On 02/11/18 08.29, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
> Sudah saya cek langsung ke outlook penerima baik di inbox maupun folder lain
> email memang tidak di terima user.
> Berikut routing log nya :
>
> Thu 2018-11-01 10:24:52.625: 17: INBOUND message: md50003221515.msg
> Thu 2018-11-01
> Sudah ditanyakan ke recipient untuk periksa ke spam folder di email
> clientnya?
> Kalau memang tidak ada, periksa ke routing log.
Sudah saya cek langsung ke outlook penerima baik di inbox maupun folder lain
email memang tidak di terima user.
Berikut routing log nya :
Thu 2018-11-01
On 01/11/18 15.42, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
> email tersebut tidak masuk ke masing2 user tapi email lain dari sender &
> domain yg sama bisa masuk.
Sudah ditanyakan ke recipient untuk periksa ke spam folder di email
clientnya?
Kalau memang tidak ada, periksa ke routing log.
--
Sore Pak,
Mohon dibantu cek log di bawah, email tersebut tidak masuk ke masing2 user
tapi email lain dari sender & domain yg sama bisa masuk. Domain sender sudah
saya masukan ke whitelist juga sebelum email di kirim.
Thu 2018-11-01 10:24:50.312: 05: Session 670349; child 0004
Thu
On 08/06/18 10:21, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
>> Smtp-in log file dan routing log file tanggal 2018-06-04?
> Betul pak, log SMTP & Routing tgl 2018-06-04 yang kemarin saya kirim ke milis
> juga, atau harus semua log tgl tersebut?
Log file yang dikirimkan.
Saya menduga adanya IMAP
> Smtp-in log file dan routing log file tanggal 2018-06-04?
Betul pak, log SMTP & Routing tgl 2018-06-04 yang kemarin saya kirim ke milis
juga, atau harus semua log tgl tersebut?
B/Regard’s
iyan
ITD PT. Sandrafine Garment
Jl. Raya Ps. Kemis KM 1 Jatiuwung, Keroncong - Tangerang
Ph : +6221
On 08/06/18 08:43, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
>> Dari routing log terlihat messagenya ada 6.
>> Kirimkan smtp-in log dan routing log ke supp...@dutaint.co.id untuk
>> diperiksa lebih jauh.
> Sudah saya kirim routing log dan smtp log-in ke address tersebut.
Smtp-in log file dan
> Dari routing log terlihat messagenya ada 6.
> Kirimkan smtp-in log dan routing log ke supp...@dutaint.co.id untuk
> diperiksa lebih jauh.
Sudah saya kirim routing log dan smtp log-in ke address tersebut.
B/Regard’s
iyan
ITD PT. Sandrafine Garment
Jl. Raya Ps. Kemis KM 1 Jatiuwung, Keroncong
> Antispam lognya mana?
Maaf pak ketinggalan, berikut antispam log :
Mon 2018-06-04 10:48:22.531: (SMTP) Spam Filter processing
d:\mdaemon\queues\temp\md5051039.tmp...
Mon 2018-06-04 10:48:22.531: * Message return-path:
yeni.marli...@visionland.com
Mon 2018-06-04 10:48:22.531: * Message
On 2018-06-07 15:54, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
>> Tidak ada lagi dibagian bawah, yang menginformasikan mail disimpan di
>> user mailbox folder?
> Saya cek ulang sudah saya copy semua log dari routing log dengan message ID
> tersebut
Dari routing log terlihat messagenya ada 6.
On 2018-06-07 15:54, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
>> Kalau begitu, periksa ke Local Queue apakah ada message stuck disana?
>> Jika tidak ada, lanjutkan pemeriksaan ke antispam log, contentfilter log
>> dan antivirus log.
> Antivirus log :
Antispam lognya mana?
--
syafril
---
> webmail spam folder sudah diperiksa?
Sudah pak, saya sudah cek sebelumnya dari web mail.
> Tidak ada lagi dibagian bawah, yang menginformasikan mail disimpan di
> user mailbox folder?
Saya cek ulang sudah saya copy semua log dari routing log dengan message ID
tersebut
> Kalau begitu,
On 07/06/18 11:16, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
>> Jika recipient tidak menerimanya di inbox
>> folder dan pakai office outlook client maka minta dia periksa/cari ke
>> spam folder (Junk Email folder).
> Di outlook user folder Junk email juga tidak ada pak
webmail spam folder sudah
> Jika recipient tidak menerimanya di inbox
> folder dan pakai office outlook client maka minta dia periksa/cari ke
> spam folder (Junk Email folder).
Di outlook user folder Junk email juga tidak ada pak
> Kalau tidak ketemu juga, barulah perlu periksa ke routing log.
Ini routing log yg saya
On 07/06/18 09:05, IT Team (i...@sandrafine.co.id) wrote:
> Mohon dibantu cek log dibawah, email tersebut tidak masuk ke user.
>
> Berikut log nya :
> Mon 2018-06-04 10:48:21.859: 03: --> 250 2.6.0 Ok, message saved <006601d3fbb7$159130a0$40b391e0$@marli...@visionland.com>>
Mail ini diterima
Pagi pak,
Mohon dibantu cek log dibawah, email tersebut tidak masuk ke user.
Berikut log nya :
Mon 2018-06-04 10:48:15.875: 05: Session 518923; child 0002
Mon 2018-06-04 10:48:15.875: 05: Accepting SMTP connection from
211.253.10.64:42265 to 118.97.79.187:25
Mon 2018-06-04 10:48:15.875:
16 matches
Mail list logo