Re: [otrs-de] OTRS 6 Wo Konfigurieren?

2018-08-10 Thread Sebastian Gödecke
Am 10. August 2018 um 14:28 schrieb Renee B :
> Ist denn der User auch in der Kundendatenbank?
>
> Denn CustomerAuth bezieht sich nur auf die Authentifizierung und hat
> nichts damit zu tun wo die Kundendaten liegen...
>

Das ist ein AD Verzeichnis und ja, der Benutzer ist da drin.
In der Sysconfig habe ich da rüber ja definiert, wo das AD liegt, wie
die Zugangsdaten sind, die BaseDN usw.
Was mich auch wundert, Ich habe das am Montag eingerichtet und da steht im Log:
OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon
Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SystemConfigurationSyncManager-49
There was an error executing ConfigurationDeploySync:
Nun weiß ich nicht, ob das damit etwas zu tun hat und er deswegen
nicht die Abfragen machen kann.

Gruß Sebastian



> Viele Grüße,
> Renée
>
> Am 10.08.2018 um 14:12 schrieb Sebastian Gödecke:
>> Moin ML,
>> ich habe seite kurzem OTRS6 Community installiert und möchte das nun
>> konfigurieren.
>> Insbesondere die CustomerAUTH geschichte soll per LDAP laufen.
>> In Version 5 habe ich das noch über die Config.pm gemacht.
>> Nun wollte ich das über die SYSCONFIG machen.
>> Leider klappt da einiges nicht.
>> Die DAten sind "eigentlich " richtig, doch kommt als Meldung im
>> Systemprotokoll "no such user 'USER'!
>> Woran kann das liegen?
>>
>
> --
> Perl / OTRS development: http://perl-services.de
> OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de
>
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> OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
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-- 
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
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Re: [otrs-de] OTRS 6 Wo Konfigurieren?

2018-08-10 Thread Renee B
Ist denn der User auch in der Kundendatenbank?

Denn CustomerAuth bezieht sich nur auf die Authentifizierung und hat
nichts damit zu tun wo die Kundendaten liegen...

Viele Grüße,
Renée

Am 10.08.2018 um 14:12 schrieb Sebastian Gödecke:
> Moin ML,
> ich habe seite kurzem OTRS6 Community installiert und möchte das nun
> konfigurieren.
> Insbesondere die CustomerAUTH geschichte soll per LDAP laufen.
> In Version 5 habe ich das noch über die Config.pm gemacht.
> Nun wollte ich das über die SYSCONFIG machen.
> Leider klappt da einiges nicht.
> Die DAten sind "eigentlich " richtig, doch kommt als Meldung im
> Systemprotokoll "no such user 'USER'!
> Woran kann das liegen?
>

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[otrs-de] OTRS 6 Wo Konfigurieren?

2018-08-10 Thread Sebastian Gödecke
Moin ML,
ich habe seite kurzem OTRS6 Community installiert und möchte das nun
konfigurieren.
Insbesondere die CustomerAUTH geschichte soll per LDAP laufen.
In Version 5 habe ich das noch über die Config.pm gemacht.
Nun wollte ich das über die SYSCONFIG machen.
Leider klappt da einiges nicht.
Die DAten sind "eigentlich " richtig, doch kommt als Meldung im
Systemprotokoll "no such user 'USER'!
Woran kann das liegen?

-- 
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
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