steve0564 wrote: 
> Sony, Apple und Sonos spielen aber in einer anderen Preisliga, da kann
> je nach Defekt eine Reparatur lohnenswerter sein. 
> Warum also sollte Logitech einen Reparaturservice vorhalten, wenn von
> vorneherein klar ist, dass bei 95% aller Defekte eine Reparatur nicht
> mehr lohnt? Das würde wohl keiner tun, der ein bischen wirtschaftlich
> denkt, nicht mal um den Kunden einen Service vorzugaukeln, der dann,
> wenns drauf ankommt eh für die Katz ist. Ich finde die Ehrlichkeit
> KEINEN solchen Service anzubieten kundenfreundlicher, als die Kunden mit
> einem Reparaturpreis nah oder über einem Neupreis abzocken zu wollen.
> Bei den hochpreisigeren Geräten (s.o.) wird die Zahl der Geräte bei
> denen es lohnt wohl um einiges größer sein.

Genau, deswegen stoße ich meine Logitech Produkte auch ab und ich werde
in Zukunft davon absehen, Produkte im unteren Preissegment zu kaufen.
Ausser mir ist klar, dass ich es nur 2 Jahre in Verwendung haben werde.

Meiner Meinung nach könnte Logitech ohne Probleme mehr für die Squeezbox
Produkte verlangen. Wie ich bereits erwähnt habe, es ist ein
Spitzenprodukt und die Kunden wären garantiert bereit, mehr dafür zu
bezahlen. Es gibt keinen anderen WLan Player, der auch nur annähernd
eine solche Flexibilität bietet. Benutzerfreundlichkeit lassen wir jetzt
mal aussen vor, einfach zu bedienen sind sie ja nicht gerade. :-)


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