rence number $extnr match.");
# merge Tickets
$self->TicketObj->MergeInto($id);
}
best regards,
Bernhard
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: rt-users [mailto:rt-users-boun...@lists.bestpractical.com] Im Auftrag von
Eierschmalz, Bernhard
Gesendet:
Best regards
Bernhard
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: rt-users [mailto:rt-users-boun...@lists.bestpractical.com] Im Auftrag von
Kevin Falcone
Gesendet: Mittwoch, 3. September 2014 22:34
An: rt-users@lists.bestpractical.com
Betreff: Re: [rt-users] Tickets from other Ticketsystem
On Mon, A
.
-kevin
>
>
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: rt-users [mailto:rt-users-boun...@lists.bestpractical.com] Im Auftrag
> von Kevin Falcone
> Gesendet: Freitag, 22. August 2014 16:01
> An: rt-users@lists.bestpractical.com
> Betreff: Re: [rt-users] Tickets from o
gly
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Best regards
Bernhard
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: rt-users [mailto:rt-users-boun...@lists.bestpractical.com] Im Auftrag von
Kevin Falcone
Gesendet: Freitag, 22. August 2014 16:01
An: rt-users@lists.bestpractical.com
Betreff: Re: [rt-users] Tickets from other Ticketsy
On Tue, Aug 19, 2014 at 05:36:04AM +, Eierschmalz, Bernhard wrote:
> we have one customer using its own ticket system. This customer sends us mails
> with an information about his own ticket in the subject.
>
> i.e. [PLUS.DE Ticket#PD077994]
>
> sometimes when this customer answers, he doesn’
