source:
http://fr.canoe.ca/infos/quebeccanada/archives/2009/08/20090831-222248.html

Premiers répondants La Ville de Québec dit non
L’*accident 
tragique*<http://www.canoe.com/archives/infos/societe/2009/08/20090831-215951.html>du
week-end à Lac-Saint-Charles donne des munitions au conseiller Jacques
Teasdale qui revient à la charge avec sa demande de création d’un service de
premiers répondants mais la Ville de Québec s’y oppose.

Même si un tel service n’aurait pu sauver la jambe du conducteur de la
carriole, l’événement rappelle cruellement aux citoyens que les délais
d’intervention peuvent être relativement longs dans la couronne nord. Des
dizaines d’appels sont entrés en même temps au service 911 à midi 39 samedi.
L’ambulance était en route à midi 42 et arrivait sur les lieux 14 minutes
plus tard selon les relevés fournis par les autorités.

«À partir du moment où on a eu l’appel dans notre véhicule, c’est 14
minutes. C’est un très bon temps-réponse en fonction de l’endroit où on a eu
l’appel», a déclaré Marc Munger, directeur des opérations à la Coopérative
des techniciens ambulanciers du Québec (CTAQ).

«Pour nous, c’est semi-urbain. Le délai dans ces zones-là, c’est 15 minutes.
Il y avait trois ou quatre ambulanciers disponibles. La plus proche était
sur la 41e rue à la hauteur de la 1ère avenue (dans le secteur des Galeries
Charlesbourg)», a confirmé Pierre Lafleur, de l’Agence de la santé et des
services sociaux de la Capitale-Nationale.

* «Inacceptable»*

«Même 14 minutes, c’est inacceptable!», a tranché le conseiller Teasdale.
«Les gens du coin, avec cet incident-là, sont traumatisés. Il manque de
services ambulanciers dans notre coin, les délais sont trop longs. Il y a
une dame dont le mari est cardiaque. Elle m’a dit : Je vais faire quoi?
Faut-tu que j’appelle mon voisin M.Denis pour qu’il vienne lui faire un
massage?», a dénoncé celui qui milite en faveur d’un service de premiers
répondants depuis deux ans. Il dit avoir une vingtaine de bénévoles prêts à
faire le travail.

«Pour l’instant, ce n’est pas l’avenue qu’on va privilégier», a réagi sans
détours le responsable de ce dossier à la Ville, Richard Côté.

«C’est sûr que monsieur Teasdale est en campagne électorale, je le comprends
mais nous, la journée qu’on va aller de l’avant avec ça, on va le regarder
pour l’ensemble de la ville. On est un peu mal à l’aise de créer un service
de premiers répondants dans un seul district alors qu’il y en a plusieurs
comme Val-Bélair qui pourraient le demander. C’est une question d’équité. Et
c’est la ville qui est responsable. À Montréal, ça a coûté 20-25 M$.»

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