Tas Pengunjung Carrefour Disilet Kompas, Senin, 30 Maret 2009
Saya berbelanja di Carrefour Megamal Pluit (Pluit Village), Jakarta, bersama keluarga pada Sabtu, 21 Februari 2009. Sewaktu mengantre di kasir, seorang ibu mencopet dengan jalan menyilet tas saya. Saya sudah melaporkan kejadian itu ke sekuriti Carrefour dengan harapan bisa segera diproses sehingga pelaku yang kemungkinan masih berada di area lokasi bisa segera ditangkap. Sangat disayangkan, bantuan yang didapatkan, petugas berusaha mengulur waktu dan menanyakan pertanyaan yang bersifat administratif dan berputar-putar. Setelah dijelaskan ciri-ciri pelaku, para petugas mengatakan bahwa pelaku tersebut sudah biasa mencuri di sana. Sangat mengherankan bahwa ada pencopet yang sudah dikenal dan dibiarkan terus beroperasi. Tidak ada itikad baik untuk membantu pelanggan dan menjaga keamanan toko. Selain itu, sebagai pelanggan saya malah ditakut-takuti oleh orang yang mengaku kepala keamanan dengan mengatakan, ”Nama saya M, ini ID saya dan tolong dicatat. Silakan kalau mau melaporkan, saya tidak takut.” Bapak ini juga mengatakan bahwa pencopetan terjadi karena kesalahan pelanggan yang tidak berhati-hati. Akhirnya dengan alasan bahwa CCTV tidak berfungsi, mereka memberikan janji kosong bahwa akan memberikan informasi lebih lanjut dalam 1 x 24 jam, tetapi tidak pernah terlaksana. Sebagai pelanggan Carrefour, saya merasa kecewa. Hati-hati berbelanja di sana karena tidak ada jaminan keamanan bagi pelanggan. Juliana Jalan Tubagus Angke Nomor 6 BG, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/03/30/04232275/redaksi.yth Jatuh cinta itu seperti apa ya rasanya? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers! http://id.answers.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
