Dear all,
Perusahaan2 yang berorientasi pada pelayanan pelanggan, biasanya
menempatkan seorang atau beberapa satpam di area pelayanannya.
Mereka dipilih dan dibentuk [baca : ditraining] seperti CS.
Tugasnya, disamping "menjaga" juga "menyapa" pelanggan.
Begitulah tuntutan jaman. Salam.
On 5/10/0
Belajar dari Seorang Satpam
http://www.portalinfaq.org/g02x01_article_view.php?article_id=530
"Selamat siang Bu... selamat siang Pak..." suara satpam itu ramah
menyapa setiap orang yang masuk ke dalam sebuah bank pemerintah. Selain
membukakan pintu bagi yang akan masuk dan ke
