2、当客户说过一段时间、以后、改天、回头、月底时，如何应对？

2016-09-19 Thread 2、当客户说过一段时间、以后、改天、回头、月底时，如何应对？先生 
销售精英2天强化训练

【时间地点】 2016年  09月24-25日上海10月15-16日深圳11月05-06日上海 
 11月19-20日北京11月26-27日深圳12月17-18日上海 


Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
——阿里巴巴公司马云


——课程简介

第一章客户需求分析
思考：
1、面对客户找不到话说，怎么办？二次沟通应该聊些什么？
2、为什么我把所有资料都给客户了，他还说要考虑一下？
3、同一件事，客户不同的人告诉我不一样的要求，听谁的？
4、同一件事，客户同一个人告诉我两次的答案不一样，听哪次的？
5、推荐哪一种产品给客户好？最好的？稍好的？还是够用的？
4、为什么我按客户要求去做，他还是没有选择我们？
5、不同的客户，我应该如何应对？
6、忠诚的客户应该如何培养？

第一节、为什么要对客户需求进行分析？
1、客户初次告诉我们的信息往往是有所保留的；
2、客户想要的产品，不一定就是实际所需要的；
3、客户不缺少产品信息，困惑的是自己如何选择； 
4、客户购买决定是比较出来的，没有比较，产品就没有价值；
5、销售人员第一思想是战争思想，情报最重要；
6、未来的送货员,联络员,报价员将被淘汰;

第二节、如何做好客户需求分析？
一、基本要求：
1.无事不登三宝殿，有目的地做好拜访计划；
2.引导客户，首先要控制谈话的方向、节奏、内容；
3.从讲产品的“卖点”转变到讲客户的“买点”
4.好的，不一定是最适合的，最合适的才是最好的；
5.不要把猜测当成事实，“谈”的是什么？“判”是由谁判？
6.讨论：客户说价格太贵，代表哪15种不同的意思？

二、需求分析要点：
1.了解客户的4种期望目标；
2.了解客户采购的5个适当；
3.判断谁是关键人的8个依据；
4.哪6大类问题不可以问？ 要表达别人听得懂的话；
5.提问注意的“3不谈”，“4不讲”；
6.客户需求分析手册制定的6个步骤；
?找对方向，事半功倍，为什么找这个客户？
?时间没对，努力白费，为什么这个时候找？
?找对人，说对话，为什么找这个人？ 
?为什么推荐这个产品？给客户需要的，而不是自己想给的； 
?为什么给这样的服务？ 客户看重不是产品，而是使用价值；
?为什么报这个价？ 在客户的预算与同行之间找到平衡；
7.为什么还这个价？关注竞争对手，调整自己的策略；

第二章  如何正确推荐产品
思考：
1、为什么我满足客户所提出的要求，客户却还需要考虑一下？
2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺？
3、面对客户提出高端产品的要求，而我只有低端产品，怎么办？
4、如何推荐产品才能让客户感觉到我们跟别人不一样；

第一节 为什么需要我们正确地推荐产品？
1、客户往往对自己深层次的问题并不清楚；
2、客户的提出的要求可能是模糊或抽象,有的仅仅提出方向，不要局限于客户明显的问题,头痛医头,脚痛医脚；
3、客户往往会以我们竞品给他的条件要求我们；
4、满足客户提出的要求，是引导客户在不同公司之间做比较，而不在我公司做出决策；

第二节 如何帮助客户建立“排他性”的采购标准？
案例：客户关心的是你如何保证你的质量和服务水平
1、打仗就是打后勤，推荐产品中常用的34项内容；
2、产品的功能与客户需要解决的问题要相对应；客户喜欢提供解决方案的人，而不仅提供工具的人；
3、如何给竞争对手业务员设置障碍？

第三节  见什么人,说什么话;
不同情况下如何讲？时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等；
1. 什么情况下偏重于理性说服,打动别人的脑?
2. 什么情况下偏重于情感说服,打动别人的心?
3. 何种情况下只讲优势不讲劣势？
4. 何种情况下即讲优势又讲劣势？

第三章如何有效处理异议
思考
1、遇到小气、固执、粗鲁、啰嗦、刻薄、吹毛求疵、优柔寡断的客户应对？
2、客户直接挂电话，怎么办？
3、第二次见面，客户对我大发脾气，怎么办？
4、有一个行业，销售人员每天都会遇到大量的拒绝，为什么却没有任何人会沮丧？ 
5、客户就没有压力吗？知已知彼，客户采购时会有哪些压力？
6、为什么客户在上班时与下班后会表现不同的性格特征？

第一节：买卖双方的心情分析
1、如果一方比另一方更主动、更积极追求合作，则后者称为潜在客户 
2、卖方知道某价一定不能卖，但买方不知道什么价不能买；
3、当卖方表现自己很想卖，买方会表现自己不想买；
4、买方还的价，并不一定是他认为商品就应该值这个价；
5、付钱之前，买方占优势，之后，卖方占优势；

第二节、理解客户购买时的心态；
1、客户谈判时常用7种试探技巧分析；
2、客户态度非常好，就是不下订单，为什么？
3、为什么有些客户让我们感觉高高在上，花钱是大爷？难道他们素质真的差？
4、客户自身会有哪6个压力？
案例：客户提出合理条件，是否我就应该降价？
案例：如何分清客户异议的真实性？
案例：当谈判出现僵局时怎么办？
案例：为什么我答应客户提出的所有的条件，反而失去了订单？
案例：客户一再地提出不同的条件，怎么处理？
案例：客户要求我降价时,怎么办?请分8个步骤处理

第三节 客户异议处理的5个区分
1、要区分“第一” 还是“唯一”
2、对客户要求的真伪进行鉴别;
3、要区分“情绪”还是“行为”
4、区分“假想”还是“事实”
5、区别问题的轻重,缓急;

第四章  如何建立良好的客情关系？
案例：销售工作需要疯狂、圆滑、奉承、见人说人话，见鬼说鬼话吗？
案例：生意不成仁义在，咱俩交个朋友，这句话应该由谁说？
案例：邀请客户吃饭，你应该怎么说？
案例：当客户表扬了你，你会怎么回答？
案例：我代表公司的形象，是否我应该表现自己很强势？
案例：为了获得客户的信任，我是否应该花重金包装自己？让自己很完美？
案例：是否需要处处表现自己很有礼貌？
案例：如何与企业高层、政府高层打交道？

第一节 做回真实和真诚的自己，表里如一
礼仪的目的是尊重别人，而不是伪装自己，礼仪中常见的错误；
1、演别人,再好的演技也会搞砸，想做别人的时候,你就会离自己很远；
2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心；
3、以朋友的心态与客户交往，过多的商业化语言、行为、过多的礼仪只会让客户感觉到生硬、距离、排斥、公事公办，没有感情；
4、适当的暴露自己的缺点，越完美的人越不可信；
5、守时,守信,守约,及时传递进程与信息，让客户感觉到可控性；
6、销售不是向客户笑，而是要让客户对自己笑；

第二节 感谢伤害我的人，是因为我自己错了；
1、一味顺从、推卸责任、理论交谈、谈论小事、无诚信；
2、当客户说过一段时间、以后、改天、回头、月底时，如何应对？
3、越完美的人越不可信，自我暴露的四个层次；
4、做好防错性的服务,签完合同仅仅是合作的开始；
?指导客户如何使用； 
?跟踪产品使用的情况； 
?为客户在使用过程中提供指导建议； 
?积极解答客户在使用中提出的问题； 


第四章团队配合
思考：
1.团队配合的前提是什么？是否任意两个人在一起都会有团队精神？
2.团队配合中为什么会出现扯皮的现象？
3.为什么公司花那么高成本让大家加深感情，但有些人之间还是有隔阂？
4.业绩好的人影响业绩差的人容易还是业绩差的影响业绩好的容易？
5.统一底薪好？还是差别化底薪好？如何让大家都觉得公平？
6.为什么有能力的不听话，听话的却没能力？
7.为什么有些人总是不按我要求的方法去做？
8.面对业绩总是很差的员工，到底是留还是开？

第一节团队配合的重要性
1.优秀的业务员业绩往往是普通的几十甚至上百倍；
2.提高成交的效率，不要杀敌一千，而自损八百；
3.优秀业务员缺时间，业绩普通的业务员缺能力，扬长避短，人尽其才；
4.把人力资源效益利用最大化；
5.打造完美的团队，让成员的缺点相互抵消；

第二节，如何开展团队配合
第一、能力互补
1.关注员工的能力，不要把未来寄托在员工未知的潜能上；
2.不要把员工塑造成同一类型的人，不把专才当全才用；
3.团队以能为本，销售岗位常见的14项技能；
4.售前、售中、售后人员要求与如何搭配？
5.案例：新员工有激情，但能力不足，老员工有能力，但激情不足，怎么办？

第二、利益关联
1.为什么成员会相互冷漠、互不关心、彼此封锁信息和资源？
2.为什么团队成员把团队的事不当回事？
3.如何才能让团队成员真心的为优秀的成员而高兴？
4.开除业绩差的员工，其他成员缺乏安全感怎么办？
5.如何才能让团队自动自发的努力工作？

第三节、不同客户喜欢不同风格的销售人员
1、 销售人员形象与举止，注意自己的形象；
2、 是否具备相似的背景，门当户对；
3、 是否具备相同的认识，道不同不相为盟；
4、 是否“投其所好”，话不投机半句多；
5、 赞美，喜欢对方，我们同样对喜欢我们的人有好感；
先交流感情,增进互信,欲速则不达;
6、 是否对销售人员熟悉，销售最忌讳交浅言深；
初次见面就企图跟别人成为朋友的行为很幼稚；
初次见面就暗示好处的行为很肤浅；
刚见面就强调价格很便宜的行为很愚蠢；
7、 销售人员是否具备亲和力，别人的脸是自己的一面镜子；
成交并不取决于说理，而是取决于心情
8、 销售人员是否值得信赖。

第六章  新客户开发
案例：为什么客户一开始很有兴趣，但迟迟不下单？
案例：前天明明说不买的客户居然今天却买了，客户的话能相信吗？
案例：客户答应买我司的产品，却突然变卦买别人的了，为什么？
案例：为什么我们会买自己没有兴趣的而且并不需要的产品？
一、客户是根据自己所投入的精力、金钱来确定自己的态度；
二、如何才能引导客户作自我说服？
1.不要轻易给客户下结论，谁会买，谁不会买
2.态度上的变化叫说服，行为上的变化叫接受；
3.我们都喜欢为我们自己的行为找理由，却不善于做我们已找到理由的事；
4.客户是发现了自己的需求，“发现”的依据是自己的行为； 
5.案例：合同签订后，应该问哪4句话，提升客户忠诚度？

第七章 自我激励
1.做销售工作赚钱最快，且最容易得到老板的重视、同事的尊重；
2.不要把第一次见面看成最后一次，工作要积极但不要着急；
3.不是成功太慢，而是放弃太快，钱是给内行的人赚的；
4.不要报着试试看的心态，企图一夜暴富的投机心态让客户反感；
5.不是有希望才坚持，而是坚持了才有希望； 
6.付出才会拥有，而不是拥有才付出；做了才会，而不是会了才做；
7.好工作是做出来的，不是找出来的，不要把自己托付给公司，而要独立成长；
8.尝试不同的工作方法，而不是多年重复使用一种方式，具备试错的精神；
9.工作可以出错，但不可以不做，世界上最危险的莫过于原地不动；
10.不要把未来寄托在自己一无所知的行业上，做好目前的工作；

【培训特点】
1.分组讨论，训练为主，互动式教学；2次现场考试;
2.真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；
3.将销售管理融入培训现场：
   3.1  不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
   3.2  不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习氛围；
   3.3  不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；


【讲师介绍】　王老师
　销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
　曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
　清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；新加坡莱佛士学院特约讲师;
　

Re: [ndctl PATCH] ndctl: bash completion for {enable,disable}-dimm commands

2016-09-19 Thread Vishal Verma 
On 09/19, Vishal Verma wrote:
> Add bash completion for the two new commands. Don't add a "-i" by
> default in __ndctl_get_dimms, instead specift "-i" manually where needed

s/specifit/specify/

> (everywhere except the completion for disable-dimm)
> 
> Signed-off-by: Vishal Verma 
> ---
>  contrib/ndctl | 13 +
>  1 file changed, 9 insertions(+), 4 deletions(-)
> 
___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH] ndctl: bash completion for {enable, disable}-dimm commands

2016-09-19 Thread Vishal Verma 
Add bash completion for the two new commands. Don't add a "-i" by
default in __ndctl_get_dimms, instead specift "-i" manually where needed
(everywhere except the completion for disable-dimm)

Signed-off-by: Vishal Verma 
---
 contrib/ndctl | 13 +
 1 file changed, 9 insertions(+), 4 deletions(-)

diff --git a/contrib/ndctl b/contrib/ndctl
index 160a9dc..2c04504 100755
--- a/contrib/ndctl
+++ b/contrib/ndctl
@@ -127,8 +127,7 @@ __ndctl_get_ns()
 
 __ndctl_get_dimms()
 {
-   # when listing dimms, always list idle ones too
-   opts="--dimms -i $*"
+   opts="--dimms $*"
[ -n "$bus_filter" ] && opts="$opts --bus=$bus_filter"
echo "$(ndctl list $opts | grep -E "^\s*\"dev\":" | cut -d\" -f4)"
 }
@@ -148,7 +147,7 @@ __ndctl_comp_options()
opts=$(__ndctl_get_regions)
;;
--dimm)
-   opts=$(__ndctl_get_dimms)
+   opts=$(__ndctl_get_dimms -i)
;;
--namespace)
opts=$(__ndctl_get_ns)
@@ -201,10 +200,16 @@ __ndctl_comp_non_option_args()
disable-region)
opts="$(__ndctl_get_regions) all"
;;
+   enable-dimm)
+   opts="$(__ndctl_get_dimms -i) all"
+   ;;
+   disable-dimm)
+   opts="$(__ndctl_get_dimms) all"
+   ;;
read-labels)
;&
zero-labels)
-   opts="$(__ndctl_get_dimms) all"
+   opts="$(__ndctl_get_dimms -i) all"
;;
*)
return
-- 
2.7.4

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH] ndctl: fix disable-dimm error message

2016-09-19 Thread Dan Williams 
cmd_disable_dimm() expects a negative number for an error, otherwise we
end up reporting:

# ndctl disable-dimm nmem1
nmem1 is active, skipping...
disabled 16 dimms

...instead of:

# ndctl disable-dimm nmem1
nmem1 is active, skipping...
error disabling dimms: Device or resource busy

Reported-by: Vishal Verma 
Signed-off-by: Dan Williams 
---
 ndctl/builtin-xable-dimm.c |2 +-
 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-)

diff --git a/ndctl/builtin-xable-dimm.c b/ndctl/builtin-xable-dimm.c
index 4bdbc7f8eea3..f0d298837aeb 100644
--- a/ndctl/builtin-xable-dimm.c
+++ b/ndctl/builtin-xable-dimm.c
@@ -67,7 +67,7 @@ static int do_xable_dimm(const char *dimm_arg,
 
rc = success;
if (!success && skip)
-   rc = EBUSY;
+   rc = -EBUSY;
  out:
dimm_bus = NULL;
return rc;

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH] build: fix recommended build procedure

2016-09-19 Thread Dan Williams 
Hideaki Kimura reports that the default build instructions do not result
in a usable build.

$ ndctl --version
ndctl: error while loading shared libraries: libndctl.so.6: cannot
open shared object file: No such file or directory

Use the default recommended configure options from autogen.sh.

Reported-by: Hideaki Kimura 
Signed-off-by: Dan Williams 
---
 README.md |2 +-
 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-)

diff --git a/README.md b/README.md
index 7256c2f15e20..e9dec67a0ea2 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -6,7 +6,7 @@ sub-system in the Linux kernel
 Build
 =
 `./autogen.sh`  
-`./configure --enable-local`  
+`./configure CFLAGS='-g -O0' --prefix=/usr --sysconfdir=/etc 
--libdir=/usr/lib64`  
 `make`  
 `make check`  
 `sudo make install`  

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

Re: [ndctl PATCH v3 0/4] ndctl: add support for HPE type N SMART health data

2016-09-19 Thread Dan Williams 
On Fri, Sep 16, 2016 at 1:10 PM, Brian Boylston  wrote:
> This set of patches adds support for the HPE SMART DSM functions and enables
> ndctl to report DIMM health data for HPE type N NVDIMMs.  The relevant
> firmware interfaces are described in [1].
>
> The first patch virtualizes the ndctl_cmd_smart*() family of libndctl
> interfaces into a set of ndctl_smart_ops, allowing runtime implementation
> differentiation depending on the firmware support provided by a DIMM.
>
> The second and third patches add miscellaneous pieces needed for the
> final patch:
>
> The fourth patch adds a set of ndctl_smart_ops for the HPE1 DSM family,
> based on the firmware interfaces defined in [1].  These ndctl_smart_ops
> translate the HPE1 DSM output to match the interface of the existing
> Intel DSM-inspired smart_ops.  This delivers health reporting parity for
> HPE type N NVDIMMs, however:
>
> When evaluating this ndctl_smart_ops approach, please consider our goal of
> adding JSON exports for some of the additional health data defined in [1].
> I expect this would entail adding additional accessor functions to
> ndctl_smart_ops, but it's not clear whether or how to extend the existing
> get_flags()/check flags/get_data() model used by util_dimm_health_to_json().
>
> If you'd like to test these changes, note the following:
>
> . Some of the DSM functions for HPE type N NVDIMMs, including the ones used
>   by this patch, require the acpi_ipmi kernel module to be loaded, and you
>   may need to manually modprobe it.
>
> . Without [2], you'll need to include '--idle' in your ndctl invocation as
>   ndctl will consider type Ns to be disabled and will otherwise omit them.
>
> . Without [3], "alarm_temperature" and "alarm_spares" will be inaccurate.
>
> [1] 
> https://github.com/HewlettPackard/hpe-nvm/raw/master/Documentation/NFIT_DSM_DDR4_NVDIMM-N_v84s.pdf
> [2] https://lists.01.org/pipermail/linux-nvdimm/2016-August/006619.html
> [3] https://lists.01.org/pipermail/linux-nvdimm/2016-September/006810.html
>
> Changes in v3:
>   - Dropped the smart_dimm_op() macro and open coded
> ndctl_dimm_cmd_new_smart() and ndctl_dimm_cmd_new_smart_threshold().
> (suggested by Dan)
>   - Do not fail add_dimm() if the read of nfit/commands fails, just set
> dimm->dsm_family to -1 instead (suggested by Dan).  As part of this,
> I also moved the read to after the has_nfit() check.
>   - Added missing bibliography to the commit message for the last patch.
>   - I realized that v2 wouldn't compile if HAS_SMART was not 1, so I
> changed intel_smart_ops and hpe1_smart_ops into pointers and set them
> to NULL if HAS_SMART != 1.  They are const because that seems to
> avoid compiler warnings about unused variables in cases where
> libndctl-private.h is included by something other than libndctl.c.
>
> Changes in v2:
>   New approach: taught libndctl how to translate between the HPE1 DSM
>   family and the existing ndctl_cmd_smart*() libndctl interfaces
>   (as suggested by Dan).
>
> Brian Boylston (4):
>   libndctl: introduce ndctl_smart_ops
>   libndctl: record dsm family in add_dimm()
>   libndctl: enable ND_CMD_CALL
>   libndctl: add support for the HPE1 family of DSM SMART functions

Thanks, applied and pushed out to the 'pending' branch for ndctl-55.
___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH 6/6] ndctl: fix potential null deref in util_namespace_to_json()

2016-09-19 Thread Dan Williams 
Similar to commit 59a9803454ee "util_namespace_to_json: fix potential
null pointer dereference" check that we actually get a btt instance when
the namespace is detected to be in "safe" mode.

Signed-off-by: Dan Williams 
---
 ndctl/util/json.c |2 ++
 1 file changed, 2 insertions(+)

diff --git a/ndctl/util/json.c b/ndctl/util/json.c
index 6b74c240a3f5..82e677c2c7a7 100644
--- a/ndctl/util/json.c
+++ b/ndctl/util/json.c
@@ -179,6 +179,8 @@ struct json_object *util_namespace_to_json(struct 
ndctl_namespace *ndns,
jobj = json_object_new_string("dax");
break;
case NDCTL_NS_MODE_SAFE:
+   if (!btt)
+   goto err;
jobj = json_object_new_string("sector");
size = ndctl_btt_get_size(btt);
break;

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH 4/6] test, libndctl: fix uninitialized variable usage in check_btt_size()

2016-09-19 Thread Dan Williams 
If the namespace size is not one we expect, fail the test.

Signed-off-by: Dan Williams 
---
 test/libndctl.c |2 +-
 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-)

diff --git a/test/libndctl.c b/test/libndctl.c
index e36fe8a4fe6f..a0bf74a9c333 100644
--- a/test/libndctl.c
+++ b/test/libndctl.c
@@ -984,7 +984,7 @@ static int check_btt_size(struct ndctl_btt *btt)
fprintf(stderr, "%s: %s unexpected namespace size: %llx\n",
__func__, ndctl_namespace_get_devname(ndns),
ns_size);
-   break;
+   return -ENXIO;
}
 
expect = expect_table[size_select][sect_select];

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH 2/6] test, dsm-fail: test get_config_size DSM failures

2016-09-19 Thread Dan Williams 
We expect that if the dimm driver fails to enable then any
label-data-dependent regions/namespaces will also fail to enable.

Signed-off-by: Dan Williams 
---
 ndctl/Makefile.am|3 +
 ndctl/builtin-test.c |5 +
 test.h   |1 
 test/Makefile.am |   10 ++
 test/dsm-fail.c  |  220 ++
 5 files changed, 239 insertions(+)
 create mode 100644 test/dsm-fail.c

diff --git a/ndctl/Makefile.am b/ndctl/Makefile.am
index f6cd3f1c235b..63f387b58de9 100644
--- a/ndctl/Makefile.am
+++ b/ndctl/Makefile.am
@@ -34,6 +34,9 @@ ndctl_LDADD =\
 
 if ENABLE_TEST
 ndctl_SOURCES += ../test/libndctl.c \
+../test/dsm-fail.c \
+../util/log.c \
+../util/sysfs.c \
 ../test/dpa-alloc.c \
 ../test/parent-uuid.c \
 ../test/core.c
diff --git a/ndctl/builtin-test.c b/ndctl/builtin-test.c
index d9c5b0f28d6e..d8539a133d10 100644
--- a/ndctl/builtin-test.c
+++ b/ndctl/builtin-test.c
@@ -49,6 +49,11 @@ int cmd_test(int argc, const char **argv, struct ndctl_ctx 
*ctx)
if (rc && rc != 77)
return rc;
 
+   rc = test_dsm_fail(loglevel, test, ctx);
+   fprintf(stderr, "test-dsm-fail: %s\n", result(rc));
+   if (rc && rc != 77)
+   return rc;
+
rc = test_dpa_alloc(loglevel, test, ctx);
fprintf(stderr, "test-dpa-alloc: %s\n", result(rc));
if (rc && rc != 77)
diff --git a/test.h b/test.h
index 2940ac0f7396..bf708f38bfbf 100644
--- a/test.h
+++ b/test.h
@@ -18,6 +18,7 @@ struct ndctl_ctx;
 int test_parent_uuid(int loglevel, struct ndctl_test *test, struct ndctl_ctx 
*ctx);
 int test_dax_directio(int dax_fd, void *dax_addr, off_t offset);
 int test_dpa_alloc(int loglevel, struct ndctl_test *test, struct ndctl_ctx 
*ctx);
+int test_dsm_fail(int loglevel, struct ndctl_test *test, struct ndctl_ctx 
*ctx);
 int test_libndctl(int loglevel, struct ndctl_test *test, struct ndctl_ctx 
*ctx);
 int test_blk_namespaces(int loglevel, struct ndctl_test *test, struct 
ndctl_ctx *ctx);
 int test_pmem_namespaces(int loglevel, struct ndctl_test *test, struct 
ndctl_ctx *ctx);
diff --git a/test/Makefile.am b/test/Makefile.am
index f0240fe5883a..5513f429869f 100644
--- a/test/Makefile.am
+++ b/test/Makefile.am
@@ -2,6 +2,7 @@ include $(top_srcdir)/Makefile.am.in
 
 TESTS =\
libndctl \
+   dsm-fail \
dpa-alloc \
parent-uuid \
create.sh \
@@ -10,6 +11,7 @@ TESTS =\
 
 check_PROGRAMS =\
libndctl \
+   dsm-fail \
dpa-alloc \
parent-uuid \
dax-errors
@@ -39,6 +41,14 @@ LIBNDCTL_LIB =\
 libndctl_SOURCES = libndctl.c core.c
 libndctl_LDADD = $(LIBNDCTL_LIB) $(UUID_LIBS) $(KMOD_LIBS)
 
+dsm_fail_SOURCES =\
+   dsm-fail.c \
+   core.c \
+   ../util/log.c \
+   ../util/sysfs.c
+
+dsm_fail_LDADD = $(LIBNDCTL_LIB) $(KMOD_LIBS)
+
 blk_ns_SOURCES = blk_namespaces.c core.c
 blk_ns_LDADD = $(LIBNDCTL_LIB) $(KMOD_LIBS)
 
diff --git a/test/dsm-fail.c b/test/dsm-fail.c
new file mode 100644
index ..ca80cef79092
--- /dev/null
+++ b/test/dsm-fail.c
@@ -0,0 +1,220 @@
+/*
+ * Copyright (c) 2014-2016, Intel Corporation.
+ *
+ * This program is free software; you can redistribute it and/or modify it
+ * under the terms and conditions of the GNU Lesser General Public License,
+ * version 2.1, as published by the Free Software Foundation.
+ *
+ * This program is distributed in the hope it will be useful, but WITHOUT ANY
+ * WARRANTY; without even the implied warranty of MERCHANTABILITY or FITNESS
+ * FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the GNU Lesser General Public License for
+ * more details.
+ */
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+#include 
+
+#include 
+#include 
+#ifdef HAVE_NDCTL_H
+#include 
+#else
+#include 
+#endif
+#include 
+
+#define DIMM_PATH "/sys/devices/platform/nfit_test.0/nfit_test_dimm/test_dimm0"
+
+static void reset_bus(struct ndctl_bus *bus)
+{
+   struct ndctl_region *region;
+   struct ndctl_dimm *dimm;
+
+   /* disable all regions so that set_config_data commands are permitted */
+   ndctl_region_foreach(bus, region)
+   ndctl_region_disable_invalidate(region);
+
+   ndctl_dimm_foreach(bus, dimm)
+   ndctl_dimm_zero_labels(dimm);
+
+   /* set regions back to their default state */
+   ndctl_region_foreach(bus, region)
+   ndctl_region_enable(region);
+}
+
+static int do_test(struct ndctl_ctx *ctx, struct ndctl_test *test)
+{
+   struct ndctl_bus *bus = ndctl_bus_get_by_provider(ctx, "nfit_test.0");
+   struct ndctl_dimm *dimm, *victim = NULL;
+   char path[1024], buf[SYSFS_ATTR_SIZE];
+   struct ndctl_region *region;
+   struct log_ctx log_ctx;
+   unsigned int handle;
+   int rc, err = 0;
+
+   if (!ndctl_test_attempt(test, KERNEL_VERSION(4,

[ndctl PATCH 5/6] libdaxctl: fix deref-before-null-check in daxctl_new_region

2016-09-19 Thread Dan Williams 
If ->region_path is not set, do not attempt to take its length.

Signed-off-by: Dan Williams 
---
 daxctl/lib/libdaxctl.c |   11 ---
 1 file changed, 8 insertions(+), 3 deletions(-)

diff --git a/daxctl/lib/libdaxctl.c b/daxctl/lib/libdaxctl.c
index ecdb99640115..8f1b88e06ac6 100644
--- a/daxctl/lib/libdaxctl.c
+++ b/daxctl/lib/libdaxctl.c
@@ -217,14 +217,19 @@ DAXCTL_EXPORT struct daxctl_region 
*daxctl_new_region(struct daxctl_ctx *ctx,
region->id = id;
region->refcount = 1;
uuid_copy(region->uuid, uuid);
+
region->region_path = strdup(path);
+   if (!region->region_path) {
+   free(region);
+   return NULL;
+   }
+
list_head_init(>devices);
region->buf_len = strlen(region->region_path) + REGION_BUF_SIZE;
region->region_buf = calloc(1, region->buf_len);
-
-   if (!region->region_path || !region->region_buf) {
+   if (!region->region_buf) {
daxctl_region_unref(region);
-   region = NULL;
+   return NULL;
}
 
dbg(ctx, "%s: %s\n", __func__, daxctl_region_get_devname(region));

___
Linux-nvdimm mailing list
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https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

[ndctl PATCH 1/6] build: build libraries and utilities in separate directories

2016-09-19 Thread Dan Williams 
When trying to add an "ndctl test" user of the util/log.c and
util/sysfs.c routines, automake complained about util/log.o being
already built for a library when trying to include it in the utility.
Move the library build into ndctl/lib/ rather than re-using ndctl/.

Signed-off-by: Dan Williams 
---
 Makefile.am|2 +-
 configure.ac   |3 ++-
 daxctl/Makefile.am |   27 ---
 daxctl/lib/Makefile.am |   28 
 ndctl/Makefile.am  |   48 
 ndctl/lib/Makefile.am  |   47 +++
 6 files changed, 78 insertions(+), 77 deletions(-)
 delete mode 100644 daxctl/Makefile.am
 create mode 100644 daxctl/lib/Makefile.am
 create mode 100644 ndctl/lib/Makefile.am

diff --git a/Makefile.am b/Makefile.am
index ce1032e3381d..9eb396639efe 100644
--- a/Makefile.am
+++ b/Makefile.am
@@ -1,7 +1,7 @@
 include Makefile.am.in
 
 ACLOCAL_AMFLAGS = -I m4 ${ACLOCAL_FLAGS}
-SUBDIRS = . daxctl ndctl
+SUBDIRS = . daxctl/lib ndctl/lib ndctl
 if ENABLE_DOCS
 SUBDIRS += Documentation
 endif
diff --git a/configure.ac b/configure.ac
index 7bc97be9039d..7b4af616cf2b 100644
--- a/configure.ac
+++ b/configure.ac
@@ -260,7 +260,8 @@ AC_SUBST([my_CFLAGS])
 AC_CONFIG_HEADERS(config.h)
 AC_CONFIG_FILES([
 Makefile
-daxctl/Makefile
+daxctl/lib/Makefile
+ndctl/lib/Makefile
 ndctl/Makefile
 test/Makefile
 Documentation/Makefile
diff --git a/daxctl/Makefile.am b/daxctl/Makefile.am
deleted file mode 100644
index 67ae5aed4a18..
--- a/daxctl/Makefile.am
+++ /dev/null
@@ -1,27 +0,0 @@
-include $(top_srcdir)/Makefile.am.in
-
-%.pc: %.pc.in Makefile
-   $(SED_PROCESS)
-
-lib_LTLIBRARIES = lib/libdaxctl.la
-
-lib_libdaxctl_la_SOURCES =\
-   libdaxctl.h \
-   lib/libdaxctl-private.h \
-   ../util/sysfs.c \
-   ../util/sysfs.h \
-   ../util/log.c \
-   ../util/log.h \
-   lib/libdaxctl.c
-
-EXTRA_DIST += lib/libdaxctl.sym
-
-lib_libdaxctl_la_LDFLAGS = $(AM_LDFLAGS) \
-   -version-info 
$(LIBDAXCTL_CURRENT):$(LIBDAXCTL_REVISION):$(LIBDAXCTL_AGE) \
-   -Wl,--version-script=$(top_srcdir)/daxctl/lib/libdaxctl.sym
-lib_libdaxctl_la_DEPENDENCIES = lib/libdaxctl.sym
-
-pkgconfigdir = $(libdir)/pkgconfig
-pkgconfig_DATA = lib/libdaxctl.pc
-EXTRA_DIST += lib/libdaxctl.pc.in
-CLEANFILES += lib/libdaxctl.pc
diff --git a/daxctl/lib/Makefile.am b/daxctl/lib/Makefile.am
new file mode 100644
index ..92783847266a
--- /dev/null
+++ b/daxctl/lib/Makefile.am
@@ -0,0 +1,28 @@
+include $(top_srcdir)/Makefile.am.in
+
+%.pc: %.pc.in Makefile
+   $(SED_PROCESS)
+
+pkginclude_HEADERS = ../libdaxctl.h
+lib_LTLIBRARIES = libdaxctl.la
+
+libdaxctl_la_SOURCES =\
+   ../libdaxctl.h \
+   libdaxctl-private.h \
+   ../../util/sysfs.c \
+   ../../util/sysfs.h \
+   ../../util/log.c \
+   ../../util/log.h \
+   libdaxctl.c
+
+EXTRA_DIST += libdaxctl.sym
+
+libdaxctl_la_LDFLAGS = $(AM_LDFLAGS) \
+   -version-info 
$(LIBDAXCTL_CURRENT):$(LIBDAXCTL_REVISION):$(LIBDAXCTL_AGE) \
+   -Wl,--version-script=$(top_srcdir)/daxctl/lib/libdaxctl.sym
+libdaxctl_la_DEPENDENCIES = libdaxctl.sym
+
+pkgconfigdir = $(libdir)/pkgconfig
+pkgconfig_DATA = libdaxctl.pc
+EXTRA_DIST += libdaxctl.pc.in
+CLEANFILES += libdaxctl.pc
diff --git a/ndctl/Makefile.am b/ndctl/Makefile.am
index a84595b0f5e1..f6cd3f1c235b 100644
--- a/ndctl/Makefile.am
+++ b/ndctl/Makefile.am
@@ -1,39 +1,5 @@
 include $(top_srcdir)/Makefile.am.in
 
-BUILT_SOURCES = libndctl.h
-lib/libndctl.h: libndctl.h.in
-   touch $(top_srcdir)/version.m4
-
-%.pc: %.pc.in Makefile
-   $(SED_PROCESS)
-
-pkginclude_HEADERS = libndctl.h
-lib_LTLIBRARIES = lib/libndctl.la
-
-lib_libndctl_la_SOURCES =\
-   libndctl.h \
-   lib/libndctl-private.h \
-   ../util/log.c \
-   ../util/log.h \
-   ../util/sysfs.c \
-   ../util/sysfs.h \
-   lib/libndctl.c
-
-lib_libndctl_la_LIBADD =\
-   ../daxctl/lib/libdaxctl.la \
-   $(UDEV_LIBS) \
-   $(UUID_LIBS) \
-   $(KMOD_LIBS)
-
-if ENABLE_ARS
-lib_libndctl_la_SOURCES += lib/libndctl-ars.c
-endif
-
-if ENABLE_SMART
-lib_libndctl_la_SOURCES += lib/libndctl-smart.c
-lib_libndctl_la_SOURCES += lib/libndctl-hpe1.c
-endif
-
 bin_PROGRAMS = ndctl
 
 ndctl_SOURCES = ndctl.c \
@@ -72,17 +38,3 @@ ndctl_SOURCES += ../test/libndctl.c \
 ../test/parent-uuid.c \
 ../test/core.c
 endif
-
-
-
-EXTRA_DIST += lib/libndctl.sym
-
-lib_libndctl_la_LDFLAGS = $(AM_LDFLAGS) \
-   -version-info $(LIBNDCTL_CURRENT):$(LIBNDCTL_REVISION):$(LIBNDCTL_AGE) \
-   -Wl,--version-script=$(top_srcdir)/ndctl/lib/libndctl.sym
-lib_libndctl_la_DEPENDENCIES = lib/libndctl.sym
-
-pkgconfigdir = $(libdir)/pkgconfig
-pkgconfig_DATA = lib/libndctl.pc
-EXTRA_DIST += lib/libndctl.pc.in
-CLEANFILES += lib/libndctl.pc
diff --git

Re: [PATCH] ndctl: move test/dax-errors buffer to global to avoid gcc optimization

2016-09-19 Thread Dan Williams 
On Mon, Sep 19, 2016 at 9:45 AM, Dave Jiang  wrote:
> On 09/18/2016 09:42 AM, Elliott, Robert (Persistent Memory) wrote:
>>
>>
>>> -Original Message-
>>> From: Dave Jiang [mailto:dave.ji...@intel.com]
>>> Sent: Friday, September 16, 2016 12:24 PM
>> ...
>>> Subject: Re: [PATCH] ndctl: move test/dax-errors buffer to global to
>>> avoid gcc optimization
>>>
>>> On 09/15/2016 06:18 PM, Elliott, Robert (Persistent Memory) wrote:

>> 
> Some gcc toolchain are optimizing out the memcpy and this causes
> dax- errors to not trigger the SIG_BUS when doing memcpy on an
> mmap'd buffer.  By moving
> the buffer to a global variable this bypasses the optimization and
> allow the test to work as intended.
>
>> ...
> diff --git a/test/dax-errors.c b/test/dax-errors.c
> index 11d0031..9ea5c91 100644
> --- a/test/dax-errors.c
> +++ b/test/dax-errors.c
> @@ -17,6 +17,8 @@
>
>  static sigjmp_buf sj_env;
>  static int sig_count;
> +/* buf is global in order to avoid gcc memcpy optimization */
> +static void *buf;
>
>  static void sigbus_hdl(int sig, siginfo_t *siginfo, void *ptr)
>  {
> @@ -27,7 +29,7 @@ static void sigbus_hdl(int sig, siginfo_t *siginfo,
> void *ptr)
>
>  static int test_dax_read_err(int fd)
>  {
> -void *base, *buf;
> +void *base;
>  int rc = 0;
>
>  if (fd < 0) {
>

 I've run into that kind of problem before, and found that
 marking *buf as volatile (and leaving it inside the function)
 tends to be honored better by aggressive optimizing compilers
 and linkers.
>>>
>>> Doesn't appear to work. The compiler discards the volatile.
>>>
>>>
>>>   CC   dax-errors.o
>>> dax-errors.c: In function 'test_dax_read_err':
>>> dax-errors.c:66:9: warning: passing argument 1 of 'memcpy' discards
>>> 'volatile' qualifier from pointer target type [-Wdiscarded-
>>> qualifiers]
>>>   memcpy(buf, base, 4096);
>>>  ^~~
>>> In file included from dax-errors.c:8:0:
>>> /usr/include/string.h:42:14: note: expected 'void * restrict' but
>>> argument is of type 'volatile void *'
>>>  extern void *memcpy (void *__restrict __dest, const void *__restrict
>>> __src,
>>>   ^~
>>>   CCLD dax-errors
>>>
>>
>> For this, put volatile to the right of the *:
>> void * volatile buf;
>
> It made the compile warning go away, but it did not prevent the memcpy
> optimization. It still fails unlike when I move the ptr to global.
>
> gcc version 6.1.1 20160621 (Red Hat 6.1.1-3) (GCC)
>
> gcc -DHAVE_CONFIG_H -I. -I..  -include ../config.h
> -DSYSCONFDIR=\""/etc"\" -DLIBEXECDIR=\""/usr/libexec"\"
> -DPREFIX=\""/usr"\" -DNDCTL_MAN_PATH=\""/usr/share/man"\" -I../ndctl/lib
> -I../ndctl -I../   -I/usr/include/uuid -I/usr/include/json-c  -Wall
> -Wchar-subscripts -Wformat-security -Wmissing-declarations
> -Wmissing-prototypes -Wnested-externs -Wpointer-arith -Wshadow
> -Wsign-compare -Wstrict-prototypes -Wtype-limits  -fvisibility=hidden
> -ffunction-sections -fdata-sections -g -O2 -MT dax-errors.o -MD -MP -MF
> $depbase.Tpo -c -o dax-errors.o dax-errors.c

I've already applied the "make it global" version.  So we can defer
more "volatile" keyword experiments.
___
Linux-nvdimm mailing list
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https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

Re: [PATCH] ndctl: move test/dax-errors buffer to global to avoid gcc optimization

2016-09-19 Thread Dave Jiang 
On 09/18/2016 09:42 AM, Elliott, Robert (Persistent Memory) wrote:
> 
> 
>> -Original Message-
>> From: Dave Jiang [mailto:dave.ji...@intel.com]
>> Sent: Friday, September 16, 2016 12:24 PM
> ...
>> Subject: Re: [PATCH] ndctl: move test/dax-errors buffer to global to
>> avoid gcc optimization
>>
>> On 09/15/2016 06:18 PM, Elliott, Robert (Persistent Memory) wrote:
>>>
> 
 Some gcc toolchain are optimizing out the memcpy and this causes
 dax- errors to not trigger the SIG_BUS when doing memcpy on an
 mmap'd buffer.  By moving
 the buffer to a global variable this bypasses the optimization and
 allow the test to work as intended.

> ...
 diff --git a/test/dax-errors.c b/test/dax-errors.c
 index 11d0031..9ea5c91 100644
 --- a/test/dax-errors.c
 +++ b/test/dax-errors.c
 @@ -17,6 +17,8 @@

  static sigjmp_buf sj_env;
  static int sig_count;
 +/* buf is global in order to avoid gcc memcpy optimization */
 +static void *buf;

  static void sigbus_hdl(int sig, siginfo_t *siginfo, void *ptr)
  {
 @@ -27,7 +29,7 @@ static void sigbus_hdl(int sig, siginfo_t *siginfo,
 void *ptr)

  static int test_dax_read_err(int fd)
  {
 -void *base, *buf;
 +void *base;
  int rc = 0;

  if (fd < 0) {

>>>
>>> I've run into that kind of problem before, and found that
>>> marking *buf as volatile (and leaving it inside the function)
>>> tends to be honored better by aggressive optimizing compilers
>>> and linkers.
>>
>> Doesn't appear to work. The compiler discards the volatile.
>>
>>
>>   CC   dax-errors.o
>> dax-errors.c: In function 'test_dax_read_err':
>> dax-errors.c:66:9: warning: passing argument 1 of 'memcpy' discards
>> 'volatile' qualifier from pointer target type [-Wdiscarded-
>> qualifiers]
>>   memcpy(buf, base, 4096);
>>  ^~~
>> In file included from dax-errors.c:8:0:
>> /usr/include/string.h:42:14: note: expected 'void * restrict' but
>> argument is of type 'volatile void *'
>>  extern void *memcpy (void *__restrict __dest, const void *__restrict
>> __src,
>>   ^~
>>   CCLD dax-errors
>>
> 
> For this, put volatile to the right of the *:
> void * volatile buf;

It made the compile warning go away, but it did not prevent the memcpy
optimization. It still fails unlike when I move the ptr to global.

gcc version 6.1.1 20160621 (Red Hat 6.1.1-3) (GCC)

gcc -DHAVE_CONFIG_H -I. -I..  -include ../config.h
-DSYSCONFDIR=\""/etc"\" -DLIBEXECDIR=\""/usr/libexec"\"
-DPREFIX=\""/usr"\" -DNDCTL_MAN_PATH=\""/usr/share/man"\" -I../ndctl/lib
-I../ndctl -I../   -I/usr/include/uuid -I/usr/include/json-c  -Wall
-Wchar-subscripts -Wformat-security -Wmissing-declarations
-Wmissing-prototypes -Wnested-externs -Wpointer-arith -Wshadow
-Wsign-compare -Wstrict-prototypes -Wtype-limits  -fvisibility=hidden
-ffunction-sections -fdata-sections -g -O2 -MT dax-errors.o -MD -MP -MF
$depbase.Tpo -c -o dax-errors.o dax-errors.c

> 
> That means buf (the pointer) is volatile, and the compiler is
> not allowed to optimize away any accesses inside this function.
> When calling another function, it just picks up the value at
> that time; that other function doesn't need to continue treating
> it as special.
> 
> On a little test program, gcc -O2 preserves the call, and -O3
> optimizes away the call unless it is marked volatile like that.
> 
> In comparison:
> volatile void *buf;
> means whatever buf points to is volatile, and all functions to
> which buf is passed must agree.  Accesses to buf itself could
> be optimized away, but any dereferences using it that remain
> must be freshly made.
> 
> memcpy does not promise to treat its buffers that way, so
> triggers compiler warnings or errors if src or dest are pointing
> to volatile data.
> 
> In a test program, I made a mycpy() with volatile * buffer
> arguments, and gcc -O3 does optimize away the call.
> 
> This combination has both properties:
> volatile void * volatile buf;
> 
> 
> ---
> Robert Elliott, HPE Persistent Memory
> 
> 
___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

团队配合的前提是什么？是否任意两个人在一起都会有团队精神？

2016-09-19 Thread 团队配合的前提是什么？是否任意两个人在一起都会有团队精神？先生 
销售精英2天强化训练

【时间地点】 2016年  09月24-25日上海10月15-16日深圳11月05-06日上海 
 11月19-20日北京11月26-27日深圳12月17-18日上海 


Judge（评价）一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大学），是不是Stanford（斯坦福大学）.不要judge（评价）里面有多少名牌大学毕业生，而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家！
——阿里巴巴公司马云


——课程简介

第一章客户需求分析
思考：
1、面对客户找不到话说，怎么办？二次沟通应该聊些什么？
2、为什么我把所有资料都给客户了，他还说要考虑一下？
3、同一件事，客户不同的人告诉我不一样的要求，听谁的？
4、同一件事，客户同一个人告诉我两次的答案不一样，听哪次的？
5、推荐哪一种产品给客户好？最好的？稍好的？还是够用的？
4、为什么我按客户要求去做，他还是没有选择我们？
5、不同的客户，我应该如何应对？
6、忠诚的客户应该如何培养？

第一节、为什么要对客户需求进行分析？
1、客户初次告诉我们的信息往往是有所保留的；
2、客户想要的产品，不一定就是实际所需要的；
3、客户不缺少产品信息，困惑的是自己如何选择； 
4、客户购买决定是比较出来的，没有比较，产品就没有价值；
5、销售人员第一思想是战争思想，情报最重要；
6、未来的送货员,联络员,报价员将被淘汰;

第二节、如何做好客户需求分析？
一、基本要求：
1.无事不登三宝殿，有目的地做好拜访计划；
2.引导客户，首先要控制谈话的方向、节奏、内容；
3.从讲产品的“卖点”转变到讲客户的“买点”
4.好的，不一定是最适合的，最合适的才是最好的；
5.不要把猜测当成事实，“谈”的是什么？“判”是由谁判？
6.讨论：客户说价格太贵，代表哪15种不同的意思？

二、需求分析要点：
1.了解客户的4种期望目标；
2.了解客户采购的5个适当；
3.判断谁是关键人的8个依据；
4.哪6大类问题不可以问？ 要表达别人听得懂的话；
5.提问注意的“3不谈”，“4不讲”；
6.客户需求分析手册制定的6个步骤；
?找对方向，事半功倍，为什么找这个客户？
?时间没对，努力白费，为什么这个时候找？
?找对人，说对话，为什么找这个人？ 
?为什么推荐这个产品？给客户需要的，而不是自己想给的； 
?为什么给这样的服务？ 客户看重不是产品，而是使用价值；
?为什么报这个价？ 在客户的预算与同行之间找到平衡；
7.为什么还这个价？关注竞争对手，调整自己的策略；

第二章  如何正确推荐产品
思考：
1、为什么我满足客户所提出的要求，客户却还需要考虑一下？
2、为什么客户不相信我质量与服务的承诺？
3、面对客户提出高端产品的要求，而我只有低端产品，怎么办？
4、如何推荐产品才能让客户感觉到我们跟别人不一样；

第一节 为什么需要我们正确地推荐产品？
1、客户往往对自己深层次的问题并不清楚；
2、客户的提出的要求可能是模糊或抽象,有的仅仅提出方向，不要局限于客户明显的问题,头痛医头,脚痛医脚；
3、客户往往会以我们竞品给他的条件要求我们；
4、满足客户提出的要求，是引导客户在不同公司之间做比较，而不在我公司做出决策；

第二节 如何帮助客户建立“排他性”的采购标准？
案例：客户关心的是你如何保证你的质量和服务水平
1、打仗就是打后勤，推荐产品中常用的34项内容；
2、产品的功能与客户需要解决的问题要相对应；客户喜欢提供解决方案的人，而不仅提供工具的人；
3、如何给竞争对手业务员设置障碍？

第三节  见什么人,说什么话;
不同情况下如何讲？时间、能力、精力、兴趣、文化水平、不同的职位等；
1. 什么情况下偏重于理性说服,打动别人的脑?
2. 什么情况下偏重于情感说服,打动别人的心?
3. 何种情况下只讲优势不讲劣势？
4. 何种情况下即讲优势又讲劣势？

第三章如何有效处理异议
思考
1、遇到小气、固执、粗鲁、啰嗦、刻薄、吹毛求疵、优柔寡断的客户应对？
2、客户直接挂电话，怎么办？
3、第二次见面，客户对我大发脾气，怎么办？
4、有一个行业，销售人员每天都会遇到大量的拒绝，为什么却没有任何人会沮丧？ 
5、客户就没有压力吗？知已知彼，客户采购时会有哪些压力？
6、为什么客户在上班时与下班后会表现不同的性格特征？

第一节：买卖双方的心情分析
1、如果一方比另一方更主动、更积极追求合作，则后者称为潜在客户 
2、卖方知道某价一定不能卖，但买方不知道什么价不能买；
3、当卖方表现自己很想卖，买方会表现自己不想买；
4、买方还的价，并不一定是他认为商品就应该值这个价；
5、付钱之前，买方占优势，之后，卖方占优势；

第二节、理解客户购买时的心态；
1、客户谈判时常用7种试探技巧分析；
2、客户态度非常好，就是不下订单，为什么？
3、为什么有些客户让我们感觉高高在上，花钱是大爷？难道他们素质真的差？
4、客户自身会有哪6个压力？
案例：客户提出合理条件，是否我就应该降价？
案例：如何分清客户异议的真实性？
案例：当谈判出现僵局时怎么办？
案例：为什么我答应客户提出的所有的条件，反而失去了订单？
案例：客户一再地提出不同的条件，怎么处理？
案例：客户要求我降价时,怎么办?请分8个步骤处理

第三节 客户异议处理的5个区分
1、要区分“第一” 还是“唯一”
2、对客户要求的真伪进行鉴别;
3、要区分“情绪”还是“行为”
4、区分“假想”还是“事实”
5、区别问题的轻重,缓急;

第四章  如何建立良好的客情关系？
案例：销售工作需要疯狂、圆滑、奉承、见人说人话，见鬼说鬼话吗？
案例：生意不成仁义在，咱俩交个朋友，这句话应该由谁说？
案例：邀请客户吃饭，你应该怎么说？
案例：当客户表扬了你，你会怎么回答？
案例：我代表公司的形象，是否我应该表现自己很强势？
案例：为了获得客户的信任，我是否应该花重金包装自己？让自己很完美？
案例：是否需要处处表现自己很有礼貌？
案例：如何与企业高层、政府高层打交道？

第一节 做回真实和真诚的自己，表里如一
礼仪的目的是尊重别人，而不是伪装自己，礼仪中常见的错误；
1、演别人,再好的演技也会搞砸，想做别人的时候,你就会离自己很远；
2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心；
3、以朋友的心态与客户交往，过多的商业化语言、行为、过多的礼仪只会让客户感觉到生硬、距离、排斥、公事公办，没有感情；
4、适当的暴露自己的缺点，越完美的人越不可信；
5、守时,守信,守约,及时传递进程与信息，让客户感觉到可控性；
6、销售不是向客户笑，而是要让客户对自己笑；

第二节 感谢伤害我的人，是因为我自己错了；
1、一味顺从、推卸责任、理论交谈、谈论小事、无诚信；
2、当客户说过一段时间、以后、改天、回头、月底时，如何应对？
3、越完美的人越不可信，自我暴露的四个层次；
4、做好防错性的服务,签完合同仅仅是合作的开始；
?指导客户如何使用； 
?跟踪产品使用的情况； 
?为客户在使用过程中提供指导建议； 
?积极解答客户在使用中提出的问题； 


第四章团队配合
思考：
1.团队配合的前提是什么？是否任意两个人在一起都会有团队精神？
2.团队配合中为什么会出现扯皮的现象？
3.为什么公司花那么高成本让大家加深感情，但有些人之间还是有隔阂？
4.业绩好的人影响业绩差的人容易还是业绩差的影响业绩好的容易？
5.统一底薪好？还是差别化底薪好？如何让大家都觉得公平？
6.为什么有能力的不听话，听话的却没能力？
7.为什么有些人总是不按我要求的方法去做？
8.面对业绩总是很差的员工，到底是留还是开？

第一节团队配合的重要性
1.优秀的业务员业绩往往是普通的几十甚至上百倍；
2.提高成交的效率，不要杀敌一千，而自损八百；
3.优秀业务员缺时间，业绩普通的业务员缺能力，扬长避短，人尽其才；
4.把人力资源效益利用最大化；
5.打造完美的团队，让成员的缺点相互抵消；

第二节，如何开展团队配合
第一、能力互补
1.关注员工的能力，不要把未来寄托在员工未知的潜能上；
2.不要把员工塑造成同一类型的人，不把专才当全才用；
3.团队以能为本，销售岗位常见的14项技能；
4.售前、售中、售后人员要求与如何搭配？
5.案例：新员工有激情，但能力不足，老员工有能力，但激情不足，怎么办？

第二、利益关联
1.为什么成员会相互冷漠、互不关心、彼此封锁信息和资源？
2.为什么团队成员把团队的事不当回事？
3.如何才能让团队成员真心的为优秀的成员而高兴？
4.开除业绩差的员工，其他成员缺乏安全感怎么办？
5.如何才能让团队自动自发的努力工作？

第三节、不同客户喜欢不同风格的销售人员
1、 销售人员形象与举止，注意自己的形象；
2、 是否具备相似的背景，门当户对；
3、 是否具备相同的认识，道不同不相为盟；
4、 是否“投其所好”，话不投机半句多；
5、 赞美，喜欢对方，我们同样对喜欢我们的人有好感；
先交流感情,增进互信,欲速则不达;
6、 是否对销售人员熟悉，销售最忌讳交浅言深；
初次见面就企图跟别人成为朋友的行为很幼稚；
初次见面就暗示好处的行为很肤浅；
刚见面就强调价格很便宜的行为很愚蠢；
7、 销售人员是否具备亲和力，别人的脸是自己的一面镜子；
成交并不取决于说理，而是取决于心情
8、 销售人员是否值得信赖。

第六章  新客户开发
案例：为什么客户一开始很有兴趣，但迟迟不下单？
案例：前天明明说不买的客户居然今天却买了，客户的话能相信吗？
案例：客户答应买我司的产品，却突然变卦买别人的了，为什么？
案例：为什么我们会买自己没有兴趣的而且并不需要的产品？
一、客户是根据自己所投入的精力、金钱来确定自己的态度；
二、如何才能引导客户作自我说服？
1.不要轻易给客户下结论，谁会买，谁不会买
2.态度上的变化叫说服，行为上的变化叫接受；
3.我们都喜欢为我们自己的行为找理由，却不善于做我们已找到理由的事；
4.客户是发现了自己的需求，“发现”的依据是自己的行为； 
5.案例：合同签订后，应该问哪4句话，提升客户忠诚度？

第七章 自我激励
1.做销售工作赚钱最快，且最容易得到老板的重视、同事的尊重；
2.不要把第一次见面看成最后一次，工作要积极但不要着急；
3.不是成功太慢，而是放弃太快，钱是给内行的人赚的；
4.不要报着试试看的心态，企图一夜暴富的投机心态让客户反感；
5.不是有希望才坚持，而是坚持了才有希望； 
6.付出才会拥有，而不是拥有才付出；做了才会，而不是会了才做；
7.好工作是做出来的，不是找出来的，不要把自己托付给公司，而要独立成长；
8.尝试不同的工作方法，而不是多年重复使用一种方式，具备试错的精神；
9.工作可以出错，但不可以不做，世界上最危险的莫过于原地不动；
10.不要把未来寄托在自己一无所知的行业上，做好目前的工作；

【培训特点】
1.分组讨论，训练为主，互动式教学；2次现场考试;
2.真实案例分析，大量课后作业题，既有抢答，又有辩论，还有现场演练，热烈的课堂氛围；
3.将销售管理融入培训现场：
   3.1  不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；
   3.2  不仅关注2天以内的学习，而且营造2天以后的培训学习氛围；
   3.3  不仅考核个人得分，而且考核团队得分；不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度；


【讲师介绍】　王老师
　销售团队管理咨询师、销售培训讲师；
　曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理；
　清华大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；新加坡莱佛士学院特约讲师;
　

[PATCH] nvdimm: fix PHYS_PFN/PFN_PHYS mixup

2016-09-19 Thread Oliver O'Halloran 
nd_activate_region() iomaps any hint addresses required when activating
a region. To prevent duplicate mappings it checks the PFN of the hint to
be mapped against the PFNs of the already mapped hints. Unfortunately it
doesn't convert the PFN back into a physical address before passing it
to devm_nvdimm_ioremap(). Instead it applies PHYS_PFN a second time
which ends about as well as you would imagine.

Signed-off-by: Oliver O'Halloran 
Cc: Dan Williams 
---
 drivers/nvdimm/region_devs.c | 2 +-
 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-)

diff --git a/drivers/nvdimm/region_devs.c b/drivers/nvdimm/region_devs.c
index e8d5ba7b29af..4eef88eb5144 100644
--- a/drivers/nvdimm/region_devs.c
+++ b/drivers/nvdimm/region_devs.c
@@ -57,7 +57,7 @@ static int nvdimm_map_flush(struct device *dev, struct nvdimm 
*nvdimm, int dimm,
ndrd->flush_wpq[dimm][j] & PAGE_MASK);
else
flush_page = devm_nvdimm_ioremap(dev,
-   PHYS_PFN(pfn), PAGE_SIZE);
+   PFN_PHYS(pfn), PAGE_SIZE);
if (!flush_page)
return -ENXIO;
ndrd->flush_wpq[dimm][i] = flush_page
-- 
2.5.5

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm

Returned mail: see transcript for details

2016-09-19 Thread jimaz 
Your message was not delivered due to the following reason(s):

Your message could not be delivered because the destination server was
unreachable within the allowed queue period. The amount of time
a message is queued before it is returned depends on local configura-
tion parameters.

Most likely there is a network problem that prevented delivery, but
it is also possible that the computer is turned off, or does not
have a mail system running right now.

Your message was not delivered within 8 days:
Host 5.35.172.81 is not responding.

The following recipients did not receive this message:


Please reply to postmas...@jimaz.cz
if you feel this message to be in error.

___
Linux-nvdimm mailing list
Linux-nvdimm@lists.01.org
https://lists.01.org/mailman/listinfo/linux-nvdimm