Re: [it-l10n] Fwd: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace Ask

2020-05-03 Per discussione Valter Mura
In data venerdì 1 maggio 2020 18:27:44 CEST, Marco Marega ha scritto:
> Il 01/05/20 11:21, Valter Mura ha scritto:
> > Ciao a *
> > 
> > FYI, sarebbe interessante sapere cosa ne pensate, per me non c'è problema
> > a
> 
> > dare l'ok:
> Ciao,
> sulla sezione Ask in italiano ci bazzico spesso cercando, per quanto
> posso, di fornire delle risposte.
> 
> Per quel che ho potuto constatare, con Ask, molti utenti si trovano
> spaesati.
> Credono che si tratti di un forum, in realtà, anche se per certi aspetti
> può assomigliarci, lo strumento è sostanzialmente diverso.
> Quello che più spiazza è la possibilità di una sola risposta per utente,
> con conseguente uso, non sempre corretto, dei commenti alle risposte.
> In calce ad alcune domande, ciò può portare ad una sequenza cronologica
> sballata tra risposte e commenti.
> 
> Sono davvero pochi (per non dire nessuno), quelli che cercano di
> comprenderne il funzionamento, quello che vogliono è solo una risposta
> rapida ai problemi che hanno con LO.
> 
> Discourse lo conosco solo per aver consultato dei thread relativi ad
> altri prodotti che usano questo sistema.
> Non mi pare male e, da quel po' che posso vedere, non ha la limitazione
> di una sola risposta di cui parlavo sopra.
> Questo è già un buon punto per l'usabilità di chi vi si avvicina per la
> prima volta.
> 
> Per il resto non ho abbastanza elementi per valutarlo compiutamente.
> 
> Se teniamo conto anche dei problemi di manutenzione di Ask che sono
> stati riportati, il cambio mi pare possa essere una buona soluzione.

Bene, considerate le risposte di tutti, e se nessun altro ha qualcosa da 
obbiettare, rispondo affermativamente per il gruppo italiano.

Ciao
-- 
Valter
Open Source is better!
LibreOffice: www.libreoffice.org
KDE: www.kde.org
KDE neon: https://neon.kde.org/
La bici non consuma e non produce emissioni, non ingombra e non fa rumore:
è un mezzo ecologico per definizione e ad alta efficienza energetica.
La bicicletta migliora il traffico, l'ambiente, la salute e l'umore.



-- 
Come cancellarsi: E-mail l10n+unsubscr...@it.libreoffice.org
Problemi? https://it.libreoffice.org/supporto/mailing-lists/come-cancellarsi/
Linee guida per postare + altro: 
https://wiki.documentfoundation.org/Local_Mailing_Lists/it
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Re: [it-l10n] Fwd: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace Ask

2020-05-03 Per discussione Marco Ciampa
On Fri, May 01, 2020 at 07:08:40PM +0200, Marco Marega wrote:
> Il 01/05/20 18:46, Marco Ciampa ha scritto:
> 
> > 
> > Interessante discussione. Dove si trova il codice di ASK? Dato il nome
> > comune è difficile cercarlo con un motore di ricerca...
> > 
> 
> Ciao,
> ti rispondo anche in lista, nel caso l'informazione interessi anche ad
> altri.

Si grazie, mi è partito il messaggio personale a causa dell'impostazione
della lista...

-- 

Saluton,
Marco Ciampa

-- 
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Re: [it-l10n] Fwd: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace Ask

2020-05-01 Per discussione Marco Marega
Il 01/05/20 18:46, Marco Ciampa ha scritto:

> 
> Interessante discussione. Dove si trova il codice di ASK? Dato il nome
> comune è difficile cercarlo con un motore di ricerca...
> 

Ciao,
ti rispondo anche in lista, nel caso l'informazione interessi anche ad
altri.

Ask si trova su
https://askbot.org
ed è praticamente una sua istanza.

Il codice si trova sul relativo repository su github
https://github.com/ASKBOT

Poi c'è il sito
https://askbot.org
attraverso il quale forniscono soluzioni a pagamento.


Discourse invece l'ho appena trovato anch'io su:
https://www.discourse.org/
https://github.com/discourse/discourse

Un saluto.

-- 

Marco Marega


-- 
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Re: [it-l10n] Fwd: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace Ask

2020-05-01 Per discussione Marco Marega
Il 01/05/20 11:21, Valter Mura ha scritto:
> Ciao a *
> 
> FYI, sarebbe interessante sapere cosa ne pensate, per me non c'è problema a 
> dare l'ok:
> 

Ciao,
sulla sezione Ask in italiano ci bazzico spesso cercando, per quanto
posso, di fornire delle risposte.

Per quel che ho potuto constatare, con Ask, molti utenti si trovano
spaesati.
Credono che si tratti di un forum, in realtà, anche se per certi aspetti
può assomigliarci, lo strumento è sostanzialmente diverso.
Quello che più spiazza è la possibilità di una sola risposta per utente,
con conseguente uso, non sempre corretto, dei commenti alle risposte.
In calce ad alcune domande, ciò può portare ad una sequenza cronologica
sballata tra risposte e commenti.

Sono davvero pochi (per non dire nessuno), quelli che cercano di
comprenderne il funzionamento, quello che vogliono è solo una risposta
rapida ai problemi che hanno con LO.

Discourse lo conosco solo per aver consultato dei thread relativi ad
altri prodotti che usano questo sistema.
Non mi pare male e, da quel po' che posso vedere, non ha la limitazione
di una sola risposta di cui parlavo sopra.
Questo è già un buon punto per l'usabilità di chi vi si avvicina per la
prima volta.

Per il resto non ho abbastanza elementi per valutarlo compiutamente.

Se teniamo conto anche dei problemi di manutenzione di Ask che sono
stati riportati, il cambio mi pare possa essere una buona soluzione.

Saluti a tutt*

-- 

Marco Marega


-- 
Come cancellarsi: E-mail l10n+unsubscr...@it.libreoffice.org
Problemi? https://it.libreoffice.org/supporto/mailing-lists/come-cancellarsi/
Linee guida per postare + altro: 
https://wiki.documentfoundation.org/Local_Mailing_Lists/it
Archivio della lista: https://listarchives.libreoffice.org/it/l10n/
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Re: [it-l10n] Fwd: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace Ask

2020-05-01 Per discussione Italo Vignoli
In realtà ci sono dei problemi tecnici legati alla manutenzione di Ask,
che ha un solo sviluppatore, per cui i problemi vengono risolti con
enorme lentezza.

On 5/1/20 3:07 PM, Paolo Pelloni wrote:
> Io gestisco l'account twitter di Ask. L'interfaccia di Ask secondo me
> non è male (parere personale) c'erano dei problemi di registrazione dei
> nuovi utenti, forse risolti, e una non facilità a quotare. Per me non
> funziona male, però magari Discourse è meglio :)
> Ciao
> On Fri, 2020-05-01 at 11:21 +0200, Valter Mura wrote:
>> Ciao a *
>> FYI, sarebbe interessante sapere cosa ne pensate, per me non c'è
>> problema a dare l'ok:
>> -  Messaggio inoltrato  -
>> Oggetto: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace
>> AskData: giovedì 30 aprile 2020, 12:25:33 CESTDa: sophi <
>> so...@libreoffice.org>A: LibreOffice, website <
>> webs...@global.libreoffice.org>
>> Hi all,
>> I would like to invite you to a discussion and later to a test
>> onDiscourse instance to evaluate the replacement of our Ask
>> instance.Guilhem has not yet installed a test instance on our infra
>> but he willdo in the next weeks.
>> The reasoning to a migration is that Ask is often seen as complicated
>> byour users, it's not clear for them how they should comment or
>> answer andeven vote. On the admin side, their is only one developer
>> and he isresponding with long delays to our issues and requests. Our
>> infra teamis not able to maintain the instance. So the situation is
>> really notideal here.
>> After spending some time on researching alternative tools,
>> Discourse,however being not perfect, appears to answer most of our
>> needs. We have15 languages to handle and it seems the only one to
>> deal correctly withthe different scripts, fonts and research
>> functions.
>> If we are happy with the tests, then we will decide on the
>> migrationtime. Ask instance would be deprecated. There is a script
>> that allow toimport Ask to Discourse. We will run it, but it may need
>> some (or more!)work.The idea is to create one language per category,
>> then it will bepossible to have subcategories per language.Fedora
>> community has migrated from Ask to Discourse last year, see herefor
>> an example of their forum https://ask.fedoraproject.org/
>> I will take attach with them to get feedback on their experience
>> howeverthey do not host their instance.
>> So here is the rough idea. I would like to have your feedback on
>> it.Again I'm well aware that Discourse is not the perfect tool, but I
>> thinkit doesn't exist for a large and diverse community as ours (see
>> alsoGNOME community for example, they also use Discourse). But if
>> youhave strong arguments against it or for it, please let me know.
>> Let me know also if you want to participate to the test.
>> Discourse documentation is here:
>> https://meta.discourse.org/t/discourse-new-user-guide/96331
>> Redmine tickets for the migration are here:
>> https://redmine.documentfoundation.org/issues/2936
>> https://redmine.documentfoundation.org/issues/2952
>> Migration script is here
>> https://github.com/discourse/discourse/blob/master/script/import_scripts/
>> askbot.rb
>> Thanks a lot in advance for your feedback!CheersSophie--cut--
>> --
>> Ciao-- ValterOpen Source is better!LibreOffice: www.libreoffice.org
>> KDE: www.kde.org
>> KDE neon: https://neon.kde.org/
>> La bici non consuma e non produce emissioni, non ingombra e non fa
>> rumore:è un mezzo ecologico per definizione e ad alta efficienza
>> energetica.La bicicletta migliora il traffico, l'ambiente, la salute
>> e l'umore.
>>
>>
> 

-- 
Italo Vignoli - LibreOffice Marketing & PR
mobile/signal +39.348.5653829 - email it...@libreoffice.org
hangout/jabber italo.vign...@gmail.com - skype italovignoli
GPG Key ID - 0xAAB8D5C0
DB75 1534 3FD0 EA5F 56B5 FDA6 DE82 934C AAB8 D5C0

-- 
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Problemi? https://it.libreoffice.org/supporto/mailing-lists/come-cancellarsi/
Linee guida per postare + altro: 
https://wiki.documentfoundation.org/Local_Mailing_Lists/it
Archivio della lista: https://listarchives.libreoffice.org/it/l10n/
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Re: [it-l10n] Fwd: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace Ask

2020-05-01 Per discussione Paolo Pelloni
Io gestisco l'account twitter di Ask. L'interfaccia di Ask secondo me
non è male (parere personale) c'erano dei problemi di registrazione dei
nuovi utenti, forse risolti, e una non facilità a quotare. Per me non
funziona male, però magari Discourse è meglio :)
Ciao
On Fri, 2020-05-01 at 11:21 +0200, Valter Mura wrote:
> Ciao a *
> FYI, sarebbe interessante sapere cosa ne pensate, per me non c'è
> problema a dare l'ok:
> -  Messaggio inoltrato  -
> Oggetto: [libreoffice-website] Discourse as a proposal to replace
> AskData: giovedì 30 aprile 2020, 12:25:33 CESTDa: sophi <
> so...@libreoffice.org>A: LibreOffice, website <
> webs...@global.libreoffice.org>
> Hi all,
> I would like to invite you to a discussion and later to a test
> onDiscourse instance to evaluate the replacement of our Ask
> instance.Guilhem has not yet installed a test instance on our infra
> but he willdo in the next weeks.
> The reasoning to a migration is that Ask is often seen as complicated
> byour users, it's not clear for them how they should comment or
> answer andeven vote. On the admin side, their is only one developer
> and he isresponding with long delays to our issues and requests. Our
> infra teamis not able to maintain the instance. So the situation is
> really notideal here.
> After spending some time on researching alternative tools,
> Discourse,however being not perfect, appears to answer most of our
> needs. We have15 languages to handle and it seems the only one to
> deal correctly withthe different scripts, fonts and research
> functions.
> If we are happy with the tests, then we will decide on the
> migrationtime. Ask instance would be deprecated. There is a script
> that allow toimport Ask to Discourse. We will run it, but it may need
> some (or more!)work.The idea is to create one language per category,
> then it will bepossible to have subcategories per language.Fedora
> community has migrated from Ask to Discourse last year, see herefor
> an example of their forum https://ask.fedoraproject.org/
> I will take attach with them to get feedback on their experience
> howeverthey do not host their instance.
> So here is the rough idea. I would like to have your feedback on
> it.Again I'm well aware that Discourse is not the perfect tool, but I
> thinkit doesn't exist for a large and diverse community as ours (see
> alsoGNOME community for example, they also use Discourse). But if
> youhave strong arguments against it or for it, please let me know.
> Let me know also if you want to participate to the test.
> Discourse documentation is here:
> https://meta.discourse.org/t/discourse-new-user-guide/96331
> Redmine tickets for the migration are here:
> https://redmine.documentfoundation.org/issues/2936
> https://redmine.documentfoundation.org/issues/2952
> Migration script is here
> https://github.com/discourse/discourse/blob/master/script/import_scripts/
> askbot.rb
> Thanks a lot in advance for your feedback!CheersSophie--cut--
> --
> Ciao-- ValterOpen Source is better!LibreOffice: www.libreoffice.org
> KDE: www.kde.org
> KDE neon: https://neon.kde.org/
> La bici non consuma e non produce emissioni, non ingombra e non fa
> rumore:è un mezzo ecologico per definizione e ad alta efficienza
> energetica.La bicicletta migliora il traffico, l'ambiente, la salute
> e l'umore.
> 
> 

-- 
Come cancellarsi: E-mail l10n+unsubscr...@it.libreoffice.org
Problemi? https://it.libreoffice.org/supporto/mailing-lists/come-cancellarsi/
Linee guida per postare + altro: 
https://wiki.documentfoundation.org/Local_Mailing_Lists/it
Archivio della lista: https://listarchives.libreoffice.org/it/l10n/
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