Re: [FRnOG] Re: [TECH] Demande d'aide sur réseau "blacklisté"

2018-11-08 Par sujet Nicolas Brunet
Bonjour,

Le 01/06/2018 17:57, Nicolas Brunet a écrit :
> Merci du retour, mais ce n'est pas résolu pour nos adresses. Un client
> Softlayer a pu ouvrir un ticket d'incident chez eux aujourd'hui, en
> espérant que cela fera avancer les choses !

Juste pour information par rapport à ma demande initiale, je vous
informe que je suis enfin tombé sur le bon contact Softlayer hier,
lequel m'a répondu :

"The range was blocked on our edge routers but it has been removed at
this time."

C'était donc bien bloqué du côté Softlayer. Après quelques tests, je
confirme que ça fonctionne bien et je suis content que ce problème qui
date depuis fin 2016 / début 2017 soit enfin résolu !

Merci à tous pour votre aide.

Cordialement,

-- 

Nicolas Brunet
Responsable technique

Devopsys
12 rue Gémini
Bâtiment 3
87068 Limoges Cedex
0587030302
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Re: [FRnOG] Re: [TECH] Demande d'aide sur réseau "blacklisté"

2018-05-29 Par sujet Nicolas Brunet

Le 29/05/2018 à 15:10, David Ponzone a écrit :

C’est vrai, mais il dit que Softlayer (IBM) l’a envoyé balader.
Ca risque d’être long et pénible, surtout si c’est un filtre chez eux qui 
dépend d’une blacklist et qui n’est plus synchronisé parce que le stagiaire qui 
l’avait mis en place est parti…

Nicolas, en fait pour que Softlayer regarde vraiment, il faudrait qu’un de 
leurs clients se plaignent.


Cela me semble compliqué de trouver un client qui voudrait se plaindre 
pour nous...


Je vais réessayer d'écrire à Softlayer, vu que vos tests ont l'air de 
dire, comme je le pense, que le problème vient de chez eux. Peut-être 
que je me suis mal expliqué jusque là (c'est pas forcément simple en 
anglais) et je vais leur fournir les résultats du test blaeu-reach en 
supplément. En plus, j'ai trouvé d'autres emails de contact chez eux. On 
verra bien ce que ça donne.


Merci pour votre aide.

Cordialement,

--

Nicolas Brunet
Responsable technique

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Re: [FRnOG] Re: [TECH] Demande d'aide sur réseau "blacklisté"

2018-05-29 Par sujet Nicolas Brunet

Merci pour vos retours.

Le 29/05/2018 à 14:33, Stephane Bortzmeyer a écrit :

Ce serait bien d'avoir un pingable: officiel dans ce réseau, pour les
tests. Je me suis permis d'utiliser 159.100.32.239.


Vous pouvez effectivement utiliser l'adresse IP 159.100.32.239.


Avec les sondes Atlas, le problème semble être d'ampleur très limité :

% blaeu-reach -r 100 -c FR 159.100.32.239
97 probes reported
Test #13538742 done at 2018-05-29T12:28:55Z
Tests: 297 successful tests (100.0 %), 0 errors (0.0 %), 0 timeouts (0.0 %), 
average RTT: 56 ms

Et aux États-Unis :

% blaeu-reach -r 100 -c US 159.100.32.239
100 probes reported
Test #13538790 done at 2018-05-29T12:30:17Z
Tests: 297 successful tests (99.0 %), 0 errors (0.0 %), 3 timeouts (1.0 %), 
average RTT: 157 ms


Intéressant, cette commande. Depuis leur looking glass 
(http://lg.softlayer.com), on peut aussi voir que nos adresses IP ne 
sont pas joignables.



Bref, ce listenoirage semble peu répandu.
Oui, 99% des sites inaccessibles par nos clients passent par Softlayer, 
je pense vraiment que le problème vient de chez eux.


Cordialement,

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Nicolas Brunet
Responsable technique

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