[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 11/21/25 11:00, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:

Itu yang menolak adalah MDaemon Firewall, geolocation screening dan 
pasangannya Dynamic Screening.



Apakah sender bisa kasih tahu IP public yang digunakannya?


Berdasar informasi IP public yang digunakan, periksa apakah IP itu 
masuk dalam dynamic screening block list.



jika match, dihapus saja isian IP itu di dynamic block list.


Untuk cari tahu penyebab IP itu masuk dalam dynamic block list, 
periksa ke screening log.


Dari hasil dynamic blacklist, tidak ada ip tersebut Dan komennya seperti 
berikut


Dynamic screening itu dinamis, isinya berubah terus sejalan dengan waktu.
Kalau dengan kondisi sekarang, minta sender resend mail yang gagal.

Periksa ke screening log, cari IP sender berdasarkan DNS SPF recordnya 
(kalau rekan korespondensi itu hanya user biasa, tidak tahu outbound IP 
yang digunakan servernya).


Juga periksa location screening, apakah ada country yang terblock.

https://mdaemon.dutaint.com/mdaemon/25.5.0/screening_location-screening.html

[v] Block Connection

jika ada, maka ganti menjadi

[x] Prevent Authentication.





--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 25.5.2 Beta B
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Orang rasional menanggapi dunia, orang tdk rasional berusaha membuat 
dunia menanggapinya

-- Bernard Shaw


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3





[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L


> Itu yang menolak adalah MDaemon Firewall, geolocation screening dan 
> pasangannya Dynamic Screening.



> Apakah sender bisa kasih tahu IP public yang digunakannya?

> Berdasar informasi IP public yang digunakan, periksa apakah IP itu masuk 
> dalam dynamic screening block list.



> https://mdaemon.dutaint.com/mdaemon/25.5.0/dynamic-screening_dynamic-b

> lacklist.html



> jika match, dihapus saja isian IP itu di dynamic block list.



> Untuk cari tahu penyebab IP itu masuk dalam dynamic block list, periksa ke 
> screening log.



Dari hasil dynamic blacklist, tidak ada ip tersebut Dan komennya seperti berikut

 [cid:[email protected]]


[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L


> Itu yang menolak adalah MDaemon Firewall, geolocation screening dan 
> pasangannya Dynamic Screening.

> Apakah sender bisa kasih tahu IP public yang digunakannya?
> Berdasar informasi IP public yang digunakan, periksa apakah IP itu masuk 
> dalam dynamic screening block list.

> https://mdaemon.dutaint.com/mdaemon/25.5.0/dynamic-screening_dynamic-blacklist.html

> jika match, dihapus saja isian IP itu di dynamic block list.

> Untuk cari tahu penyebab IP itu masuk dalam dynamic block list, periksa ke 
> screening log.

Dari hasil dynamic blacklist, tidak ada ip tersebut 
Dan komennya seperti berikut 
 


[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 11/21/25 08:46, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:


dari pengirim melaporkan hal tersebut pak berikut capture dari mereka



image001.png



Itu yang menolak adalah MDaemon Firewall, geolocation screening dan 
pasangannya Dynamic Screening.


Apakah sender bisa kasih tahu IP public yang digunakannya?
Berdasar informasi IP public yang digunakan, periksa apakah IP itu masuk 
dalam dynamic screening block list.


https://mdaemon.dutaint.com/mdaemon/25.5.0/dynamic-screening_dynamic-blacklist.html

jika match, dihapus saja isian IP itu di dynamic block list.

Untuk cari tahu penyebab IP itu masuk dalam dynamic block list, periksa 
ke screening log.





--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 25.5.2 Beta B
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Mengeritik jauh lebih mudah daripada berbuat yg benar
-- Benymin Disraeli


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3





[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 11/20/25 17:07, Syafril Hermansyah via Mdaemon-L wrote:

On 11/20/25 16:59, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:

Yang menolak server mana?

Server kami pak bb.ptbmi.com


Kata siapa?
Apakah DSN/Bounce message yang diterima sender menyatakan hal itu?


Kalau sender hanya menginformasikan bahwa mail sudah terkirim di email 
clientnya (mail sudah masuk ke sent item folder) itu artinya mail baru 
terkirim ke local servernya.

Jadi mungkin saja messagenya masih antri di mail server sender.

Tidak banyak Internet Mail Server di dunia ini memiliki fitur "Delay 
Delivery Notification" sehingga DSN/Bounce baru digenerate 2 - 5 hari 
setelah pengiriman (standar Internet SMTP lama Retry Queue time itu 5 
hari, tetapi standard baru, setelah tahun 2000, adalah 5 hari).


Bisa diberikan DSN/Bounce message lengkapnya sehingga bisa di analis 
penyebab mail tidak terkirim.

Ini cek nya di log ya ?



DSN/Bounce message itu digenerate oleh final smtp server sender 
ditujukan ke original sender.


Mail bounce bisa karena berbagai kejadian, bisa saja ada masalah di 
internal server sender sehingga tidak terkirim ke server bb.ptbmi.com


Tambahan.

Jika sender kirim mail melalui List Server, misalkan via 
amazonanews.com, sendgrid, mailchimp dls maka MAIL FROM  tidak 
akan tampil/tercatat di smtp-in log.
Dalam hal ini cari dengan kata kunci pencarian: senderdomain.com, sesuai 
dengan DMARC record Author.



--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 25.5.2 Beta B
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

The first beginnings of things cannot be distinguished by the eye.
-- Lucretius


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3





[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 11/20/25 16:59, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:

Yang menolak server mana?

Server kami pak bb.ptbmi.com


Kata siapa?
Apakah DSN/Bounce message yang diterima sender menyatakan hal itu?


Bisa diberikan DSN/Bounce message lengkapnya sehingga bisa di analis penyebab 
mail tidak terkirim.

Ini cek nya di log ya ?



DSN/Bounce message itu digenerate oleh final smtp server sender 
ditujukan ke original sender.


Mail bounce bisa karena berbagai kejadian, bisa saja ada masalah di 
internal server sender sehingga tidak terkirim ke server bb.ptbmi.com



--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 25.5.2 Beta B
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important 
thing is not to stop questioning.

--- Albert Einstein


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3





[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L


> Yang menolak server mana?

Server kami pak bb.ptbmi.com 
> Bisa diberikan DSN/Bounce message lengkapnya sehingga bisa di analis penyebab 
> mail tidak terkirim.

Ini cek nya di log ya ?



[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Syafril Hermansyah via Mdaemon-L

On 11/20/25 15:19, Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L wrote:

Dear Pak Syafril, mohon infonya

Ini ada email yg tertolak, dari buyer info tidak terkirim



Yang menolak server mana?
Bisa diberikan DSN/Bounce message lengkapnya sehingga bisa di analis 
penyebab mail tidak terkirim.




--
syafril

Syafril Hermansyah

MDaemon-L Moderator, run MDaemon 25.5.2 Beta B
Mohon tidak kirim private mail (atau cc:) untuk masalah MDaemon.

Misi sebuah industri adalah membebaskan masyarakat dari kemisikinan dan 
kesulitan=kesulitan hidup, menjadi sebuah kemakmuran yang sejahtera.

-- Konosuke Matsushita


--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3





[Mdaemon-L] email tidak ada log

2025-11-20 Terurut Topik Rievo Niemrod Efraim via Mdaemon-L
Selamat Siang

Dear Pak Syafril, mohon infonya
Ini ada email yg tertolak, dari buyer info tidak terkirim
Kami cek di smtp in tidak ada

Kira2 kenapa ya ? lalu cek nya dimana lagi ya ??

Terima kasih
Rievo

--
--[mdaemon-l]--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server di Indonesia

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.com
Berlangganan: Kirim mail ke [email protected]
Henti Langgan: Kirim mail ke [email protected]
Versi terakhir: MDaemon 25.5.1, SecurityGateway 11.0.3