Pinjaman dan Tagihan Citibank Kompas, Kamis, 16 April 2009
Saya pemegang kartu Mastercard silver yang dikeluarkan oleh Citibank (Nomor 5421 7701 xxxx xxxx) sejak tahun 2004 dan record selama ini baik dan tidak pernah ada masalah. Namun, masalah terjadi sejak 18 Maret 2009 ketika seorang account officer (Ibu Olia) dari Citibank menawarkan kenaikan status kartu dari silver menjadi gold dengan tambahan biaya administrasi kartu. Tawaran saya terima, kemudian yang bersangkutan menawarkan pula pinjaman tanpa bunga dengan biaya administrasi 5 persen dengan maksimal pinjaman Rp 7 juta dengan tenor selama enam bulan. Pada 19 Maret 2009 Ibu Olia kembali menanyakan tentang penawaran pinjaman dan akhirnya saya terima meski saat itu saya sedang tidak terdesak kebutuhan. Dijanjikan merealisasikan pinjaman antara empat sampai tujuh hari dan dana akan masuk ke rekening saya di Bank DKI Syariah. Enam hari berselang, pada 25 Maret 2009 ketika saya mencetak lembaran penagihan bulanan di Citibank saya terkejut karena pinjaman yang dijanjikan sebesar Rp 7 juta belum saya terima, tetapi tagihan sudah masuk sebesar Rp 1.166.166 plus biaya administrasi Rp 350.000. Tanggal 27 Maret 2009, saya coba menghubungi Citibank (diterima seorang AO) yang berjanji untuk meneruskan memo kepada Ibu Olia, tetapi sampai tiga kali saya telepon jawabannya selalu sama. Tanggal 30 Maret 2009 Ibu Olia menghubungi saya dan menjelaskan bahwa pinjaman tanpa bunga saya telah dikirim sejak 24 Maret 2009 dan dia memberikan nomor referensi pengiriman. Saat itu juga saya melakukan pengecekan ke bagian kliring Bank DKI Syariah dan dijelaskan bahwa sejak 24 Maret 2009 hingga sekarang tidak ada kliring masuk dari Citibank. Sedangkan dengan adanya SKN kliring paling lambat dua hari sudah masuk rekening. Agus Mulyadi Jalan Nenas IV Nomor 130, Pancoran Mas, Depok Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/04/16/0309139/redaksi.yth Menambah banyak teman sangatlah mudah dan cepat. Undang teman dari Hotmail, Gmail ke Yahoo! Messenger sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
