Windows für Endanwender
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Gegeben sei folgendes Szenario:
Ein mit Windows Vista Business ausgestatteter Rechner (2x2 GHz CPU, 2
GB RAM, 2 MBit DSL-Anbindung) soll ein Update des Internet Explorers
von Version 7 auf 8 erfahren.
Und hier nun das Gedächtnisprotokoll dessen, was mir dabei widerfahren
ist: In Ermangelung einer brauchbaren Upgrade-Funktion internettete ich
mich zur Downloadseite des IE. Dortselbst führte ich mehrere beherzte
Klicks auf "Download", "Ausführen", "Ja, wirklich ausführen!" durch,
gab brav mein Administrator-Passwort ein ("Sind sie sicher?") und wurde
eines Fensters angesichtig, welches mir mitteilte ich könnte trotz
eines wie auch immer gearteten Fehlers auf wahlweise "Fortsetzen"
klicken oder einen Doppelklick auf ein Desktop-Icon mit dem
Fehlerbericht des IE-Installers ausführen. Kleiner Schönheitsfehler:
Weder der genannte Button noch das Icon existierten. Nun gut, es
handelt sich um einen schwerwiegenden Eingriff in das System. Also
melde ich mich doch sicherheitshalber direkt als Administrator an und
führe die Prozedur erneut durch. Der Fehler bleibt, der Button bleibt
unsichtbar. Aber immerhin ist besagtes Icon auf dem Desktop
aufgetaucht. Über selbiges werde ich nun darüber informiert, dass mein
gesamtes System zwingend eines Updates bedarf. Von mir aus, denke ich.
Und löse das automatische Update aus. Nach rund einer Stunde ist kein
weiterer Fortschritt erkennbar weswegen ich die Aktion abbreche. Dieses
wird mir offenbar übel genommen: Das ordnungsgemäße Herunterfahren ist
nicht mehr möglich. Und das ordnungsgemäße Hochfahren hernach
logischerweise auch nicht. Im nächsten Anlauf (nach Anfahren im
"Abgesichten Modus", Runter- und wieder Hochfahren) wird es richtig
lustig: Die Installation musste dreimal (!) abgebrochen (!!) werden um
fortgesetzt (sic!!!) zu werden. Mittlerweile hatte die ganze Aktion
allerdings dazu geführt, dass meine Systempartition (leider nur 20 GB
groß) voll war. Den Installer interessierte das allerdings nur bedingt:
Er startete immer wieder neu um sich über den mangelnden Platz
beschweren zu können. Nach etwas rigoroserem Abbruch der Aktion
gedachte ich die nicht benötigten Nicht-Windows-Programme via
Systemsteuerung zu deinstallieren (dieses war mir ja schließlich auch
empfohlen worden). Leider produzierte dieses außer Skriptfehlern und
einem Meldungsfenster mitohne Inhalt (leeres Feld mit "Ja"- und
"Nein"-Button) nichts weiter. Dann soll das so sein. Lösche ich eben
die betroffenen Ordner händisch. Das ist zwar ein Vorgehen wie in der
Frühsteinzeit, macht einen mehrere Minuten dauernden Neustart nötig und
belässt die Programme formal als installiert. Aber anders ging nicht.
Jetzt kam ich auf die irre Idee, die Programme tatsächlich als
deinstalliert zu kennzeichnen. Das Ergebnis war ein nicht enden
wollendes Geratter der Festplatte und der obligate Neustart (diesmal
rund fünf Minuten). Keine Angst, offiziell waren die Programme immer
noch installiert. Aber immerhin hatte ich hinreichend freien Platz.
Also nächster Anlauf zum Update (immer noch Windows selber, nicht der
angestrebte IE): Nach ziemlich genau einer Stunde und einer
zehnminütigen (mittlerweile guckte ich jedesmal penibel auf die Uhr)
Neustartprozedur wurde ich darüber informiert, dass ich die Updates
erfolgreich durchgeführt hätte. Und weitere Updates nötig seien. Also
nochmal. Und dann erst recht nochmal. (Immerhin nahm die Anzahl nötiger
Updates konsequent ab: von anfangs etwas über 60 über paarunddreissig,
sechs und schließlich 2.) Warum während dieser Aktion zwischenzeitlich
unmotiviert die Bildschirmauflösung verändert wurde, erschließt sich
mir nicht. Hinterließ aber keinen bleibenden Schaden. Aber wer sagts
denn: Jetzt lässt sich IE8 tatsächlich installieren (10 Minuten gefolgt
von mehreren völlig unverständlichen Nachfragen - deutsche
Übersetzungen sollte man doch nur ausliefern wenn man halbwegs deutsch
kann). Nach kurzem (4 Minuten) Herunter- und noch kürzerem (3 Minuten)
Hochfahren war die Prozedur dann tatsächlich erfolgreich beendet.
In der Zusammenfassung also: Das Upgrade eines Browsers auf dem derzeit
aktuellen Windows benötigt in etwa vier Stunden. Und ein stabiles
Nervenkostüm.
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