Olá lista...

É... Essa discussão vai longe... Daqui a pouco vira flame war...

Mas, vistas as posições pessoais, metáforas mal aplicadas e todo o mais, 
acho que nunca se chagará a um denominador comum.

Um exemplo... Vamos usar a metáfora entre computadores e carros. Caso 
estejamos dirigindo nosso carro e acabe o combustível, devemos chamar um 
mecânico se o carro simplesmente parar e não quiser mais sair do 
lugar??? Ou, melhor, se ele começar a aquecer demais pq não verificamos 
o nível do óleo ou da água, também devemos chamar o mecânico??? Ou, pior 
que tudo isso, caso fure um pneu às 2:00 da manhã no meio de uma estrada 
que vai de lugar nenhum ao fim-de-mundo, devemos ligar para o socorro 
24hs por isso???

A síntese da compreensão do uso do computador não obriga o usuário a 
saber se, na hora de comprar um computador ele deve escolher a 
arquitetura x ou y, que tenha sistema operacional a ou b, nem mesmo o 
obriga a saber particionar e formatar um disco rígido, muito menos 
instalar um SO. Mas obriga o usuário final a, no mínimo, entender seus 
componentes, a função destes e como configurá-los... Se, por exemplo, 
tivermos um computador ligado a um modem ADSL via placa rede e ele 
simplesmente parar de navegar, deveríamos, pelo menos, entender que o 
problema pode estar entre a placa de rede, o cabo e o modem. Não 
precisamos consertá-los, se for o caso, mas compreender oq pode haver 
para que o problema tenha ocorrido...

Conheci muitas pessoas que, cansadas de não entender o funcionamento do 
computador, procuraram cursos de montagem e manutenção (uma boa 
iniciativa). Isso me leva a crer que o usuário final não precisa ser um 
completo tapado no que se refere à informática. Precisamos, na verdade, 
é compreender que a massa leiga é levada pela propaganda, principalmente 
a do boca-a-boca. Dizer que compramos algo sem entender nada pq alguém 
nos disse que é bom levou a Microsoft, a Intel e a Asus a serem líderes 
de mercado em seus segmentos. Todos nós sabemos que há muitas (e 
melhores) opções... No caso do Slackware é a mesma coisa. Todos os 
iniciantes têm medo pq, algum dia, um iniciante teve uma experiência 
desatrosa (por culpa dele mesmo) e alardeu a todos os conhecidos que o 
Slack é difícil, muito complicado, muito técnico... Isso também tornou o 
Mandrake muito popular e hoje faz a mesma coisa com o Ubuntu e o Kubuntu.

E, para não me prolongar demais, não podemos agir como se a nossa 
realidade fosse a única verdade incontestável. Em centros urbanos mais 
desenvolvidos, os leigos são "menos leigos". Já em comunidades menores e 
mais humildes, nem computador temos. Trocarmos experiências neste ponto 
é fundamental para a constante evolução da comunidade de software livre 
como um todo...

[]'s

Willian Jhonnes L. dos Santos
Gerente de TI / Desenvolvedor Web

Powered by Slackware 11.0 - Kernel 2.6.17.13





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