Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Joares Gaboardi



Só acrescentando, o contrato passa a vigorar mediante o primero pagamento da
menssalidade referente aquele serviço, ou seja, após o cliente pagar a primeira
mensalidade ele automaticamente esta assinando o contrato, caso contrário o
contrato não vale, então se teu cliente usar um mês dois 3 4 5 meses e não
efetuar nenhum pagamento ai não adianta porque é o pagamento que assina o
contrato e diz que o cliente aceita tudo o que ali esta.

Se eu estiver errado me corrija, mas pelo que sei é isso.
-- 

+ Joares Gaboardi +
+ Administrador dos provedores SuperIP - NetBig +
+ Formação: Especialista/Meste em Ciências da Computação +
+ Empresa: Lizitec Informática Ltda +
+ Rua: Condá, 1825 D, Universitário +
+ Cidade: Chapecó SC +
+ Fone: (0xx49) 3323-6050 +
+ Cel: (0xx49) 9997-5774 +
+ MSN: [EMAIL PROTECTED] +
+ O ser humano pode herdar muito, tentar repassar tudo o +
+ que tem, porém na maioria das vezes, sucesso, talento e +
+ conhecimento não são hereditários. +



Citando Marcos Kurten Michels [EMAIL PROTECTED]:

 Contrato de adesão.
 Ficam registrados em cartório publico de títulos e documentos.

 Marcos



 Atenciosamente,

 Marcos Kürten Michels
 Matrix Internet Braço do Norte - SC
 MKM Internet Solution Provider LTDA
 Rua Senador Nereu Ramos, 1445, sala 05
 Braço do Norte - SC CEP 88750-000
 e-mail : [EMAIL PROTECTED]

 Telefones :
 48 36584115 - Comercial
 48 99870181 - Celular

 -Mensagem original-
 De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
 [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Nataniel Klug
 Enviada em: quarta-feira, 31 de maio de 2006 16:04
 Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
 Assunto: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

 Pessoal,

 Estou passando por uma dificuldade na situação dos contratos com os
 clientes. Muitas vezes é feita a liberação do cliente via telefone
 pegando os dados e cadastrando em uma base de dados que constam CPF,
 nome, telefone, endereço e mais algumas coisas pertinentes. O que
 acontece é que não é possível, muitas vezes, que o cliente venha até o
 provedor e assine o contrato (por estar em outra cidade ou mesmo por
 preguiça).

 Resultado: não consigo cobrar o cliente nem usando cobrança judicial
 nem SCPC.

 O que me irrita é que todas as operadoras que tem ADSL usam
 contratos que não sei como funcionam pois apenas ficam expostos nos
 sites... Alguém sabe me explicar como posso fazer isso para que eu me
 defenda dos inadimplentes?!

 Att,

 Nataniel Klug
 Gerente Cyber Nett



 
 ATENÇÃO: Esta lista segue rígidas regras de moderação. Consulte-as em
 http://br.groups.yahoo.com/group/provedores-brasil/files e
 http://www.listas-discussao.cjb.net .
 
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Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Nataniel Klug



Joares,

Obrigado pela resposta. Eu já imaginava que fosse dessa maneira. Mas 
como comprovar que o cliente pagou uma mensalidade? Então esse processo 
deve ser via boleto bancário com registro? Hoje minha cobrança é com 
boleto mas sem registro. Estou pensando em fazer cobrança pré-paga de 
todos os clientes para evitar esses problemas.

Att,

Nataniel Klug

Joares Gaboardi escreveu:
 Só acrescentando, o contrato passa a vigorar mediante o primero 
 pagamento da
 menssalidade referente aquele serviço, ou seja, após o cliente pagar a 
 primeira
 mensalidade ele automaticamente esta assinando o contrato, caso 
 contrário o
 contrato não vale, então se teu cliente usar um mês dois 3 4 5 meses e não
 efetuar nenhum pagamento ai não adianta porque é o pagamento que assina o
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  Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
  Assunto: [provedores-brasil] Contratos com os clientes
 
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  Estou passando por uma dificuldade na situação dos contratos com os
  clientes. Muitas vezes é feita a liberação do cliente via telefone
  pegando os dados e cadastrando em uma base de dados que constam CPF,
  nome, telefone, endereço e mais algumas coisas pertinentes. O que
  acontece é que não é possível, muitas vezes, que o cliente venha até o
  provedor e assine o contrato (por estar em outra cidade ou mesmo por
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RES: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Marcos Kurten Michels



Nataniel, você vende internet via radio ? Serviços de Firewall ? 
Pode me contar sobre os detalhes em pvt.

Marcos


 
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Assunto: Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

Marcos,

Tu tens idéia do custo disso?

Att,

Nataniel Klug

Marcos Kurten Michels escreveu:
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Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico William Eduardo



Acredito que se vc disponibilizar em seu site o contrato juntamente com uma
clausula informando que após efetuar o primeiro pagamento diz que o cliente
ficou de acordo com as obrigações e deveres imposto no contrato.

Qq coisa conversamos em pvt, tem empresas que trabalham dessa maneira e
funciona.

Att,
William.


Em 01/06/06, Ldd [EMAIL PROTECTED] escreveu:

 Para executar o cliente so mesmo com contrato assinado e tb assinado por 2
 testemunhas .. AI vc executa e o cara tem 24 horas para pagar ou tem bens
 penhorados, funciona em 99% dos casos, pelo menos aqui é assim, se sua
 empresa for optante pelo simples, vc pode utilizar o juizado especial ai
 nao
 tem custo algum.. Agora para mandar para o SPC, voce so precisa provar que
 ele utilizou o serviço, como por exemplo uma assinatura na ordem de
 serviço
 na instalação.. SPC nao adianta muito, o retorno é muito baixo pelo menos
 aqui.. Já A justição o retorno é quase certo..

 Pq nao leve o contrato para o cliente assinar quando for fazer a
 instalação?

 -Mensagem Original-
 De: Nataniel Klug [EMAIL PROTECTED]
 Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
 Enviada em: quinta-feira, 1 de junho de 2006 08:06
 Assunto: Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes


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   De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
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   *L

Re: RES: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Nataniel Klug



Marcos,

Consegui a informação. A taxa base é de R$ 40,00 para o registro do 
contrato. Como eu só tenho acesso autenticado então é fácil provar que 
determinado cliente usou internet. Acho que farei o registro do mesmo 
junto ao cartório.

Att,

Nataniel Klug

Marcos Kurten Michels escreveu:
 Não, mas basta você se informar no cartório de títulos e documentos.
 Deve ser uma taxa sobre o valor do contrato. (Apenas de 1 contrato).
 Ligue para la ou infome-se com seu advogado.

 Marcos



 Atenciosamente,

 Marcos Kürten Michels
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 Assunto: Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

 Marcos,

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Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-06-01 Por tôpico Nataniel Klug



Ldd,

Realmente foi isso que o meu advogado falou. O problema é que muitas 
vezes a liberação é feita por telefone e nem encontramos o cliente. 
Tentamos enviar por correio e não deu em nada... Muito poucos trouxeram 
cópias dos contratos. Sinceramente fiquei em desespero.

Estou testando o SCPC para ver até onde consigo cobrar mas acho que não 
dará em nada. Terei que apelar para um modelo pré-pago.

Att,

Nataniel Klug

Ldd escreveu:
 Para executar o cliente so mesmo com contrato assinado e tb assinado por 2
 testemunhas .. AI vc executa e o cara tem 24 horas para pagar ou tem bens
 penhorados, funciona em 99% dos casos, pelo menos aqui é assim, se sua
 empresa for optante pelo simples, vc pode utilizar o juizado especial 
 ai nao
 tem custo algum.. Agora para mandar para o SPC, voce so precisa provar que
 ele utilizou o serviço, como por exemplo uma assinatura na ordem de 
 serviço
 na instalação.. SPC nao adianta muito, o retorno é muito baixo pelo menos
 aqui.. Já A justição o retorno é quase certo..

 Pq nao leve o contrato para o cliente assinar quando for fazer a 
 instalação?

 -Mensagem Original-
 De: Nataniel Klug [EMAIL PROTECTED]
 Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
 Enviada em: quinta-feira, 1 de junho de 2006 08:06
 Assunto: Re: RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes


  Marcos,
 
  Tu tens idéia do custo disso?
 
  Att,
 
  Nataniel Klug
 
  Marcos Kurten Michels escreveu:
   Contrato de adesão.
   Ficam registrados em cartório publico de títulos e documentos.
  
   Marcos
  
  
  
   Atenciosamente,
  
   Marcos Kürten Michels
   Matrix Internet Braço do Norte - SC
   MKM Internet Solution Provider LTDA
   Rua Senador Nereu Ramos, 1445, sala 05
   Braço do Norte - SC CEP 88750-000
   e-mail : [EMAIL PROTECTED]
  
   Telefones :
   48 36584115 - Comercial
   48 99870181 - Celular
  
   -Mensagem original-
   De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
   [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Nataniel Klug
   Enviada em: quarta-feira, 31 de maio de 2006 16:04
   Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
   Assunto: [provedores-brasil] Contratos com os clientes
  
   Pessoal,
  
   Estou passando por uma dificuldade na situação dos contratos 
 com os
   clientes. Muitas vezes é feita a liberação do cliente via telefone
   pegando os dados e cadastrando em uma base de dados que constam CPF,
   nome, telefone, endereço e mais algumas coisas pertinentes. O que
   acontece é que não é possível, muitas vezes, que o cliente venha até o
   provedor e assine o contrato (por estar em outra cidade ou mesmo por
   preguiça).
  
   Resultado: não consigo cobrar o cliente nem usando cobrança 
 judicial
   nem SCPC.
  
   O que me irrita é que todas as operadoras que tem ADSL usam
   contratos que não sei como funcionam pois apenas ficam expostos nos
   sites... Alguém sabe me explicar como posso fazer isso para que eu me
   defenda dos inadimplentes?!
  
   Att,
  
   Nataniel Klug
   Gerente Cyber Nett
  
  
  
   
   ATENÇÃO: Esta lista segue rígidas regras de moderação. Consulte-as em
   http://br.groups.yahoo.com/group/provedores-brasil/files e
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   grupo: gmane.comp.isp.brazil.provedores
   
  
  
  
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 http://lt.dell.com/lt/lt.aspx?CID=13040LID=340715DGC=BADGSeg=DHSD
 URL="" href="http://www1.la.dell.com/c

RES: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

2006-05-31 Por tôpico Marcos Kurten Michels



Contrato de adesão.
Ficam registrados em cartório publico de títulos e documentos.

Marcos


 
Atenciosamente,
 
Marcos Kürten Michels
Matrix Internet Braço do Norte - SC
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Rua Senador Nereu Ramos, 1445, sala 05
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Telefones : 
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48 99870181 - Celular

-Mensagem original-
De: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Nataniel Klug
Enviada em: quarta-feira, 31 de maio de 2006 16:04
Para: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Assunto: [provedores-brasil] Contratos com os clientes

 Pessoal,
 
 Estou passando por uma dificuldade na situação dos contratos com os 
clientes. Muitas vezes é feita a liberação do cliente via telefone 
pegando os dados e cadastrando em uma base de dados que constam CPF, 
nome, telefone, endereço e mais algumas coisas pertinentes. O que 
acontece é que não é possível, muitas vezes, que o cliente venha até o 
provedor e assine o contrato (por estar em outra cidade ou mesmo por 
preguiça).

 Resultado: não consigo cobrar o cliente nem usando cobrança judicial 
nem SCPC.

 O que me irrita é que todas as operadoras que tem ADSL usam 
contratos que não sei como funcionam pois apenas ficam expostos nos 
sites... Alguém sabe me explicar como posso fazer isso para que eu me 
defenda dos inadimplentes?!

Att,

Nataniel Klug
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