SUPORTE TÉCNICO -PRODUTOS ÓPTICOS - RJ

Empresa Contratante: FCB Consultoria em RH

 Realizar suporte técnico padrão nível II para a linha de Produtos Ópticos, na 
modalidade remota e on site, realizar procedimento de troubleshooting em 
sistemas de telecomunicações compostos principalmente por SDH, Incluindo ADMs E 
DCXs.
Escalar, quando necessário, o nível III em casas da empresa no exterior e 
acompanhar ações de suporte até chegar a um diagnóstico de falha, elaborar 
relatório técnico, acompanhar a realização de trials de produtos no cliente, 
conduzir o processo de testes e homologação de novos produtos, assegurar 
padrões de excelência no atendimento dos clientes.
Formação:Eng Elétrico/Eletrônico/Telecom ou Técnico com experiência na função.
Idiomas: Inglês avançado. Desejável conhecimento de Espanhol. Informática: 
Usuário avançado de plataforma Windows e pacote Office.Ter disponibilidade para 
viagens  e para participar da escala de sobreaviso.
Em suporte técnico de nível 2 no atendimento a clientes, realizando manutenção, 
troubleshooting, configuração de equipamentos SDH, incluindo ADMS e DXCs. 
Experiência em tecnologia Ethernet over SDH, ASON, Unix / Linux e redes TCP/IP. 
Experiência em operação / trobleshooting de NMS.
Conhecimento em Ethernet over SDH, ASON, Unix/Linux e redes TCP/IP
Operação /trobleshooting de NMS, Utilização de instrumentação, sobretudo de 
analisador de espectro e de interface Ethernet, redes que utilizam hierarquia 
SDH, Técnicas de Multiplexação Digital, Sist de Gerenciamento Centralizado, 
Recomendações ITU e ETSI. Desejável LAN, WAN.

Faixa Salarial: À COMBINAR
Cidade: RIO DE JANEIRO-RJ
Quantidade de vaga(s): 3
Data do Anúncio: 01/04/2009

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