Le reportage ce midi à LCN indiquait un délai de 31 minutes entre
l'affectation à :11 et l'arrivée à :42.

Les agglomérations situées dans l'Est de Montréal requiert beaucoup de
ressources de la part d'US, et les transports vers les CH sont souvent de
20-25-30 km, puisque les deux CH de la zone (MARO et CABI) sont pleins à
craquer à l'année longue. Les transports se font donc vers le centre-ville.
Mais je n'apprends rien aux gens d'US.

Le premier problème vient du Ministère, qui croit sincèrement que les
paramédics d'US se pognent collectivement le bacon à la journée longue.
L'ensemble des feuilles de route quotidienne démontrent, cependant,
exactement le contraire.

Le deuxième problème vient du Ministère (ben oui, encore), qui ne fait que
comptabiliser les transports dans sa gestion des ressources. Ils sont encore
sous l'impression que l'ensemble des paramédics annullent les appels de
façon délibérée, alors que c'est une très faible minorité (une trentaine sur
800, peut-être) et que le reste vient que nous soyons un grand centre
urbain. Une alerte à l'aéroport (un évènement presque quotidien), requiert 5
ambulances pendant une heure. Des évènements à blessés multiples, on en a
2-3 par semaine.

Le troisième problème vient des deux agences de santé d'US, Laval et
Montréal. Ces gens utilisent US comme tampon pour leurs petites guéguerres
pour controler le flot d'usagers dans leurs CH. Comment ça se fait que
l'Agence de Laval accepte (j'allais écrire tolère) que la Cité de la Santé
retienne des ambulances (2-3-4 à la fois) pendant une période pouvant aller
jusqu'à 4 heures, alors que l'Agence de Montréal téléphone dans les CH pour
faire libérer les ambulances le plus rapidement possible.

Le quatrième problème vient encore des deux agences, qui impose une gestion
des transports en salle d'urgence qui fait en sorte que les ambulances font
des 150-200 km par quart de travail, en pleine ville. Par expérience
personnelle, il y a 5-6 ans une ambulance du secteur 1 faisait 65 km, et une
ambulance du secteur 4 faisait 110 km.

Un cinquième problème vient du modèle de gestion des ressources humaines
imposé à US, qui est celui du MSSS et qui complètement inadéquat pour un
service préhospitalier d'urgence. Je vais en irriter plusieurs, sans aucun
doute, mais ce modèle fait en sorte qu'être paramédic à Montréal est devenu
la plus belle job d'étudiant sur le marché. Tu donnes pleine dispo pendant 4
mois, puis après tu tombes minimum dispo (une fin de semaine sur deux) pour
aller à l'école la semaine. Tu ajustes ta dispo pour augmenter tes revenus
durant les congés, et voilà! Une carrière, c'est à temps complet, pas à
temps partiel.

Un sixième problème est le temps que ça prend pour trier un usager au
Québec. Les pires patentes qui ont pu être implanté dans une salle d'urgence
furent SIURGE et MEDURGE. Le triage peut prendre jusqu'à 20 minutes. Parce
que ce n'est pas du triage, c'est de la collecte de donnée systématique. Aux
EUA, le triage prend un maximum de 90 secondes, puis les données sont par la
suite collectée aux civières.

Et on ne parlera pas de l'état déplorable d'une flotte en ruine après 3 ans
d'abus (eh! oui, la flotte n'a que 3 ans) routier.

Il y a plusieurs facteurs qui font en sortent que cette personne a eu une
ambulance en 31 minutes. Le manque de ressources à US n'est que la
conséquence de ces facteurs.

Bonne fin de semaine

Stéphan Gascon


2009/8/14 Olivier St-Pierre <[email protected]>

> Bonjour,
>
> Je sais que c'est un fait divers...mais j'ai entendu un fait troublant à
> LCN ce matin qui n'est malheureusement
> pas repris par les autres médias...
>
> Il semble que l'ambulance (selon certains témoins) aurait pris 31 minutes
> avant d'arriver sur les lieux.  Je suis
> curieux si quelqu'un a plus d'information sur cette intervention.
> Possiblement que ce jeune a été une autre
> victime du manque permanent de ressources sur le territoire
> d'urgences-santé.
>
> Le lieu de l'agression est à 2 coins de rues d'un point d'attente pour
> l'ambulance qui est malheureusement
> pratiquement jamais utilisé en raison du manque d'ambulances.
>
> Alors, est que l'ambulance partait du centre-ville, de côte des neiges, de
> Laval etc??...est ce que l'intervention
> des paramédics a été retardée par le manque de policiers?  Souvent, nous
> devons attendre les policiers pendant
> plusieurs minutes car il y a violence sur les lieux...
>
> voici un lien vers la nouvelle (qui ne parle pas des délais...)
>
>
>
> http://www.cyberpresse.ca/actualites/quebec-canada/justice-et-faits-divers/200908/14/01-892502-un-jeune-aurait-ete-tabasse-a-mort.php
>
>
>
> Olivier St-Pierre
> Paramédic, CUS
>

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