Igen, NHH-s ismerős szerint náluk lehet panasz tenni.
http://www.nmhh.hu/index.php?id=hir&cid=8932&mid=3186&lang=hu
On Wed, 27 Oct 2010 10:16:49 +0200, "Molnar Peter" <[email protected]>
wrote:
Hello!
Le kell irnom, nincs mese.
Majusban vettem egy Telenor Praktikum Internet csomagot 3000 Ft-nyi
nettel,
percenkent 5 Ft-tal.
Kiszamoltam az kb 10 ora, de percdijjal is legalabb 7-8 ora.
Szeptemberben elfogyott, mikozben az en mereseim alajan max 3 orat
hasznaltam.
Feltoltottem 5e Ft-tal, s 12 ora mulva, mar az egyenlegem ujabb 4
oranyi
penzzel volt kevesebb. (Persze en nem is neteztem)
Panaszt is benyujtottam, kaptam is hivaslistat, amit mar ossze tudtam
vetni a
sajat logjaimmal. Persze nagysagrendekben nem stimmelt.
Ujabb panasz. s itt a lenyeg, ezt kaptam nehany perce:
Az Ön által jelzett probléma a Praktikum Internet szolgáltatás
sajátosságaiból is fakadhat. Amennyiben nem megfelelően jelentkezik
le
az eszköz a hálózatról (pl.: a modem kihúzása a számítógépből),
előfordulhat további számlázás.
Nem tudom elhinni, hogy ezt leirtak.
Szerintetek ez nem ongol? Ez nem olyan, mintha a mobiltelefonalas
kozben
kikapcsolom a mobilt, akkor tovabb szamlazhatnak, mintha meg
beszelnek?
Hova fordulhatok? NHH, Fogyasztovedelem?
Mi kell ilyenkor, hogy az igazam, marmint, hogy tulszamlazas folyik
bizonyitani
tudjam?Jart mar valaki el ilyen jellegu ugyben?
Tisztelettel:
Molnar Peter, http://www.petersoft.hu, Tel:36209149514
[email protected],
TKIKI Arpad Fejedelem Gimnazium, Gazdasagi es Informatikai
Szakkozepiskola
http://www.afg.hu
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/
