Tanggapan PLN Solo Pos, Senin, 19 Januari 2009
Kami ucapkan terima kasih atas informasi Bapak sehubungan dengan pengenaan biaya administrasi bank untuk pembayaran rekening listrik di Bank BTPN. Kami sampaikan bahwa Bank BTPN adalah salah satu tempat pembayaran rekening listrik konvensional dan bukan bank yang bekerja sama dengan PLN dalam bentuk Payment Point Online Bank (PPOB). Sehingga, sesuai ketentuan kesepakatan kerja sama dengan Bank BTPN, pelanggan tidak dibebani biaya administrasi bank karena Bank BTPN sudah mendapatkan fee, sarana dan program aplikasi dari PLN. Sedangkan bagi bank yang bekerja sama dengan PLN dalam bentuk PPOB dimungkinkan mengenakan biaya administrasi bank yang nilainya tergantung kebijakan bank masing-masing karena sarana dan program aplikasi disediakan oleh bank yang bersangkutan online se-Jawa Tengah dan DIY meskipun PLN tetap membayar fee kepada bank tersebut untuk setiap pelunasan pelanggannya. Kami akan melakukan teguran kepada Bank BTPN dan biaya administrasi Bank BTPN tersebut sepenuhnya merupakan kebijakan Bank BTPN dan tidak ada serupiah pun dari biaya administrasi bank baik konvensional maupun PPOB yang masuk ke PLN. Dalam kesempatan ini pula, kami sampaikan bahwa PPOB adalah merupakan salah satu alternatif cara bayar rekening listrik bagi pelanggan sehingga pelanggan dapat memilih pembayaran rekening listrik melalui berbagai cara antara lain melalui PPOB, ATM, transfer bank, KUD konvensional dan loket-loket kantor PLN UPJ konvensional (konvensional = tidak ada biaya administrasi bank). Khusus di Kota Solo tempat pembayaran konvensional (bukan PPOB), adalah PLN UPJ Surakarta Kota, Jl Arifin No 11, Solo dan PLN UPJ Manahan, Jl Menteri Supeno No 16B. Demikian disampaikan mohon maaf atas kekurangan dan ketidaknyamanan layanan kami. Toni Komara Asmen Niaga PLN APJ Surakarta Sumber: SOLOPOS URL: http://www.solopos.co.id/pospembaca.asp Menambah banyak teman sangatlah mudah dan cepat. Undang teman dari Hotmail, Gmail ke Yahoo! Messenger sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
