Ich weiß nicht, welche Erfahrungen Du bislang mit dem Support großer Firmen gemacht hast. Meine sind durchweg desaströs. Entweder man bekommt gar keine Antwort oder ein gehirnamputiertes Konglomerat aus Textbausteinen.
Aber selbst wenn es tatsächlich irgendwo auf der Welt engagierte Supportmitarbeiter geben sollten, die klar formulierte Fehlerbeschreibungen vollständig lesen, erfassen und erstnehmen (was ich von der Wahrscheinlichkeit her mit der Entdeckung größerer Dodo-Populationen gleichsetzen würde), wäre die Chance gleich Null, daß ein in Deutschland ausgelöstes Supportticket von den Entwicklern in Amiland anders behandelt würde als -irgendein- Eintrag im Bugtracker. Und natürlich erwarte ich nicht, daß das hier ein Entwickler liest. Wie gesagt: ich habe Bugs in den Bugtracker eingetragen und im englischen Forum kundgetan, aber die Entwickler nehmen diese Probleme nicht ernst und die entsprechenden Bugreports werden als Duplikate von irgendwas markiert und damit de fakto unbearbeitet abgeschmettert. Das ist halt ein klein wenig frustrierend und langsam aber sicher bröckelt mein mit der Squeezbox 3 (Classic) gewonnener Vertrauensvorschuß dahin. -- 0xdeadbeef ------------------------------------------------------------------------ 0xdeadbeef's Profile: http://forums.slimdevices.com/member.php?userid=2287 View this thread: http://forums.slimdevices.com/showthread.php?t=71827
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