Klaus Klein wrote:
> Laurence Tonke wrote:
>> Habe gestern meinen Notebook zur Reparatur gebracht. EIgentlich hatte
>> man mir am Telefon versprochen das direkt vor Ort klären zu können, so
>> dass ich das Gerät dann wieder mitnehmen kann, ging aber dann doch nicht
>> ("Muss da bleiben, dauert ca. eine Woche").
>
> Hmm..., die Firma macht 'nen kompetenten Eindruck.
>
> Wie ist/war den das Fehlerbild und was hat die/den
> MitarbeiterIn/TechnikerIn? vor Ort den dann umgestimmt? (War es die/der
> gleiche wie am Telefon?)
Der Mitarbeiter war ein anderer. Bei mir ist entweder der Akku oder das
Netzteil kaputt und der Mitarbeiter am Telefon meinte sie könnten das
ausprobieren und das defekte Teil bestellen. So einfach war es aber dann
doch nicht. Vielleicht ist es auch die Buchse in die das Netzteil
gesteckt wird.
Gruß
Laurence
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Laurence Tonke
Software AG
http://www.softwareag.com
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