Pessoal,
Dúvida sobre suporte nível 3. Meu ambiente é: X5-2 Eighth Nós de Banco de Dados 2 Cores para Banco de Dados 36 Memória para Banco de Dados (GB) 1TB Switches Infiniband 2 (40GB) Switch Ethernet 4 Exadata Storage Servers 3 Storage Grid CPU Cores 18 Capacidade Bruta de Flash 9.6 TB Capacidade Bruta Extreme Flash 19 TB High Cap 72 TB Capacidade Líquida com Espelhamento Extreme Flash 8TB High Cap 30 TB Oracle Database 11g Enterprise Edition Release 11.2.0.4.0 - 64bit Production PL/SQL Release 11.2.0.4.0 - Production CORE 11.2.0.4.0 Production TNS for Linux: Version 11.2.0.4.0 - Production NLSRTL Version 11.2.0.4.0 - Production Minha dúvida: Algum colega já participou de atendimento de nivel 3 da Rimini? A empresa que contratar os serviços desta empresa, corre algum risco, de acionamento pela ORACLE? Conte algum caso de sucesso que você tenha participado. Desde já agradeço. Sérgio Chaves.