Bom dia, Meu nome é Marcos Frauches, sou profissional de marketing motivacional, consultor e palestrante para empresas prestadoras de serviços. Ministro workshop direcionado as equipes de provedores. Seguem algumas informações: WORKSHOP: "Marketing motivacional para provedor de internet" OBJETIVO: Ampliar o numero de clientes com lucro e produtividade. Preparar a sua equipe para novos desafios. Aumentar o rendimento profissional e pessoal elevando a auto-estima. Gerar entusiasmo, atitude e criatividade para alcançar resultados. Encorajar a mudança comportamental e a motivação através de uma nova postura. Implantar novos valores: Metas / Capacitação / Foco e etc. Aprimorar a comunicação interna / Relacionamento interpessoal. Motivar a busca pela qualidade total em todas as áreas. Motivar o comprometimento da equipe. PÚBLICO ALVO: Gestores e Profissionais de Instalação, Reparos, Suporte, Rede e Administração. Todos os provedores que desejam formar e manter equipes de alto desempenho e comprometidas com o sucesso da empresa. Os participantes receberão materiais das palestras e certificado. TEMAS ABORDADOS Desenvolvimento Pessoal e Profissional Atendimento ao cliente Marketing de relacionamento / Comunicação interna Telemarketing / suporte Script de Atendimento para Suporte Como lidar com clientes nervosos Gerenciamento de metas Qualidade de vida Comprometimento METODOLOGIA: Os temas serão apresentados com linguagem de fácil acesso a todos com humor e emoção. Multimídia. PALESTANTE: Marcos Frauches ministra cursos e palestras para Empresas de vários segmentos e se especializou em provedores de internet. Clique aqui e saiba mais... CONTATO: Entre em contato e informe algumas características da sua empresa para que possamos preparar um projeto. Seu nome? Site do provedor? Numero de colaboradores? Numero de clientes? Rádio ou cabo? Maiores problemas da empresa hoje: Conquista de novos clientes? Fidelização? Equipe de trabalho? Concorrência? Outras informações? Marcos Frauches (21) 9985-6552 marcos.frauc...@gmail.com www.marcosfrauches.com.br
