[fr-users] Re: [fr-users] problème de scanner

2018-08-21 Par sujet Jean-Michel Guériat 
Un grand merci pour votre réponse
Bien à vous

Envoyé depuis Windows Mail

De : Laurent BALLAND-POIRIER
Envoyé : ‎mardi‎ ‎21‎ ‎août‎ ‎2018 ‎18‎:‎01
À : jmguer...@hotmail.com, 
users@fr.libreoffice.org

Bonjour,
Le 21/08/2018 à 10:13, demande_aide...@libreoffice.org a écrit :
> Bonjour
>
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
> (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de 
> votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une 
> copie de votre réponse.
>
>
> Email:: jmguer...@hotmail.com
> Sujet:: problème de scanner
> OS:: Windows 8 ou 8.1
> Version:: 6.0.x
> Question:: Bonjour.
> A la suite de la mise à jour vers la version 6.0, il ne m'est plus possible 
> de scanner un document. Tout se passait bien avec la version antérieure. Mon 
> imprimante-scanner HP PSC 1110 est correctement installée.
> Pouvez vous m'aider? En vous remerciant d'avance.
> Guériat JM
>
>
Il est fort probable que vous ayez un problème de version de driver
(32bits vs 64bits) de votre scanner. Voir cette entrée de la FAQ :

https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/149/fr

Il faut :

- soit upgrader le driver de votre scanner en version 64bits

- soit installer une version 32bits de LibreOffice

A+

Laurent BP


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Re: [fr-users] problème de scanner

2018-08-21 Par sujet Bernard Schoenacker 


- Mail original -
> De: "demande aide fr" 
> À: users@fr.libreoffice.org
> Envoyé: Mardi 21 Août 2018 10:13:49
> Objet: [fr-users] problème de scanner
> 
> Bonjour
> 
> Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande
> d'aide (http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
> Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à
> tous" de votre logiciel de courrier électronique de façon que le
> demandeur reçoive une copie de votre réponse.
> 
> 
> Email:: jmguer...@hotmail.com
> Sujet:: problème de scanner
> OS:: Windows 8 ou 8.1
> Version:: 6.0.x
> Question:: Bonjour.
> A la suite de la mise à jour vers la version 6.0, il ne m'est plus
> possible de scanner un document. Tout se passait bien avec la
> version antérieure. Mon imprimante-scanner HP PSC 1110 est
> correctement installée.
> Pouvez vous m'aider? En vous remerciant d'avance.
> Guériat JM
> 

bonjour,

pourriez vous vérifier si votre pilote est en 64 bits ?

voici la page de téléchargement pour votre imprimante :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-PSC-1100-series/90777/model/90788

merci
slt
bernard


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Re: [fr-users] problème de scanner

2018-08-21 Par sujet Laurent BALLAND-POIRIER 

Bonjour,
Le 21/08/2018 à 10:13, demande_aide...@libreoffice.org a écrit :

Bonjour

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
(http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de 
votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une copie de 
votre réponse.


Email:: jmguer...@hotmail.com
Sujet:: problème de scanner
OS:: Windows 8 ou 8.1
Version:: 6.0.x
Question:: Bonjour.
A la suite de la mise à jour vers la version 6.0, il ne m'est plus possible de 
scanner un document. Tout se passait bien avec la version antérieure. Mon 
imprimante-scanner HP PSC 1110 est correctement installée.
Pouvez vous m'aider? En vous remerciant d'avance.
Guériat JM


Il est fort probable que vous ayez un problème de version de driver 
(32bits vs 64bits) de votre scanner. Voir cette entrée de la FAQ :


https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/149/fr

Il faut :

- soit upgrader le driver de votre scanner en version 64bits

- soit installer une version 32bits de LibreOffice

A+

Laurent BP


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[fr-users] problème de scanner

2018-08-21 Par sujet demande_aide_fr 
Bonjour 

Voici une nouvelle question envoyée à l'aide du formulaire de demande d'aide 
(http://fr.libreoffice.org/get-help/poser-une-question/).
Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction "répondre à tous" de 
votre logiciel de courrier électronique de façon que le demandeur reçoive une 
copie de votre réponse.


Email:: jmguer...@hotmail.com 
Sujet:: problème de scanner 
OS:: Windows 8 ou 8.1 
Version:: 6.0.x 
Question:: Bonjour.
A la suite de la mise à jour vers la version 6.0, il ne m'est plus possible de 
scanner un document. Tout se passait bien avec la version antérieure. Mon 
imprimante-scanner HP PSC 1110 est correctement installée.
Pouvez vous m'aider? En vous remerciant d'avance.
Guériat JM 


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