Klaim Musibah Situ Gintung Sulit Kompas, Kamis, 7 Mei 2009
Saya pemegang polis Asuransi Bumida-Bumiputera Rumahkoe + Mobilkoe + Motorkoe. Sejak awal kejadian banjir musibah Situ Gintung, Tangerang, Banten, 27 Maret 2009 sore saya melaporkan dan mengklaim kerugian rumah dan mobil ke pihak Asuransi Bumida-Bumiputera (departemen klaim, Bapak Hendry). Selama tiga hari berturut-turut (tanggal 27, 28, dan 30 Maret 2009) saya menelepon untuk meminta dilakukan survei dan pemotretan di tempat kejadian, tetapi tidak datang juga. Tanggal 30 Maret 2009, saya menelepon Bapak Sumarlan (bagian marketing/agen) untuk survei. Sore hari ia datang dan selanjutnya mengambil foto-foto. Pada 3 April 2009, saya menelepon lagi pihak asuransi (Bapak Mulia, kepala cabang) menanyakan kelanjutan dan prosedur apa saja dan biaya yang didapat. Menurut yang bersangkutan masih diproses di pusat. Hari berikutnya saya telepon berkali-kali, tetapi tidak diangkat. Tanggal 21 April saya menelepon ke bagian klaim untuk menanyakan tentang penggantian maupun kebijaksanaan untuk saya sebagai pemegang polis, tetapi lagi-lagi jawaban klasik yang diterima, yaitu belum ada kabar dari pusat. Sampai saat ini dari pihak manajemen asuransi Bumida-Bumiputera tidak pernah menelepon maupun memberikan kabar menggembirakan kepada saya. RATNA WINARIATI Cireundeu Permai II/1 RT 02 RW 12, Ciputat, Tangerang Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/05/07/03055459/redaksi.yth Lebih bergaul dan terhubung dengan lebih baik. Tambah lebih banyak teman ke Yahoo! Messenger sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
