Hallo Karl-Heinz, Tuesday, May 27, 2003, 9:38:20 PM, Karl-Heinz Untch wrote:
KHU> Thomas: >> war zu Zeiten des Dr.Dr. M. >> Wahrscheinlich kennt den aber noch nicht mal mehr der Michael Bischof. KHU> nja, pers�nlich kenn ich ihn nicht, aber Dr. Dr. Matthias ist (zumindest vom KHU> namen) bis heute bekannt >> Mittlerweile soll das ja ein ganz brauchbares Institut sein ;-) KHU> eher umgekehrt? ;-) Ah ja, so richtig wollt ich's auch nicht glauben... >> Ich kann Dir Arcor ebenfalls nur empfehlen. KHU> Also mit ISDN von der Telekom sind wir recht zufrieden. Hier in R�sselsheim KHU> hab ich auch schon von mehreren Leuten geh�rt, sie h�tten Probleme mit KHU> Arcor. Und selbst erfahren m�ssen habe ich das auch schon. bei einem KHU> Bekannten, der hier in R�sselsheim Arcor als ISDN & DSL Provider hat, ist KHU> das Internet sooo extrem langsam, dass ich an seiner Stelle an einem anderen KHU> Haus grad eine normale Telefonleitung anzapfen w�rde, um wenigstens die KHU> 56kbps noch hinzukriegen. Und das ist kein Einzellfall. Arcor meint dazu KHU> nur, man solle sich deswegen an die Telekom wenden, das w�re ein Problem mit KHU> den Leitungen, die k�nnen da nichts daf�r. Seltsam, dass es bei seinen KHU> direkten Nachbarn funktioniert (mit T.-DSL) und bei ihm nicht?!?! KHU> Deswegen wollte ich Arcor erstmal au�en vor lassen. Trotzdem nat�rlich KHU> vielen Dank :-) Ok, ich kenne das wie schon angedeutet aus eigener Erfahrung genau umgekehrt. Ich hatte mit der Telekom bis letztes Jahr nur Probleme - sowohl in technischer Hinsicht als auch abrechnungsm�ssig. Mit dem Arcor-Support habe ich wesentlich bessere Erfahrungen als mit dem der Telekom gemacht, man muss aber hartn�ckig bleiben. Mit der Aussage man solle sich an die Telekom wenden, w�rde ich mich nie zufrieden geben: Schliesslich wird die Teilnehmeranschlussleitung (TAL) von der Telekom gemietet, da k�nnen sie auch verlangen, dass sie ok ist. Sowas muss man eskalieren lassen, d.h. immer wieder die St�rung melden, dabei das alte St�rungs-Ticket (Nr. erfragen) wieder �ffnen lassen, zur Not nach dem Supervisor fragen - das bringt den faulsten 1st-Level-Supporter in Wallung ;-) Dass die Leitung beim Nachbarn funktioniert, hat nichts zu sagen: jede TAL hat eine andere Qualit�t und l�uft auch evtl. �ber einen anderen Unterverteiler. Ich war mal bei einem DSL-Provider t�tig, da kann ich mich noch gut an die Fl�che der Operator beim Einmessen der TALs erinnern (die konnten allerdings auch auf Leitungsmessger�te in jedem Hauptverteiler remote zugreifen, sowas gibt's bei Telekom und Arcor gar nicht, die fahren ihr Netz fast blind). Ich h�nge �brigens ebenfalls in R�sselsheim am Netz, und es l�uft trotz 3700m Leitungs- l�nge prima (HVT K�lner Strasse). KHU> Mit meinem T-DSL Anschluss bin ich soweit auch zufrieden. Ich brauche nur KHU> halt nen neuen Provider. Aus Performancegr�nden w�rde ich mich f�r T-Online entscheiden. Alle anderen Provider sind mehr oder weniger nur Wiederverk�ufer. Wenn Du bei denen aber unbedingt ein paar Euro mit einem Volumentarif sparen willst, achte auf eine kurze Vertragslaufzeit, dann kannst Du bei Problemen wenigstens schnell k�ndigen. >> und die �bertragungsraten sind >> meist am oberen Limit (ca. 100 KByte/s) - oft selbst dort, wo laut Telekom KHU> nur T-DSL light >> mit max. 384 KBit/s funktioniert. KHU> Jo, das was die Telekom dazu sagt ist eh ********!! KHU> Ein anderer Bekannter hat mich gefragt, wo er zwei 20 Meter langes USB-Kabel KHU> f�r den neuen Router herbekommt. Die Telekom hat ihm alles verkauft, bis auf KHU> die Kabel und gemeint, er solle sie sich in einem Fachgesch�ft holen, weil KHU> die keine vorr�tig haben *gg* KHU> Das Fachwissen des Personals sagt eigentlich alles, oder? ;-) Wenn die w�ssten, dass bei USB ohne Repeater nach 5m Schlu� ist, w�rden die nicht mehr im T-Punkt arbeiten, sondern im Management mit AT-Vertrag ;-) Gru� Thomas ---------------------------------------------------------------------------- PUG - Penguin User Group Wiesbaden - http://www.pug.org
