 
support était injoignable bienvenue sur la messagerie de 



Sébastien Bessot


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet clement

On 2013-09-19 12:10, Raphael Mazelier wrote:
Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le 
wrap.

On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui
constate la même chose ?


Je confirme, ils semblent prendre cher, j'ai des clients qui sont 
injoignables via Neo.



Clément


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Emmanuel Lacour
On Thu, Sep 19, 2013 at 12:10:31PM +0200, Raphael Mazelier wrote:
 Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
 On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui
 constate la même chose ?
 


tout pareil ici, j'ai fait un shut sur les sessions Néo également.


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RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Jérôme Le Gal
Idem à Montpellier (MIT)...

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
Cédric Lévêque
Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:27
À : frnog@frnog.org
Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

Support Neo débordé, tout le traffic via Neo disparait dans la nature.

Neo HS !

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
Raphael Mazelier Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:11 À : frnog@frnog.org
Objet : [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui constate
la même chose ?

--
Raphael Mazelier


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RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Marek HASSAN
C'est en train de remonter chez nous
 

 
 Pensons à l'environnement. N'imprimons ce mail que si nécessaire.


-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de 
clem...@cavadore.net
Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:27
À : frnog@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

On 2013-09-19 12:10, Raphael Mazelier wrote:
 Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le 
 wrap.
 On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui 
 constate la même chose ?

Je confirme, ils semblent prendre cher, j'ai des clients qui sont injoignables 
via Neo.


Clément


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Thierry Del-Monte

Bonjour,

Je confirme, nous avons aussi coupé notre session BGP avec Neo
SFR avait aussi l'air touché d'après nos clients.

Thierry

Le 19/09/2013 12:27, Emmanuel Lacour a écrit :

On Thu, Sep 19, 2013 at 12:10:31PM +0200, Raphael Mazelier wrote:

Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui
constate la même chose ?



tout pareil ici, j'ai fait un shut sur les sessions Néo également.


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smime.p7s
Description: Signature cryptographique S/MIME


Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Antoine GANCEL
Bonjour,

Pour nous, c'est revenus à 12h30.

Cdt,

Le 19/09/2013 12:54, Achraf FAYAD a écrit :
 Bonjour 

 On a coupé également  la session BGP avec Neo,  

 Achraf

 -Message d'origine-
 De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
 Thierry Del-Monte
 Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:39
 À : frnog@frnog.org
 Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

 Bonjour,

 Je confirme, nous avons aussi coupé notre session BGP avec Neo
 SFR avait aussi l'air touché d'après nos clients.

 Thierry

 Le 19/09/2013 12:27, Emmanuel Lacour a écrit :
 On Thu, Sep 19, 2013 at 12:10:31PM +0200, Raphael Mazelier wrote:
 Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le
 wrap.
 On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui
 constate la même chose ?

 tout pareil ici, j'ai fait un shut sur les sessions Néo également.


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Vincent Gillet Neotelecoms
Le feu éteint, on explique un peu plus :

Suite à la coupure électrique partielle à TH2, les 2 routeurs de coeur
fonctionnaient sur 3 pattes :

. 1 chassis a completement reloadé.
. 1 chassis a éteint 50% des slots mais la RE a continué.

Lorsque le courant est revenu, certains slots n'ont pas redémarré seuls.
Pourquoi ... mystère encore à ce jour.
Un reload en cli a permis de tout relancer  pendant 1 heure.

Vers 11h45, d'autres trucs sont partis en sucette au niveau de la commutation.
Interfaces UP mais genre trou noir  dont le trafic de notre IT, téléphonie, 
DMZ, ...

On a pris la décision de reload completement le chassis.
Depuis ça marche mieux :-)

Voila les faits.
Si vous voulez d'autres explications, c'est demain.
On paye un coup. Je mets un ciré. Amenez vos tomates :-)

Vincent.

 De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
 Cédric Lévêque
 Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:27
 À : frnog@frnog.org
 Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?
 
 Support Neo débordé, tout le traffic via Neo disparait dans la nature.
 
 Neo HS !
 
 -Message d'origine-
 De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
 Raphael Mazelier Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:11 À : frnog@frnog.org
 Objet : [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?
 
 Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
 On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui constate
 la même chose ?
 
 --
 Raphael Mazelier
 


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RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Bruno CAVROS / SKIWEBCENTER
Salut,

Pas de soucis sur l'environnement ? (clim)

-Message d'origine-
De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de
Vincent Gillet Neotelecoms
Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 13:12
À : frnog@frnog.org
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

Le feu éteint, on explique un peu plus :

Suite à la coupure électrique partielle à TH2, les 2 routeurs de coeur
fonctionnaient sur 3 pattes :

. 1 chassis a completement reloadé.
. 1 chassis a éteint 50% des slots mais la RE a continué.

Lorsque le courant est revenu, certains slots n'ont pas redémarré seuls.
Pourquoi ... mystère encore à ce jour.
Un reload en cli a permis de tout relancer  pendant 1 heure.

Vers 11h45, d'autres trucs sont partis en sucette au niveau de la
commutation.
Interfaces UP mais genre trou noir  dont le trafic de notre IT,
téléphonie, DMZ, ...

On a pris la décision de reload completement le chassis.
Depuis ça marche mieux :-)

Voila les faits.
Si vous voulez d'autres explications, c'est demain.
On paye un coup. Je mets un ciré. Amenez vos tomates :-)

Vincent.

 De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part
de
 Cédric Lévêque
 Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:27
 À : frnog@frnog.org
 Objet : RE: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?
 
 Support Neo débordé, tout le traffic via Neo disparait dans la nature.
 
 Neo HS !
 
 -Message d'origine-
 De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part
de
 Raphael Mazelier Envoyé : jeudi 19 septembre 2013 12:11 À :
frnog@frnog.org
 Objet : [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?
 
 Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le
wrap.
 On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui
constate
 la même chose ?
 
 --
 Raphael Mazelier
 


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Radu-Adrian Feurdean
On Thu, Sep 19, 2013, at 12:10, Raphael Mazelier wrote:
 Suite au problème à TH2, toutes ce qui passait via Néo partait dans le wrap.
 On a shuté. Le support est non joignable. Il y a t'il des gens qui constate 
 la même chose ?

Oui.Et ca sans avoir de presence ou des services directement a TH2.


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Re: [FRnOG] [ALERT] Neo HS ?

2013-09-19 Par sujet Raphael Mazelier

Le 19/09/2013 14:21, Radu-Adrian Feurdean a écrit :
Oui.Et ca sans avoir de presence ou des services directement a TH2. 


En effet.
Ironiquement nous avons été touché par la 1er panne car nous avons une 
salle au 2eme, et
nous avons aussi été impacté par le problème Neo, alors que nous sommes 
raccordés avec eux à TC2...


--
Raphael Mazelier


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