http://www.danas.rs/vesti/drustvo/testiranje_inteligencije_za_150_dinara__pdv.55.html?news_id=179592


Veliki broj žalbi internet korisnika stigao Ratelu na IQ testove


Testiranje inteligencije za 150 dinara + PDV

Autor: B. Cvejić

Beograd - Republičkoj agenciji za telekomunikacije (Ratel) u poslednje 
vreme stigao je veliki broj žalbi internet korisnika na uslugu pod 
nazivom „Internacionalni test inteligencije“, koja se aktivira na sajtu 
www.quiz2you.com. Kako je rečeno Danasu u Ratelu, stiglo je ukupno pet 
žalbi u pisanoj formi, 20 u elektronskoj, kao i veliki broj žalbi 
upućenih telefonom.

Reč je o tome da nakon rešavanja ovog testa, koji se u obliku banera 
nalazio na mnogim sajtovima, korisnik, da bi dobio rezultat, mora da 
unese broj mobilnog telefona na internet stranici. Kako se navodi na 
sajtu Ratela, korisnik potom dobija kod za potvrdu putem SMS poruke, 
nakon čega se svaka naredna poruka koju korisnik primi sa broja 7474 
naplaćuje 150 dinara bez poreza.

- Najveći problem je što zahvaljujući namerno nejasnom objašnjenju na 
sajtu, na kome se polaže test inteligencije, korisnici nisu svesni da će 
im biti naplaćene i poruke koje primaju - objašnjavaju u Ratelu za naš list.

U uslovima koji su navedeni pri dnu stranice, prema njihovim rečima, 
navedeno je da rešavanjem testa inteligencije korisnici postaju članovi 
Kluba igre. U Ratelu napominju da pretplaćivanjem na ovu uslugu postoji 
mogućnost preuzimanja tri igre, jedne mp3 melodije i jedne pozadine za 
mobilni telefon za 150 dinara po poruci.

- Poruke stižu dva puta nedeljno, a svaka se naplaćuje po 150 dinara 
plus porez. Međutim, prijem poruka može se obustaviti slanjem poruke 
STOP IGRE na isti kratki broj - kažu u Ratelu.

„Reč je o usluzi sa dodatnom vrednošću, odnosno slanju SMS poruka ka 
četovorocifrenim brojevima. Takve poruke imaju posebno definisanu cenu i 
ne ulaze u besplatni saobraćaj, pri čemu se i prijem poruka takođe može 
naplaćivati“, navodi se na sajtu Ratela povodom žalbi korisnika.

- Korisnici su se žalili da nisu shvatili da, osim rezultata testa, 
postaju ujedno i pretplatnici, tako da dobijaju po dve „vap puš“ poruke 
nedeljno. Na taj način se pretplatnikov mesečni račun može uvećati i do 
1.500 dinara, ne računajući porez - ističu u Ratelu.

Ratel je zbog ovoga poslao zahtev svim mobilnim operaterima da dostave 
kopiju Ugovora koji se odnosi na uslove korišćenja broja 7474, uz 
napomenu da „reklamiranje usluge mora biti u skladu sa Odlukom o 
obavezama koje ima pružalac usluga sa dodatnom vrednošću“. Međutim, kako 
kažu za Danas, još nisu dobili odgovore od svih operatera.

U skladu sa zakonima Irske

Na sajtu Ratela se navodi da se upotrebom veb sajta i sporazumom o 
uslugama upravlja u skladu sa važećim zakonima Irske. „Za sva dalja 
pristajanja po bilo kojoj osnovi u vezi sa ovim Sporazumom sa vaše 
strane, nadležni su sudovi u Irskoj“, navodi se na ovoj veb stranici.

Одговори путем е-поште