RE: Ausstehende Antwort

[Jan-Christian Wienandt]

Moin Holger,

> Oder gleich in den Killfile. Die Beleidigungsversuche, die mich per P-Mail
> erreichten, zitiere ich mal nicht. Aber offensichtlich sucht Herr oder
Frau Civil
> keine Hilfe sondern nur Streit.

das erlebe ich mehrmals im Jahr mit Mails an mich über das Impressum der
ProOO-Box erreichen.
Ich bin da in meinen Antworten mehr als direkt.
Bisher hat es geholfen.

Es sind halt Einzeller.

Gruß
Jan



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Re: Ausstehende Antwort

[Jörg Schmidt]

Hallo, 

> From: Matthias Müller [mailto:matth_mueller_...@posteo.de] 

> Im Übrigen habe ich öfters den Eindruck, dass manche, die 
> hier schreiben, 
> erwarten, dass sie eine persönliche Mail erhalten. Sollte ich 
> den Eindruck 
> haben, dass Leute hier anfragen, die nicht angemeldet sind, 
> antworte ich, wenn 
> ich antworten kann, meistens mit der betreffenden Adresse im CC.

Die Wahrheit ist das diese Mailingliste hier seit Langem keine Mailingliste 
mehr ist, das haben wir aber selbst verschuldet indem wir es als Normalfall 
ansehen hier eine 'Mailingliste' zu betreiben auf der sich in Wahrheit niemand 
anmelden muss oder eben nur so dumme Leute wie ich, die respektieren das sie 
hier Gast sind und sich so verhalten sollten.

Nö, ich brauche dazu keine Diskussion.



Gruß
Jörg




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Re: Ausstehende Antwort

[Dr. Michael Stehmann]

Am 15.10.2017 um 18:48 schrieb Matthias Müller:

> Im Übrigen habe ich öfters den Eindruck, dass manche, die hier schreiben, 
> erwarten, dass sie eine persönliche Mail erhalten. Sollte ich den Eindruck 
> haben, dass Leute hier anfragen, die nicht angemeldet sind, antworte ich, 
> wenn 
> ich antworten kann, meistens mit der betreffenden Adresse im CC.
> Bei Civil hatte ich schon bei der ersten Mail diesen Eindruck, dass ein CC 
> angebracht gewesen wäre.
> 
Als Moderator erhalten sie von mir (wenn ich sie moderiere) eine E-Mail
gemäß folgender Vorlage:

"Betreff: Ihre Eingabe an die Mailingliste users-de@openoffice.apache.org

Hallo,

ich bin ein Moderator dieser Mailingliste.

Die Antworten auf Ihr "Posting" werden alle an die Mailingliste
users-de@openoffice.apache.org gehen.

Leider haben Sie sich dort nicht angemeldet. Sie können aber die
Antworten im Archiv dieser Mailingliste nachlesen:

http://www.mail-archive.com/users-de@openoffice.apache.org/

Weitere Hinweise zu unserer Mailingliste sind unter

http://www.openoffice.org/de/about-ooo/about-mailinglist.html

zu finden.

Mit freundlichen Grüßen"

Gruß
Michael




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Re: Ausstehende Antwort

[Matthias Müller]

Hallo,

Am Sonntag, 15. Oktober 2017, 16:45:08 CEST schrieb Holger Schulz:
> Am 2017-10-14 um 16:24 schrieb Holger Schulz :
> > Sollte man auf so etwas überhaupt antworten? Reicht es, wenn man auf das
> > Preis-Leistungs-Verhältnis von OO hinweist, oder soll man auch noch den
> > unangemessenen Tonfall des anonymen Ritalin-Kindes monieren?
> Oder gleich in den Killfile. Die Beleidigungsversuche, die mich per P-Mail
> erreichten, zitiere ich mal nicht.
Du warst offensichtlich der einzige, der civil mit ins CC nahm. Deshalb hast 
du auch PM erhalten und seinen Frust abbekommen.

Mein Eindruck ist, dass er oder sie nicht begriffen hat, wie die Mailingliste 
funktioniert oder, dass es tatsächlich eine Liste ist, bei der man sich 
anmelden muss.


> Aber offensichtlich sucht Herr oder Frau
> Civil keine Hilfe sondern nur Streit.
Wahrscheinlich war er angepisst, dass keine Antwort kam. Das entschuldigt 
allerdings keineswegs sein (ich denke nicht, dass es eine Frau ist, die sind 
eher höflich) unhöfliches, prollhaftes Gebaren.

Im Übrigen habe ich öfters den Eindruck, dass manche, die hier schreiben, 
erwarten, dass sie eine persönliche Mail erhalten. Sollte ich den Eindruck 
haben, dass Leute hier anfragen, die nicht angemeldet sind, antworte ich, wenn 
ich antworten kann, meistens mit der betreffenden Adresse im CC.
Bei Civil hatte ich schon bei der ersten Mail diesen Eindruck, dass ein CC 
angebracht gewesen wäre.

-- 
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Müller
(Benutzer #439779 im Linux-Counter http://counter.li.org)
PS: Bitte senden Sie als Antwort auf meine E-Mails reine Text-Nachrichten!

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Re: Ausstehende Antwort

[Mechtilde]

HAllo zusammen

Am 14.10.2017 um 09:50 schrieb Apo:
> Hallo,
> 
> vielleicht solltest du mal deine Mails abrufen?? Und auch lesen !!
> Du hast auf jeden Fall sehr zeitnah zwei Antworten (eine von mir)
> bekommen. Wenn damit dein Problem nicht gelöst worden ist, hätte man
> erwarten können, dass du dich nochmal meldest. Hast du aber nicht.
> 
> Und von so einem (Pardon) aggressiven und saudummen Drecksgeschwafel
> werden andere User nicht inspiriert, dir zu helfen. Denn einen bezahlten
> Support gibt es bei OO nicht; hier helfen sich User gegenseitig. Und
> wenn du von MS Unterstützung haben willst, mußt du kräftig löhnen.

Es gibt auch bezahlten Support für Apache OpenOffice.

Es stellt sich aber die Frage, ob deer Anfragende bereit ist, die
Stunden zu bezahlen, die es alleine benötigt, das Problem zu
idendifizieren. Das können schnell mehrere Mann-/Frau-Tage werden.

wird die software in Produktivumgebungen eingesetzt, sollte beachtet
werdem dass Störungen auch zeitnah behoben werden können. Das kann man
selber machen, wenn man das wissen hat. Oder mann muss dieses Wissen
eben einkaufen.

Eine Reaktionszeit wie bei SLA-Verträgen üblich kann auf Mailinglsiten
nicht erwartet werden.

In diesem falle hat man sich ja nicht mal die Mühe gemacht, die
Antworten zeitnah abzurufen.

Gruß

Mechtilde


> 
> KaBe
> 
> 
> Am 14.10.2017 um 08:52 schrieb ci...@t-online.de:
>> Hallo.
>>
>> Ist es jetzt auch schon bei OO üblich geworden auf Fragen nicht zu
>> antworten? Werden jetzt MS Methoden eingeführt ? Sollen die User ihre
>> Probleme gefälligst selbst lösen ? Wir haben anscheinend mit den
>> Fehlern,Macken und Unzulänglichkeiten geflissentlich zu leben. MfG.gf
>>
>>
>> -
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>> For additional commands, e-mail: users-de-h...@openoffice.apache.org
>>
>>
> 
> 

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Mechtilde Stehmann
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## PGP encryption welcome
## Key-ID 0x141AAD7F



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Re: Ausstehende Antwort

[Mechtilde]

Hallo,

Sollte sich diese Anfrage auf Deine Mail vom 09.10.2017 6:31 UTC+2
beziehen, schaue doch mit ins Listenarchiv. Du hast daruaf zwei
Antworten erhalten.

Gruß

Mechtilde

Am 14.10.2017 um 08:52 schrieb ci...@t-online.de:
> Hallo.
> 
> Ist es jetzt auch schon bei OO üblich geworden auf Fragen nicht zu
> antworten? Werden jetzt MS Methoden eingeführt ? Sollen die User ihre
> Probleme gefälligst selbst lösen ? Wir haben anscheinend mit den
> Fehlern,Macken und Unzulänglichkeiten geflissentlich zu leben. MfG.gf
> 
> 
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Re: Ausstehende Antwort

[Apo]

Hallo,

vielleicht solltest du mal deine Mails abrufen?? Und auch lesen !!
Du hast auf jeden Fall sehr zeitnah zwei Antworten (eine von mir) 
bekommen. Wenn damit dein Problem nicht gelöst worden ist, hätte man 
erwarten können, dass du dich nochmal meldest. Hast du aber nicht.


Und von so einem (Pardon) aggressiven und saudummen Drecksgeschwafel 
werden andere User nicht inspiriert, dir zu helfen. Denn einen bezahlten 
Support gibt es bei OO nicht; hier helfen sich User gegenseitig. Und 
wenn du von MS Unterstützung haben willst, mußt du kräftig löhnen.


KaBe


Am 14.10.2017 um 08:52 schrieb ci...@t-online.de:

Hallo.

Ist es jetzt auch schon bei OO üblich geworden auf Fragen nicht zu 
antworten? Werden jetzt MS Methoden eingeführt ? Sollen die User ihre 
Probleme gefälligst selbst lösen ? Wir haben anscheinend mit den 
Fehlern,Macken und Unzulänglichkeiten geflissentlich zu leben. MfG.gf



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Re: Ausstehende Antwort

[Dave]

On Sat 14. Oct 2017 at 09:38,  wrote:

> Hallo.
>
> Ist es jetzt auch schon bei OO üblich geworden auf Fragen nicht zu
> antworten? Werden jetzt MS Methoden eingeführt ? Sollen die User ihre
> Probleme gefälligst selbst lösen ? Wir haben anscheinend mit den
> Fehlern,Macken und Unzulänglichkeiten geflissentlich zu leben. MfG.gf
>
>
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>
> Wir sind nicht OO. Wir sind eine kleine Gruppe von Usern, die freiwillig
anderen Usern helfen, soweit wir können. Viele Fragende machen sich aber
nicht mal die Mühe, ihre Fragen so zu formulieren, dass man sie überhaupt
versteht. Und Schimpferei spornt uns nicht an.