: quinta-feira, 31 de julho de 2008 11:59
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Assunto: Re: [provedores-brasil] REGULAMENTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ATENDIMENTO
AO CONSUMIDOR SAC
Sergio,
Bom dia.
O que acho que vai acontecer com as empresas de pequeno e médio porte é a
procura por cal-centers
: [provedores-brasil] REGULAMENTAÇÃO DOS SERVIÇOS DE ATENDIMENTO
AO CONSUMIDOR SAC
Sergio,
Bom dia.
O que acho que vai acontecer com as empresas de pequeno e médio porte é a
procura por cal-centers especializados em serviço de atendimento ao
consumidor, na verdade acho que este tipo de
Sergio,
Bom dia.
O que acho que vai acontecer com as empresas de pequeno e médio porte é a
procura por cal-centers especializados em serviço de atendimento ao
consumidor, na verdade acho que este tipo de empresa é a maior privilegiada
com esta nova regulamentação.
Algém sabe se vai ser
O prazo para entrada em vigor da regulamentação é de 60 dias.
Alguns pontos podem ser considerados polêmicos:
2.3 O tempo para o efetivo atendimento pelo atendente, quando esta
opção for selecionada pelo consumidor, deve ser de até 60 (sessenta)
segundos.
6. O SAC deve estar disponível,
