SIM!!!
FECHAR A EMPRESA E IR TRABALHAR DE VENDEDOR DE
PICOLÉ NA PRAÇA
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Joares Gaboardi
Administrador dos
provedores SuperIP - NetBig
Formação: Especialista/Mestre em Ciências da
Computação
Empresa: Lizitec
Informática Ltda
Rua: Condá, 1825 D,
Universitário
Cidade: Chapecó SC
Fone: (0xx49) 3323-6050
Cel: (0xx49) 8402-8007
MSN: [EMAIL PROTECTED]
"O ser humano
pode herdar muito, tentar repassar tudo o que tem, porém
na
maioria das vezes, sucesso, talento e conhecimento não são
hereditários."
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> O prazo para entrada em vigor da regulamentação
é de 60 dias.
>
> Alguns pontos podem ser
considerados polêmicos:
>
> 2.3 O tempo para o
efetivo atendimento pelo atendente, quando esta
>
opção for selecionada pelo consumidor, deve ser de
até 60 (sessenta)
> segundos.
>
> 6. O SAC
deve estar disponível, ininterruptamente, durante 24 (vinte e
> quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana.
>
> 14.3 Não será admitida a transferência da
ligação nos casos de
> reclamações e
cancelamento de serviço, devendo todos os atendentes
>
possuir atribuição para executar essas
funções.
>
> Pequenas empresas dificilmente
poderão se adequar a esta
> regulamentação.
Pode ser feito algo ?
>
> Integra da
regulamentação disponível em:
>
http://www.proteste.org.br/private/46/466071_Attach.pdf
>
>
[As partes desta mensagem que não continham texto foram removidas]
