Bonjour, Tu pourras essayer ceci si personne ne te donne satisfaction : https://jalerte.arcep.fr/
Richard Le 5 janvier 2018 à 15:32, Benoit Panizzon <benoit.paniz...@imp.ch> a écrit : > Bonjour la liste. > > Est ce que quelque un sur cette liste a un contacte vers la direction > de Orange France Telecom et pourrait me le fournir off-list, ou > transmettre ce courriel et mes coordonnes a quequ-un chez Orange avec le > pouvoir et la volonté de bouger quelque chose et de me contacter? > > Depuis des mois nous essayons de trouver la cause d'un problème de > signalisation téléphonique entre Orange France Telecom et probablement > la majorité des fournisseurs téléphoniques en suisse. Le problème > existe depuis a peu près juin 2017, avant le problème n'était pas > présent. > > En entre temps nous avons identifie le routing des appels concernes: > > Orange => CETIN Czech => TDC Sunrise => Swisscom => ImproWare > Orange => TDC Sunrise => Swisscom => ImproWare > Orange => Belgacom => Swisscom => ImproWare > > TDC Sunrise et Belgacom confirment le problème qui apparament est cause > par une signalisation incorrecte des appels avec 'restricted callerID > presentation' de la part de Orange France Telecom et ont ouvert des > tickets vers Orange qui ne réagit pas. > > J'ai moi même contacte le support carrier IC de Orange, qui refuse > ouvrir un ticket pour nous parce que nous n'avons pas de IC directe. > > Une cliente concerné de Orange a ouvert un ticket avec le service > cliente d'Orange et a passe mon contacte pour que un technicien de > Orange me contacte concernant ce problème. Orange refuse de me > contacter. > > Ce cas est donc en moment complètement bloque et semble seulement > pouvoir etre débloque par une 'ordre' par le management d'Orange. > > -Benoît Panizzon- > -- > I m p r o W a r e A G - Leiter Commerce Kunden > ______________________________________________________ > > Zurlindenstrasse 29 Tel +41 61 826 93 00 > CH-4133 Pratteln Fax +41 61 826 93 01 > Schweiz Web http://www.imp.ch > ______________________________________________________ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
