Hallo jo-wie

Bei mir funzt es ebenfalls wieder.

Nochmals: Anscheinend gab es ein Problem nicht bei den Usern, sondern ausserhalb dieser. Davon kann/ muss man davon ausgehen, wenn verschiedene User - wohnmässig weit auseinander - fast gleichzeitig die gleichen Probleme melden. Und jetzt meldest du, dass es heute - ich weiss, es ist schon Montag, kam gleich vom Ausgang zurück - also gestern Sonntag, in den USA ebenfalls Sonntag war - das ist der Lauf der Dinge oder unseres Planeten.

Du weisst also anscheinend, dass das Problem in den USA lag. Das würde ich als User gerne früher wissen. Und das ist der Punkt, den ich hier kritisiere: Es scheint der Logitech scheissegal zu sein, wenn die User hängen. Warum kann die Logitech nicht von sich aus aktiv werden, wenn ein Problem vorliegt? Wie soll ein User wissen, dass es ein Problem in den USA gibt? Weshalb kann nicht eine Nachricht in Form einer Status-Meldung durch die Foren geschickt werden, wenn ein Problem von Usern gemeldet wurde. Es liegt in der Hand desjenigen, die andere Seite mit Informationen zu versorgen, der solche hat. Die User haben das getan, Logitech viel zu spät und sehr dünn ausfallend. Ich weiss jetzt, dass das Problem anscheinend gelöst wurde, weiss aber nicht, um welches Problem es sich handelte (siehe meinen Hinweis in meiner ersten Mail, in ein oder zwei Sätzen zu schreiben, was das eigentliche Problem ist).

Eine letzte Frage, die ich habe: Bist du wie Michael Herger bei Logitech angestellt, oder ist das ein 'freiwilligen Job', den du hier leistest? Das frage ich, weil du in letzter Zeit sehr viel in diesem Forum erscheinst, und ich nicht weiss, welchen Status du hier frönst (damit ich das nächste Mal abschätzen kann, wie ich jemanden mit Fragen konfrontieren kann). Bist du bei Logitech angestellt, werde ich bei Bedarf weiterhin relativ klar zur Sache schreiben, bist du ein eingefleischter Fan von Squeezecenter & Co., werde ich dich sanfter anschreiben.

Mit Gruss
Arthur

jo-wie schrieb:
Ich hatte es so um 18:00 Uhr probiert und da ging es auch schon.

Nebenbei ist auch in den USA heute Sonntag und da sind die
Reaktionszeiten schon etwas länger. Wobei ich den Frust bei einem nur
Squeezenetwork Nutzer schon verstehen kann.

Schönen Abend noch.

jo-wie


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