Ravelino <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Assalamualaikum Wr Wb
Ide nan rancak bana untuak mambuka pusat informasi Pariwisata Sumbar di
Bali, tetapi sabalun itu dilaksanakan, ado rancaknyo kok awak kaji dulu,
kebutuhan mana yang makin mendesak.Kalau manuruik ambo, nan paliang mandesak adolah kesiapan mental urang kampuang dalam manarimo wisnus jo wisman. Kesiapan mental ko , cakupannyo luas, a.l : manarimo wisman jo wisnus dengan sagalo kalabihan jo kakurangannyo, tanpa khawatir wisman akan menghancurkan adat istiadat urang awak. Untuk itu, sarancaknyo pihak ninik mamak di kampuang, urang mudo, bundo kanduang harus dibaok baetong dek para pengusaha wisata jo dinas pariwisata daerah sarato pemda apo tu sabanonyo wisman. Apo nan bisa kito dapek dari wisman jo wisnus tu. Apo untung ruginyo. Kalau iko alah dimangarati dek urang kampuang mari kito malangkah ka tahap barikuiknyo.
Dengan akan selesainya Bandara di Katapiang, diharapkan Pariwisata dan
Bisanis di Sumbar akan mengalami kemajuan, tetapi untuk mencapai semua
itu, apakah pihak-pihak terkait di nagari awak alah siap, baik sarana
dan pasarananya serta juga sumber daya manusianya.Kalau katapiang alah tabuka, pengusaha Minang haruslah siap maadoki nyo. Pengusaha awak harus bisa mamanfaatkan momen ko untuk labiah GO Internasional sacaro langsuang. Karano dalam globalisasi perdagangan dunia, sia nan capek, inyo nan dapek. Ndak hanyo itu sae doh, pelayanan jo profesionalitas pengusaha awak harus top dari awal sampai akhir. Ndak hanyo top wakatu partamo sae doh.
Khususnya untuk Pariwisata, kita mempunyai sumber daya alam yang sangat
menjanjikan bagi dunia Pariwisata, tetapi sekali lagi apakah kita semua
sudah siap untuk itu.Siap 100% ambo ndak yakin. Pariwisata adolah bidang " service" yang artinyo pelayanan. Apo urang Minang alah siap jadi " pelayan" dalam artian luas? Ambo alun yakin , tapi hal iko bukan hal yang tidak mungkin. Artinyo bisa asa lai namuah . Dalam pariwisata, wisman amuah mambaia maha asa lai dapek pelayanan nan sasuai jo pitieh nan alah dikaluakan dek inyo. Kok pelayanan di hotel hanyo sabaatas " Aman tu Da", tanpa ado solusinyo, iyo ndak mungkin pariwisata di Minang ka maju sarupo Bali, walaupun SDA di awak ndak kalah rancaknyo jo Bali.
Masih banyak masyarakat Minang yang belum bisa menerima Pariwisata, dan
masih banyak yang beranggapan Pariwisata itu akan menjadi momok yang
bakal merusak generasi muda. Tetapi apakah benar 100% semua yang di
khawatirkan itu...........perlu adanya pengkajian.Mari kito liek Maroko , Tunisia jo Mesir sarato Turki. Negara ko negara Islam. Jadi Islam sabagai landasan negara nyo ( kecuali mungkin Turki). Tapi, apo ado adaiknyo nan rusak? Apo ado urang mudo nan labiah Barat dari pado urang barat tu sendiri? Ambo ndak mancaliak sisi ko do. Ambo malah mancaliek, mereka tu sadar bahaso wisman adolah pambao razaki , tanpa harus mam"palak" bule, walaupun tukang palak ko dima sajo ado. Jadi ABS SBK, adolah aset kuat urang Minang nan alah salah kaprah dalam pamakaiannyo sahari hari. Urang awak labiah suko manutuik mato dari pado manarimo kanyataan. Takuik surang maadoki masa depan. Jadi hanyo mancari alasan sae , beko adat awak rusak dek bule nan datang. Makin banyak psk bakaliaran dsb... PSK ko adolah karajo nan paliang tuo sadunia, alun para leluhur kito ado, para psk ko alah ado. Jadi tagantuang ka diri surang, apo anak kamanakan awak tu dipadiaan se lapeh co anak ayam tanpa pangawasan? Kalau iyo co itu, tanpa wisman pun, akan banyak psk dikampuang awak. Caliak lah para rang mudo nan main esek esek di warkel. APo ado pangaruh wisman? Paliang alasan nan bisa dijadikan kambiang hitam adolah pangaruh internet dsb. Awak memang paliang jagoan manyalahan pihak lain. Iko harus di akui. Caliak lah warnet di kampuang awak, pakai sekat sekat, sedangkan di negara maju tidak disekat. Jadi semua orang bisa lihat apo nan sadang dibuka dek pelanggan lain.
Kalau seandainya urang awak alah bisa manarimo Pariwisata secara terbuka
seperti Masyarakan Bali misalnya, tentulah Pariwisata akan menjadi suatu
sumber mata pencaharian yang sangat menjanjikan di nagari awak. Sumber
alam awak cukup kaya akan keindahan...kita punya Danau, Ngarai, Lembah,
Pantai, tradisi serta budaya yang kalau dikelola secara sungguh-sungguh,
tidak akan kalah dengan Bali, tetapi saat ini semuanya itu masih
dikerjakan dengan setengah hati.Mari kita lihat kerjanya dinas pariwisata. Mari kita introspeksi sendiri. Alasan yang tepat dan sering dikemukan adolah " kurangnya dana". Tapi manuruik ambo adolah " kurang minat". Labiah rancak manarimo gaji barasiah se diakhir bulan. Manga pulo harus bapaluah paluah maurus bule. Kalau bule tu datang surang , kana lamak di palak inyo.
Sangat disayangkan, karena Pariwisata merupakan penghasil Devisa yang
bisa dirasakan secara langsung oleh Masyarakat, baik itu petani, buruh,
pengrajin serta pengusaha.
Income dari Pariwisata dapat dinikmati langsung oleh rakyat, tanpa
singgah ditangan oknum-oknum yang memungkinkan meng-korupsi devisa
tersebut, sebab transaksi terjadi secara langsung, baik antara wisatawan
dengan pengrajin, wisatawan dengan pengusaha dan lainnya.Salagi urang kampuang alun mangarati jo alun diagiah pangaratian apo itu pariwisata, yah, akan tetap terus "jalan ditempat" pariwisata Sumbar.
Mengenai Sumber daya manusia sangatlah harus kita belajar ke daerah lain
yang sudah lebih maju Pariwisatanya, terutama mengenai mental dan watak
kita yang mesti dirubah.Setuju, tapi belajar ka daerah lain bana bana dipakai untuk baraja , ndak " jamal kosasih " (minjam istilahnyo Mak Zul di Bali ) jalan maliek liek , ongkos dikasih.
Wisatawan berkunjung sangat mengharapkan services yang baik sehingga
ketika mereka berkunjung mereka akan merasa senang dan suatu saat
berniat untuk kembali lagi.Contoh lain, Portugal dengan Ibukotanyo Lisboa. Walaupun Portugal salah satu negara UE nan miskin, ( salah satu negara pemasok tenaga kerja ka perancis ) namun sajak masuk UE, dinas pariwisatanyo bakarajo satangah mati untuk manabiak an batang tarandam. Bekas area World Expo kini dijadikan daerah wisata baik lokal ataupun asiang. ka lokasi tu ndak dipungut biaya, tapi wisman atau lokal banyak balanjo, di retoran, bar, mall dll. Bagi yang berminat, bisa ambo kirimkan foto di Lisboa.
Sampai sekarang ini masih banyak kelemahan yang kita temui dalam
pemberian pelayanan kepada wisatawan ini, seperti contohnya ketika
wisatawan mengeluhkan akan kurang baiknya pelayanan di hotel, sering
kami jumpai kurangnya response dari petugas hotel akan hal yang
dikeluhkan wisatawan.
Beberapa hal yang sering kami alami ketika wisatawan yang kami handle
mengeluhkan tentang kurang bersihnya kamar mandi, dan ketika kami
sampaikan kepada pihak hotel, mereka mendengar keluhan tersebut dan lalu
menjawab : Aman Tu Da" just say Aman tu Da tapi apapun tidak mereka
kerjakan untuk mengatasi keluhan tadi dan nampaknya hanya seperti
"Masuak dari Talingo Kida Kalua dari Talingo Suok"
Dalam berbisnis juga sering kami alami, bahwa urang awak kurang bisa
untuak menjaga kode etik dari partner bisnis mereka, ketika mereka
menginginkan untuk mendapat suatu bisnis, mereka bersikap seolah-oleh
seperti saudara kanduang, sering kami jumpai mereka mengatakan " DA
TOLONGLAH DIBANTU-BANTU KAMI NAN DIKAMPUANG DA, BAGI-BAGI LAH RASAKI KA
KAMI, POKOK NYO KAMI JAGOLAH NAMO BAIAK UDA"
Ketika kita mencoba untuk bekerja sama dengan mereka, mungkin untuak nan
partamo lai inyo rancak, tapi masuak nan kaduo inyo alah baulah, bahkan
inyo bausaho untuak manyipak an partner bisnis inyo tadi....dek karano
inyo maraso alah indak paralu lai partner bisnis tadi.....
Mohon maaf, ambo manyampaikan sarupo itu, mungkin ado anggota awak di RN
ko nan mampunyoi usaho di travel agent sarupo ambo, mohon jan
tasingguang, karano sabananyo nan ambo sampaikan diateh adolah
pangalaman nan sabana pernah ambo alami dan kawan-kawan ambo nan lain
nan pernah juo mengalami.
Dalam Pariwisata sabananyo awak indak bisa bajalan surang surang, awak
paralu dukungan dari kawan-kawan, samakin banyak kawan-kawan nan
mendukung semakin rancak, jadi paralu sakali dibangun hubungan kerja
sama yang baik dan saling menguntungkan.
Ketika wisatawan berkunjung ka nagari awak perlakukanlah mereka sebaik
mungkin sehingga akan menimbulkan kesan yang baik, dan ini akan menjadi
promosi yang baik bagi kita, karena ketika mereka kembali ke negara
mereka, mereka akan cerita kepada teman-teman mereka tentang kepuasan
mereka selama berkunjung dinagari awak.
Dibandingkan dengan Bali, banyak sekali di nagari awak nan paralu
dibenahi, disamping pengelolaan object wisata secara profesional, juga
pembenahan bagi semua pihak yang terkait, seperti misalnya pedagang
asongan mesti lebih tertip, local guide di Panorama Sianok (Lobang
Jepang) serta di Palupuh ( Raflesia) yang berkelakuan seperti preman
pasar mesti ditertibkan, sebab kalau mereka itu mengaku sebagai guide,
haruslah mengerti tentang Guiding technique, sikap dan kelakuan harus
sopan.Dalam hal guide ko, mari kito contoh Marrakech di Maroko. Banyak anak mudo preman nan mangaku guide, tapi karajo nyo mamalak turis. Tapi sajak rajo Muhamad VI naik tahta manggantikan ayahnyo Raja Hassan II, banyak tajadi perubahan dalam hal guide liar ko. Bulieh dikato indak ado lai do. Pemrintahan setempat sangajo maadoan Polisi Pariwisata ( pakaian sipil manuruik ambo, karano ndak keliatan bekeliaran)
Pengaturan parkir dan arus lalu lintas di Bukittinggi yang terkenal
dengan sebutan Kota Wisata pada hari besar masih sangat semberaut,
sehingga sering terjadi kemacetan.
Mengapa, Pariwisata di Bali lebih maju dibandingkan di Nagari Awak...?
Jawabannya, karena memang Bali sudah lebih dahulu populer dari pada
nagari awak, masyarakat bali menyadari benar kalau Pariwisata merupakan
income bagi mereka, pemerintah pusat lebih mementingkan untuk promosi
Bali dari pada daerah lain, ini bukan hanya karena memikirkan
kepentingan orang Bali sendiri, tetapi juga karena banyaknya aset dari
Orang Pusat di Bali. Nah bagaimana dengan mamak-mamak awak nan ado di
pusat ? Kapan mau invest di nagari awak...?
Sakitu dulu sedikit pandangan ambo tentang rencana dan keinginan untuk
membuka pusat promosi Pariwisata Sumbar di Bali.Sanak Yulhendry, semoga sukses
Heri (paris)
Salam
Yulhendry
PT.RAVELINO WISATA TOURS & TRAVEL
JALAN HALAT NO.19
MEDAN - NORTH SUMATERA
I N D O N E S I A
PHONE : 061-7352981 / 7323002
FAX : 061-7352973
EMAIL : [EMAIL PROTECTED]
[EMAIL PROTECTED]
MOBILE: 0811-651399
Yahoo! Mail : votre e-mail personnel et gratuit qui vous suit partout !
Créez votre Yahoo! Mail
Dialoguez en direct avec vos amis grâce à Yahoo! Messenger !
____________________________________________________ Berhenti/mengganti konfigurasi keanggotaan anda, silahkan ke: http://groups.or.id/mailman/options/rantau-net ____________________________________________________
