[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-11-01 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 02/11/18 08.29, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: > Sudah saya cek langsung ke outlook penerima baik di inbox maupun folder lain > email memang tidak di terima user. > Berikut routing log nya : > > Thu 2018-11-01 10:24:52.625: 17: INBOUND message: md50003221515.msg > Thu 2018-11-01

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-11-01 Terurut Topik IT Team
> Sudah ditanyakan ke recipient untuk periksa ke spam folder di email > clientnya? > Kalau memang tidak ada, periksa ke routing log. Sudah saya cek langsung ke outlook penerima baik di inbox maupun folder lain email memang tidak di terima user. Berikut routing log nya : Thu 2018-11-01

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-11-01 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 01/11/18 15.42, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: > email tersebut tidak masuk ke masing2 user tapi email lain dari sender & > domain yg sama bisa masuk. Sudah ditanyakan ke recipient untuk periksa ke spam folder di email clientnya? Kalau memang tidak ada, periksa ke routing log. --

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-11-01 Terurut Topik IT Team
Sore Pak, Mohon dibantu cek log di bawah, email tersebut tidak masuk ke masing2 user tapi email lain dari sender & domain yg sama bisa masuk. Domain sender sudah saya masukan ke whitelist juga sebelum email di kirim. Thu 2018-11-01 10:24:50.312: 05: Session 670349; child 0004 Thu

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 08/06/18 10:21, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: >> Smtp-in log file dan routing log file tanggal 2018-06-04? > Betul pak, log SMTP & Routing tgl 2018-06-04 yang kemarin saya kirim ke milis > juga, atau harus semua log tgl tersebut? Log file yang dikirimkan. Saya menduga adanya IMAP

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik IT Team
> Smtp-in log file dan routing log file tanggal 2018-06-04? Betul pak, log SMTP & Routing tgl 2018-06-04 yang kemarin saya kirim ke milis juga, atau harus semua log tgl tersebut? B/Regard’s iyan ITD PT. Sandrafine Garment Jl. Raya Ps. Kemis KM 1 Jatiuwung, Keroncong - Tangerang Ph : +6221

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 08/06/18 08:43, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: >> Dari routing log terlihat messagenya ada 6. >> Kirimkan smtp-in log dan routing log ke supp...@dutaint.co.id untuk >> diperiksa lebih jauh. > Sudah saya kirim routing log dan smtp log-in ke address tersebut. Smtp-in log file dan

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik IT Team
> Dari routing log terlihat messagenya ada 6. > Kirimkan smtp-in log dan routing log ke supp...@dutaint.co.id untuk > diperiksa lebih jauh. Sudah saya kirim routing log dan smtp log-in ke address tersebut. B/Regard’s iyan ITD PT. Sandrafine Garment Jl. Raya Ps. Kemis KM 1 Jatiuwung, Keroncong

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik IT Team
> Antispam lognya mana? Maaf pak ketinggalan, berikut antispam log : Mon 2018-06-04 10:48:22.531: (SMTP) Spam Filter processing d:\mdaemon\queues\temp\md5051039.tmp... Mon 2018-06-04 10:48:22.531: * Message return-path: yeni.marli...@visionland.com Mon 2018-06-04 10:48:22.531: * Message

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 2018-06-07 15:54, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: >> Tidak ada lagi dibagian bawah, yang menginformasikan mail disimpan di >> user mailbox folder? > Saya cek ulang sudah saya copy semua log dari routing log dengan message ID > tersebut Dari routing log terlihat messagenya ada 6.

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 2018-06-07 15:54, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: >> Kalau begitu, periksa ke Local Queue apakah ada message stuck disana? >> Jika tidak ada, lanjutkan pemeriksaan ke antispam log, contentfilter log >> dan antivirus log. > Antivirus log : Antispam lognya mana? -- syafril ---

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik IT Team
> webmail spam folder sudah diperiksa? Sudah pak, saya sudah cek sebelumnya dari web mail. > Tidak ada lagi dibagian bawah, yang menginformasikan mail disimpan di > user mailbox folder? Saya cek ulang sudah saya copy semua log dari routing log dengan message ID tersebut > Kalau begitu,

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-07 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 07/06/18 11:16, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: >> Jika recipient tidak menerimanya di inbox >> folder dan pakai office outlook client maka minta dia periksa/cari ke >> spam folder (Junk Email folder). > Di outlook user folder Junk email juga tidak ada pak webmail spam folder sudah

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-06 Terurut Topik IT Team
> Jika recipient tidak menerimanya di inbox > folder dan pakai office outlook client maka minta dia periksa/cari ke > spam folder (Junk Email folder). Di outlook user folder Junk email juga tidak ada pak > Kalau tidak ketemu juga, barulah perlu periksa ke routing log. Ini routing log yg saya

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-06 Terurut Topik Syafril Hermansyah
On 07/06/18 09:05, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote: > Mohon dibantu cek log dibawah, email tersebut tidak masuk ke user. > > Berikut log nya : > Mon 2018-06-04 10:48:21.859: 03: --> 250 2.6.0 Ok, message saved <006601d3fbb7$159130a0$40b391e0$@marli...@visionland.com>> Mail ini diterima

[mdaemon-l] email tidak di terima user

2018-06-06 Terurut Topik IT Team
Pagi pak, Mohon dibantu cek log dibawah, email tersebut tidak masuk ke user. Berikut log nya : Mon 2018-06-04 10:48:15.875: 05: Session 518923; child 0002 Mon 2018-06-04 10:48:15.875: 05: Accepting SMTP connection from 211.253.10.64:42265 to 118.97.79.187:25 Mon 2018-06-04 10:48:15.875: