http://www.assnat.qc.ca/fra/38legislature1/Debats/journal/ch/071115.htm Services ambulanciers dansla région de Montréal M. Martin Lemay M. Lemay: Merci, M. le Président. Alors, si vous avez besoin d'un transport ambulancier sur l'île de Montréal, il est possible que vous ayez besoin d'être très patient, M. le Président, et c'est le cas de le dire. En effet, Urgences-Santé peine à répondre à la demande, et ce, même pour des cas urgents. Trop souvent, il n'y a aucune ambulance disponible sur tout le territoire de Montréal, cela cause des situations invraisemblables. À titre d'exemple, un résident de Dorval a attendu 73 minutes avant l'arrivée d'une ambulance. Je répète, M. le Président: 73 minutes avant l'arrivée d'une ambulance. Pire encore, pour la première semaine de novembre, les ambulances ont mis trop de temps à arriver sur les lieux pour 108 appels, 108 appels de première priorité. Une telle situation est évidemment inacceptable à Montréal et elle le serait, bien entendu, inacceptable, partout ailleurs au Québec. Ma question est très simple, M. le Président: Quel est le plan du ministre de la Santé pour s'assurer que les personnes en détresse à Montréal puissent voir arriver l'ambulance, et ce, M. le Président, dans des délais raisonnables? Le Président: M. le ministre de la Santé et des Services sociaux. M. Couillard: M. le Président, tous veulent, et c'est le cas de tous les membres de l'Assemblée, tous veulent améliorer le transport ambulancier à l'île de Montréal et ailleurs. D'ailleurs, il y a des progrès qui sont faits. Il y a encore beaucoup de travail à faire. À l'île de Montréal, on voit qu'il y a une augmentation massive de la charge de travail: il y a 4 000 transports de plus depuis 2004-2005, 8 000 appels de plus, avec une situation de main-d'oeuvre qui est difficile. La première chose, c'est d'espérer que la négociation collective en cours se règle et, on l'espère, qu'elle se règle rapidement. Rappelons que nous avons conclu et qu'il y a eu des ententes avec toutes les corporations ambulancières du Québec, sauf Urgences-Santé et Trois-Rivières, qui devraient, nous l'espérons, signer également. Je rappelle également qu'on a investi dans le transport des malades, qu'on a investi dans les nouvelles façons de faire, à la formation des techniciens ambulanciers également, et on veut continuer à augmenter les effectifs. Parce qu'au coeur de la question du député, c'est le nombre de techniciens, le nombre de paramédics qui est important. Urgences-Santé vient d'engager 15 techniciens, qui commencent ce mois-ci. Nous leur disons: Continuez à engager des techniciens, continuez à ouvrir des postes, nous allons vous soutenir. C'est ça qui est en cause ici. La négociation doit être considérée à part. Je pense qu'il ne faut pas faire abstraction de ce contexte-là, quand même, dans la lecture des journaux, aujourd'hui. Mais, nous, ce qu'on veut faire, c'est continuer à investir dans le transport ambulancier du Québec, continuer à développer les meilleures façons de faire et mieux servir les citoyens. Le Président: En question complémentaire, M. le député de Sainte-Marie―Saint-Jacques. M. Lemay: Les travailleurs, M. le Président, c'est beaucoup plus complexe qu'une négociation de convention collective. Mais, dans le même ordre d'idées, il s'implante à Montréal un excellent service de premiers répondants fourni par les pompiers de Montréal. Or, la ministre des Affaires municipales veut créer une enclave de services de premiers répondants pour favoriser la ville défusionnée de Côte-Saint-Luc. Selon Urgences-Santé, vu que le service est donné par des bénévoles et non pas par des professionnels... Le Président: Alors, votre question. M. Lemay: ...il n'y a pas de services de 20 % à 35 % du temps. Le Président: Votre question. M. Lemay: Ma question, M. le Président: J'aimerais connaître l'opinion du ministre de la Santé... Des voix: ... Le Président: S'il vous plaît! M. le ministre de la Santé et des Services sociaux. M. Couillard: M. le Président, je n'ai que des bonnes choses à dire concernant les intentions de ma consoeur la ministre des Affaires municipales. Mais la question me rappelle également... me permet de rappeler cette entente, parce que le député a omis de dire que c'est le gouvernement, c'est notre gouvernement qui a fait en sorte qu'une entente soit signée avec la ville de Montréal et que des sommes importantes soient investies. On parle à terme de 14 millions de dollars pour développer un système de premiers répondants sur toute l'île de Montréal avec la collaboration des pompiers. Est-ce qu'il peut y avoir coexistence de systèmes déjà en place et de ce qu'on va déployer sur l'île? Oui, bien sûr, et on y travaille tous. Mais c'est une très bonne nouvelle pour les Montréalais.
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