Realmente o Santander, desabilita o módulo de segurança na sua conta,
por saber que não consegue atender a necessidade do cliente.
Normalmente você deve pedir para falar com o suporte do banco para
tentar resolver este problema.
Em 15/01/2016 11:18, Jorge escreveu:
O que exatamente faz esse módulo de segurança? Minha senha foi
bloqueada de novo (pela mensagem de erro, talvez dê para desbloquear
no caixa eletrônico, sem ter que ir à agência). Seria recomendável eu
pedir para liberarem o acesso do meu computador sem o módulo de
segurança sempre que o SO for linux? Ouvi que um outro banco (creio
que o Santander) aceitou isso.
2015-12-29 10:06 GMT-02:00 Jorge <jorge13...@gmail.com>:
Há pouco tempo, o Banco do Brasil bloqueou a senha da minha esposa (eu
instalei Ubuntu no notebook dela). Recentemente ele bloqueou a minha
(uso Ubuntu). Eu desbloqueei na agência, mas assim que tentei usar o
autoatendimento pela internet ele bloqueou a minha senha de novo. No
total minha senha foi bloqueada três vezes e eu desisti de usar o
autoatendimento pela internet. No meu caso o atendente da agência não
explicou o motivo. Recentemente o BB bloqueou a senha da minha mãe
(eu instalei Ubuntu no desktop dela), e quando ela foi desbloquear na
agência o atendente falou que tinha sido detectado cavalo de troia.
Alguém sabe se o módulo de segurança do BB é incompatível com Ubuntu?
Teria algo a ver com a plataforma de hardware? Eu e minha esposa
usamos Ubuntu 64 bits (AMD64). Minha mãe eu não lembro, mas muito
provavelmente é 64bits também. Eu li na página [1] que o sistema do
BB só funciona em 32bits. A página diz "Obs: Distribuições Linux 64
bits NÃO é compatível com o Auto Atendimento.". Estranho, pois eu
sempre acessei com Ubuntu 64bits.
Alguém teve problema com o Banco do Brasil? Resolveu instalando o
Ubuntu 32bits?
E mesmo antes desse problema mais grave, de bloquear a senha, ele já
tinha outro (mais leve): com muita frequência o computador perdia a
autorização, e a gente tinha que autorizar de novo (mandando código
por SMS).
Referências
1: https://seg.bb.com.br/duvidas.html?question=11
--
Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece
Lista de discussão Ubuntu Brasil
Histórico, descadastramento e outras opções:
https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
