Kelebihan Bayar di Standard Chartered Kompas, Kamis, 30 April 2009
Saya pengguna fasilitas Instant Cash KTA Standard Chartered Bank (nomor rekening: 306-1199950-9). Pada masa pengembalian dana saya pernah mengalami masalah sehingga pernah ditangani bagian collection. Tetapi pada Maret 2009, semua pinjaman dapat saya lunasi tanpa catatan buruk. Sejak awal saya sudah diperingatkan bahwa keterlambatan satu hari akan dikenai denda Rp 75.000 sehingga saya sangat hati-hati. Masalah timbul saat 10 Maret 2009, setelah mengirim uang untuk terakhir kali, saya menghubungi CSO di pesawat 5799988. Saya diberi tahu bahwa tagihan sudah lunas pada 2 Maret 2009 dan ada kelebihan uang. Saya juga memberi tahu bahwa pada tanggal itu saya telanjur mengirim uang lagi. Untuk mengetahui jumlah pasti kelebihan uang, saya diminta menghubungi kembali minggu depan. Pada 15 Maret 2009, saya menerima surat lunas dari Standard Chartered Bank. Pada hari itu juga saya menghubungi CSO (Saudari Bunga) dan mendapatkan kepastian bahwa jumlah kelebihan uang Rp 233.500 dan minta konfirmasi ke mana sisa uang akan ditransfer. Juga diberi tahu bahwa proses transfer akan memakan waktu empat hari. Namun, sampai sekarang saya tidak pernah menerima surat lunas atau konfirmasi dari Standard Chartered Bank dan kelebihan uang juga tidak pernah kembali. Sangat tidak adil, jika terlambat saya dikenai denda yang besar, sementara jika ada kelebihan pembayaran sulit untuk kembali. Ini bisa dijadikan pelajaran agar lebih berhati-hati. Bayar dengan uang pas karena kelebihan uang tidak akan kembali. Retno Suminaringtyas Jalan Palasari V, Cibiru, Bandung Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/04/30/05045029/redaksi.yth Warnai pesan status dengan Emoticon. Sekarang bisa dengan Yahoo! Messenger baru http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
