SpitsenVAART!-bericht van Jos Evens <[email protected]>
On 28-5-2013 08:54, Jos Meijer wrote:
Nooit van gehoord.
Maar, even zonder dollen, al waren het Mickey Mouse accu's, de leverancier is
verantwoordelijk voor de garantie dus daar moet je zijn.
Hallo de 2 Jossen,
"Essex-Jos" heeft natuurlijk gelijk, maar de praktijk is weerbarstiger.
Ik heb geen ervaring met Monbat (ik begrijp via Google, dat ze uit
Bulgarije dan wel Macedonië komen), maar wel zeer recent met Wing en Dynac.
Als de leverancier verkeerd wil en weinig belang hecht aan zijn (goede)
naam, zegt hij gewoon, dat je ze verkeerd gebruikt hebt. Dat kan dus
alles zijn, wat je je maar kunt bedenken.
Maar in principe hebben (ik dacht alle) accu's drie maanden
omruilgarantie op fabrieksfouten. Tenzij, dat ze ook daar menen te
kunnen roepen, dat ze je extreem verkeerd gebruikt hebt.
Volgens hun website is "Fentec"in Weert de alleen-importeur, tenzij je
leverancier ze in België of elders aankoopt. Anders zocht ik eens
contact met de inporteur.
Veel mensen verkijken zich op hun rechten als klant, zoals die voor
consumenten (niet zijnde bedrijven onderling) gelden.
In dit geval: koop je een accu voor je auto en laat je de rekening niet
op het bedrijf zetten, dan heb je tien keer meer bescherming als wanneer
je diezelfde accu voor je bedrijf koopt voor bv. je generatorset.
Ik heb onlangs 4 maanden tot op het scherp van de snede in de clinch
gelegen met een acculeverancier (accu's gekocht met 5 jaar garantie, die
binnen 1 1/2 jaar nog maar een derde van hun capaciteit hadden), eerst
zelf, daarna via een juridisch adviseur van de verzekering, en
uiteindelijk via een externe rechtsbijstandsverzekering, totdat
uiteindelijk die laatste de kosten van een langdurige procedure zo hoog
inschatte, dat ze zelf in de kosten tussenbeide zijn gekomen om mij aan
nieuwe accu's (Dynac) te helpen, waarvan er inmiddels weer een de geest
heeft gegeven binnen een maand. Waar ik dan schijnbaar nu 2 nieuwe
accu's voor krijg.
Kernpunt van het verhaal is, dat in consumentenrecht de leverancier
alles moet aantonen en bij bedrijven onderling niet. Dat moet dan via de
rechter, als je er onderling niet uit komt.
groetjes,
Jos.
* Voorkom blokkering; laat bij reacties alles weg wat niet van jezelf is
* Reacties en nieuwe berichten stuur je naar: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe spitsenvaart
* Info voor Frankrijkvaarders: http://www.vaart.nl/spitsenvaart
