Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
Renee,
Thanks a lot for your help. For those of you that don't understand German very
well (like myself) inserting the following part of code:
[code]
.on('ready.jstree', function() {
if ( TreeID == 'Dest_Select' || TreeID == 'DestQueueID_Select' ) {
$TreeObj.jstree('open_all');
}
})
[/code]
In the "~/var/httpd/htdocs/js/Core.UI.InputFields.js" file at line 1430 (for
otrs-5.0.12) did the trick!
Once again Renee your help was very valuable! Thank you!!
Regards,
G.
-Original Message-
From: otrs [mailto:otrs-boun...@lists.otrs.org] On Behalf Of Renee B
Sent: Monday, September 19, 2016 3:30 PM
To: User questions and discussions about OTRS.
Subject: Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
The last code snippet from
http://blog.feature-addons.de/2016-09-19-expand-js-tree should help...
Kind regards,
Renée
Am 16.09.2016 um 09:17 schrieb Dimitrakakis Georgios:
> Hello again!
>
> Thanks for the additional info but since I am not familiar with js I don't
> understand what to look for. Could you please elaborate ??
>
> Thanks and regards,
>
> G.
>
> -Original Message-
> From: otrs [mailto:otrs-boun...@lists.otrs.org] On Behalf Of Renee B
> Sent: Thursday, September 15, 2016 3:43 PM
> To: otrs@lists.otrs.org
> Subject: Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
>
> Am 15.09.2016 um 14:23 schrieb Dimitrakakis Georgios:
>> Renee,
>>
>> Thanks for the info. Although I 've looked for a solution before posting
>> here didn't find it
>>
>> Anyway, the thing is that this changes everything to expanded and not just
>> the queues part...
>> Am I putting it in the wrong place? I am on OTRS v.5.0.11
> Then you might need to check in the function if the tree belongs to the Queue
> select. But I have no system available to check that...
>
>> Regards,
>>
>> G.
>>
> Kind regards,
>
> Renée
>
>
> --
> Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn
> repository: http://opar.perl-services.de
>
> -
> OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
> __
> Το περιεχόμενο αυτού του ηλεκτρονικού μηνύματος και τυχόν
> συνημμένα αρχεία είναι εμπιστευτικά. Απευθύνεται μόνο στους αναφερόμενους
> παραλήπτες. Αν λάβατε αυτό το μήνυμα εκ παραδρομής, παρακαλείσθε να
> επικοινωνήσετε αμέσως με τον αποστολέα του μηνύματος ή τον διαχειριστή του
> συστήματος και να μην αποκαλύψετε σε κανένα το περιεχόμενο. Οι απόψεις που
> εκφράζονται ανήκουν στον συγγραφέα και δεν εκφράζουν κατ' ανάγκη τις απόψεις
> της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας.
>
> The contents of this email and any attachments are confidential. It is
> intended for the named recipients only. If you have received this
> email in error please notify the system administrator or the sender
> immediately and do not disclose the contents to anyone. Any views or
> opinions presented are of the author and not necessarily represent
> those of Pancretan Cooperative Bank
> -
> OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
> Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
> To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
--
Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository:
http://opar.perl-services.de
-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
__
Το περιεχόμενο αυτού του ηλεκτρονικού μηνύματος και τυχόν συνημμένα αρχεία
είναι εμπιστευτικά. Απευθύνεται μόνο στους αναφερόμενους παραλήπτες. Αν λάβατε
αυτό το μήνυμα εκ παραδρομής, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε αμέσως με τον
αποστολέα του μηνύματος ή τον διαχειριστή του συστήματος και να μην αποκαλύψετε
σε κανένα το περιεχόμενο. Οι απόψεις που εκφράζονται ανήκουν στον συγγραφέα και
δεν εκφράζουν κατ' ανάγκη τις απόψεις της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας.
The contents of this email and any attachments are confidential. It is intended
for the named recipients only. If you have received this email in error please
notify the system administrator or the sender immediately and do not disclose
the contents to anyone. Any views or opinions presented are of the author and
not necessarily represent those of Pancretan Cooperative Bank
-
OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs
To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
The last code snippet from http://blog.feature-addons.de/2016-09-19-expand-js-tree should help... Kind regards, Renée Am 16.09.2016 um 09:17 schrieb Dimitrakakis Georgios: Hello again! Thanks for the additional info but since I am not familiar with js I don't understand what to look for. Could you please elaborate ?? Thanks and regards, G. -Original Message- From: otrs [mailto:otrs-boun...@lists.otrs.org] On Behalf Of Renee B Sent: Thursday, September 15, 2016 3:43 PM To: otrs@lists.otrs.org Subject: Re: [otrs] Auto-expand SubQueues Am 15.09.2016 um 14:23 schrieb Dimitrakakis Georgios: Renee, Thanks for the info. Although I 've looked for a solution before posting here didn't find it Anyway, the thing is that this changes everything to expanded and not just the queues part... Am I putting it in the wrong place? I am on OTRS v.5.0.11 Then you might need to check in the function if the tree belongs to the Queue select. But I have no system available to check that... Regards, G. Kind regards, Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs __ Το περιεχόμενο αυτού του ηλεκτρονικού μηνύματος και τυχόν συνημμένα αρχεία είναι εμπιστευτικά. Απευθύνεται μόνο στους αναφερόμενους παραλήπτες. Αν λάβατε αυτό το μήνυμα εκ παραδρομής, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε αμέσως με τον αποστολέα του μηνύματος ή τον διαχειριστή του συστήματος και να μην αποκαλύψετε σε κανένα το περιεχόμενο. Οι απόψεις που εκφράζονται ανήκουν στον συγγραφέα και δεν εκφράζουν κατ' ανάγκη τις απόψεις της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας. The contents of this email and any attachments are confidential. It is intended for the named recipients only. If you have received this email in error please notify the system administrator or the sender immediately and do not disclose the contents to anyone. Any views or opinions presented are of the author and not necessarily represent those of Pancretan Cooperative Bank - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
Hello again! Thanks for the additional info but since I am not familiar with js I don't understand what to look for. Could you please elaborate ?? Thanks and regards, G. -Original Message- From: otrs [mailto:otrs-boun...@lists.otrs.org] On Behalf Of Renee B Sent: Thursday, September 15, 2016 3:43 PM To: otrs@lists.otrs.org Subject: Re: [otrs] Auto-expand SubQueues Am 15.09.2016 um 14:23 schrieb Dimitrakakis Georgios: > Renee, > > Thanks for the info. Although I 've looked for a solution before posting here > didn't find it > > Anyway, the thing is that this changes everything to expanded and not just > the queues part... > Am I putting it in the wrong place? I am on OTRS v.5.0.11 Then you might need to check in the function if the tree belongs to the Queue select. But I have no system available to check that... > Regards, > > G. > Kind regards, Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs __ Το περιεχόμενο αυτού του ηλεκτρονικού μηνύματος και τυχόν συνημμένα αρχεία είναι εμπιστευτικά. Απευθύνεται μόνο στους αναφερόμενους παραλήπτες. Αν λάβατε αυτό το μήνυμα εκ παραδρομής, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε αμέσως με τον αποστολέα του μηνύματος ή τον διαχειριστή του συστήματος και να μην αποκαλύψετε σε κανένα το περιεχόμενο. Οι απόψεις που εκφράζονται ανήκουν στον συγγραφέα και δεν εκφράζουν κατ' ανάγκη τις απόψεις της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας. The contents of this email and any attachments are confidential. It is intended for the named recipients only. If you have received this email in error please notify the system administrator or the sender immediately and do not disclose the contents to anyone. Any views or opinions presented are of the author and not necessarily represent those of Pancretan Cooperative Bank - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
Am 15.09.2016 um 14:23 schrieb Dimitrakakis Georgios: Renee, Thanks for the info. Although I 've looked for a solution before posting here didn't find it Anyway, the thing is that this changes everything to expanded and not just the queues part... Am I putting it in the wrong place? I am on OTRS v.5.0.11 Then you might need to check in the function if the tree belongs to the Queue select. But I have no system available to check that... Regards, G. Kind regards, Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
Renee, Thanks for the info. Although I 've looked for a solution before posting here didn't find it Anyway, the thing is that this changes everything to expanded and not just the queues part... Am I putting it in the wrong place? I am on OTRS v.5.0.11 Regards, G. -Original Message- From: otrs [mailto:otrs-boun...@lists.otrs.org] On Behalf Of Renee B Sent: Thursday, September 15, 2016 3:11 PM To: otrs@lists.otrs.org Subject: Re: [otrs] Auto-expand SubQueues http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=64&t=32784&p=133987&hilit=jstree#p133987 Kind regards, Renée Am 15.09.2016 um 14:03 schrieb Dimitrakakis Georgios: > Dear OTRS community, > > is there a way to have all sub queues shown automatically without forcing the > users to press the little triangle (expand) button each time? > > > Best regards, > > G. -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs __ Το περιεχόμενο αυτού του ηλεκτρονικού μηνύματος και τυχόν συνημμένα αρχεία είναι εμπιστευτικά. Απευθύνεται μόνο στους αναφερόμενους παραλήπτες. Αν λάβατε αυτό το μήνυμα εκ παραδρομής, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε αμέσως με τον αποστολέα του μηνύματος ή τον διαχειριστή του συστήματος και να μην αποκαλύψετε σε κανένα το περιεχόμενο. Οι απόψεις που εκφράζονται ανήκουν στον συγγραφέα και δεν εκφράζουν κατ' ανάγκη τις απόψεις της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής Τράπεζας. The contents of this email and any attachments are confidential. It is intended for the named recipients only. If you have received this email in error please notify the system administrator or the sender immediately and do not disclose the contents to anyone. Any views or opinions presented are of the author and not necessarily represent those of Pancretan Cooperative Bank - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
Re: [otrs] Auto-expand SubQueues
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=64&t=32784&p=133987&hilit=jstree#p133987 Kind regards, Renée Am 15.09.2016 um 14:03 schrieb Dimitrakakis Georgios: Dear OTRS community, is there a way to have all sub queues shown automatically without forcing the users to press the little triangle (expand) button each time? Best regards, G. -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de - OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs
