Olá, A produção de software livre é realizada com o tempo livre de programadores/colaboradores envolvidos em projetos, como é o caso do Firefox e muitos outros.
Só que para um software chegar ao usuário leigo, é necessário que algum técnico de informática realize uma visita, instale na máquina desse leigo (adulto ou criança) e apresente os recursos básicos do mesmo: Internet, Firefox, OpenOffice, etc, para eles que estão no primeiro contato com o mundo da informática. Um suporte eficiente para os novos usuários do Linux no Brasil "só vai funcionar" se este conseguir se auto-sustentar para disponibilizar, por exemplo: - Telefones para dúvidas 0800 / celular; - Visitas no local onde os usuários estão com dúvidas; - Instalação de outras distribuições ou pacotes; - Outras formas de se aproximar físicamente dos usuários. Todos percebem que ao longo desses anos o software livre (Linux) avançou muito em tecnologia e simplicidade/facilidades. O suporte virtual/remoto/sites também avançou muito. O que não avançou ainda, ou muito pouco, foi a existência de um suporte nacional de Linux / software livre para visitar as residências ou empresas desses novos usuários Linux. A M$ tem vários técnicos piratas de XP na rua prontos para fornecer esse tipo de suporte de R$ 30,00 que falta no Linux, suporte de rua, na rua, na casa dos usuários. Quando chegarmos a esse estágio, teremos um mundo livre. De um lado continuamos brigando "entre nós" pra vê quem lança a melhor distribuição Linux de todos os tempos, no meio um abismo infinito e do outro lado os usuários que continuam com o XP satisfeitos da vida. É isso que acontece nas ruas, com o tempo chegaremos lá. Jonathas Pereira http://www.logness.com.br _______________________________________________ PSL-Brasil mailing list PSL-Brasil@listas.softwarelivre.org http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil Regras da lista: http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil
