carp;498462 Wrote: 
> Ich bin der Meinung, Logitech weiß gar nicht so richtig, was für ein
> Schätzchen sie da im Portfolio haben...

Die wissen sehr genau, welche Schätzchen sie im Portfolio haben.
Grundsätzlich sind alle Produkte aus Logitechs Küche als Schätzchen zu
bezeichnen - nur auf reiner Hardwarebasis betrachtet. Bei der Software
hingegegen ging grundsätzlich das goldene Händchen verloren. Kauft sich
einer eine Maus oder eine Webcam, dann bekommt er eine mindestens 80 MB
grosse Software (früher gab es ganze Betriebssysteme in dieser Grösse),
welche bei der Installation hauptsächlich unnötigen Schrott auf dem
Zielsystem installiert und dann gleich noch das System an mehreren Orten
verbiegt (bei einer Maus müsste schon gar nichts installiert werden).
Die Software zu den Squeezeboxen ist offenbar nicht anders, mit dem
einzigen Unterschied, dass man die Versionen bald wie frische Hemden
wechselt.

Aber bleiben wir auf dem Boden der Wirklichkeit: Die Hardware ist
Spitze, jedoch für Otto Nomaluser nicht geeignet (für die Freaks hier im
Forum  ideal). Otto Normaluser sieht auf der Schachtel ein einfach zu
betreibendes Produkt, mit welchem er Internetradio hören und mit welchem
er seine Musiksammlung auf dem PC (oder wo auch immer) abhören kann.
Liest er nach dem Auspacken mal den Quickguide (oder ladet sich die
komplette Gebrauchsanleitung runter - welche nicht viel grösser als der
Quickguide ist), dann weiss er mal mitnichten, wie das Ding
funktioniert. Wird dann noch die empfohlene Software installiert, dann
ist die Konfusion komplett. Otto Normaluser ist überfordert und bekommt
vielleicht noch das Internetradio zum Laufen. Dann schreit Otto
Normaluser Hilfe im Forum und bekommt - dank Eurer professionellen Hilfe
(Hilfe aller Freaks hier) - zum ersten Mal auch wirkliche Hinweise, wie
das Ding funktioniert. Das und die Problem/e mit der Software bleiben
bestehen, aber man kann dann damit leben. Der schale Nebengeschmack von
Betatester (der Software) bleibt nach wie vor bestehen. Und die
hundslausige Gebrauchsanleitung sollte mindestens einmal im Jahr auf den
neuesten Stand gebracht werden. Einem Ergonomen sollte man dieselbe auch
mal vorlegen. Unter der Gefahr, dass er beim Lesen tot umfällt.

Welches Forum kann sich rühmen, täglich soviele neue und hilfesuchende
User begrüssen zu dürfen? Bis anhin kenne ich nur dasjenige von
Logitechs Squeezebox. Man sollte sich schon mal Gedanken machen, weshalb
dem so ist.
Frohe Weihnachten!


-- 
tiki
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