A dolog kísértetiesen emlékeztet egy 3 évvel ezelőtti HP laptopra.
Esetenként kék halál, elég gyakran és váratlanul.
Újratelepítés mennyiségi licenszelésű Windowsról sikertelen, egészen
pontosan a vga driver hibája miatt, értsd, telepítés után hp-tól
letöltött driver fel, de semmit nem ért, jelenség maradt. Tehát ahogy te
is írtad.
A vga-t csak a HP laptophoz adott Recovery CD-ről bootolva lehetett
megcsinálni.
Ez a takony CD telepítésre nem alkalmas, de helyreállításra jó volt.
Ahhoz nincs valami hasonló?
Azóta megy a laptop gond nélkül. SP-k, patchek másznak fel normálisan,
hiba nélkül.
Persze azonnal csináltam image-et róla, azóta néhányszor újra lett téve
image-ből, úgy már jó volt.
Tehát:
1. van abban valami, amit a szervíz mond, saját előre gyártott telepítő
készleteik vannak, ami igenis típusfüggő.
2. az én esetemben gőzöm nincs, miért fagyott eredeti telepítéssel,
miért nem fagy újratelepítés+Recovery Cd-vel
3. fogyasztóvédelem jó ötlet, de csak akkor van igazad ha vásárláskor
nem volt egyértelmű, hogy ez csak gyári előtelepített windows-al
működik. Az általad megváltoztatott állapotra nincs garancia, az eredeti
állapotra van. Kapnak egy esélyt az eredeti állapot visszaállítására,
náluk a labda, ha azután sem megy, akkor már az ő saruk, ha nem ismerik
el, akkor fogyasztóvédelem. Vigyázz, hogy mindez garancia időn belül
legyen. Sajnos szerintem fizetős az eredeti windows újratelepítése,
nekem is így logikus, okosabbak majd lehurrognak esetleg.
Ha mégis lenne valami helyreállító gyári cd hozzá, egy próbát megérne.
sl
Törökné Karakas Mariann írta:
Tavaly vettünk egy FS laptopot. Sajnos állandóan lefagy, nem is
egyszerűen, hanem kék halállal.
Bevittem a szervízbe először kicserélték a winchestert. Aztán
újratelepítettem. Első telepítéskor nem volt probléma, az
újratelepítéskor nem lehetett rendesen feltelepíteni a VGA kártyát,
hálókártyát, Wifi-t. Következett az internet gyártó honlapjáról
driverek letöltése, telepítése. Ez sem volt egyszerű. A hiba nem szűnt
meg. Újra szervíz semmit nem csináltak, a gépet elhoztam. Mivel
kértük, hogy nézzék meg a szoftveres beállítást is, nem hívtak hát úgy
gondoltam, hogy azzal nincs baj.
A hiba persze nem szűnt meg, továbbra is kék halál.
Visszavittem a gépet a szervízbe. Újra tesztelték, nincs hiba.
Másodjára nem vettem át a gépet. Oldják meg.
Most újra fogja telepíteni a szervíz a Vistát. Azt mondják, lehet,
hogy az megoldja. De nem garancia. Persze ezért már fizetni kell.
Azt mondják, hogy azért rossz a telepítés, mert nem Siemens-es Vista
van telepítve. A Tisztaszoftverben kapottat raktam fel. Elképzelhető
olyan, hogy a Microsoft által kibocsátott Vista, gyártó honlapjáról
letöltött driverekkel nem működőképes?
Mit lehet tenni akkor, ha a szervíz nem találja a hibát, de a kék
halál a telepítés után is ugyanúgy bekövetkezik majd? A garancia
nemsokára lejár a gép használhatatlan marad?
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
