Sulek Szabolcs írta:
Ehhez annyit tennék hozzá, hogy DE SAJNOS IGEN, windows/office esetén is
telefon/megkeresés/gyerekleküldés, hogy "kiírt valamit". Hogy mit, azt
már nem tudják elmondani, mert REFLEXBŐL leokéznak mindent, aztán Te meg
nyomozd ki, hogy mi a fenére adta a hibaüzenetet. [alapreakció: "én nem
csináltam semmit"] (konkrét eset, hogy az egyik tanuló egymás után 4x!
reflexből leokézta a hibaüzenetet, úgy, hogy mögötte álltam és mondtam neki az
elején, hogy ne csináljon vele semmit, hadd olvassam már el! :-/)
A userek alapszabálya szerint miután szólnak telefonon a
rendszergazdának, hogy kiírt valamit a gép, leokézzák, kikapcsolják a
gépet, mire odaérsz, elmennek ebédelni, mire visszajönnek, még mindig
nincs kész a gép?
Mindegy, hogy kész van a gép vagy nem, még el is kell magyaráznod, hogy
a te hibád volt nem az övé,
már ha sikerül olyan nyelven fogalmaznod...
most ezzel mi bajod, ezért fizetnek, ráolvasással, kézrátétellel javítod
a monitor és a széktámla közötti problémákat
:))))
a többi munkádról senki semmit nem tud
:))
viszont ezért vagy korlátlan úr a hálón
:)
sl
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
